代金券策劃方案
代金券營銷方案
一、前言
隨著我們在汽貿(mào)中心工作的逐步深入與市場迅速發(fā)展，車主的消費需求也需要直接的面對，汽貿(mào)中心美容市場出現(xiàn)無限商機。
作為河南省省會的鄭州，幾年來，在河南省委省政府的努力推動下，汽貿(mào)中心的建設已初具規(guī)模，鄭州人民也在外部強勢沖擊力的影響下，逐步接受了許多新的消費觀念，而大規(guī)模的美容連鎖經(jīng)營在河南開始出現(xiàn)。對于汽車美容，消費觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關注，它對喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從汽貿(mào)中心這個市場近幾年來的發(fā)展狀況看，在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的，它代表著未來鄭州汽車銷售的發(fā)展方向，前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對一個區(qū)域市場來講，如何充分發(fā)揮團體以及規(guī)模優(yōu)勢，最大限度地開拓市場，才是至關重要的問題。
另外，從宏觀方面來看，加速發(fā)展終端消費車主經(jīng)營已是勢在必行。首先，汽貿(mào)中心的美容項目加快了步伐，發(fā)展起來的汽車中心美容市場，必將會受到外來的沖擊;其次，我們也在加快推廣的步伐;再次，目前，市場的美容項目推廣的并不是太好。在這種形勢下，加快發(fā)展步伐，樹立品牌形象，搶在其他美容公司大規(guī)模“入侵”以及幫4S站推廣美容項目我們盡快占領市場已是大勢所趨。
因此，在汽貿(mào)中心4S站林立、美容市場不規(guī)范的園區(qū)，如何才能使卡婭從競爭中脫穎而出獨占鰲頭呢?
(一)本建議的主旨讓更多的人感受到汽車需要美容的消費觀念;在我們這做美容方便方便，服務周到的特色;規(guī)模經(jīng)營，降低成本，價格低廉;統(tǒng)一標準，技術過關，渠道順暢，面目一新;免費體驗，解除后顧之憂。
擴大卡婭的影響力，樹立卡婭的品牌形象。
(二)本策劃書建議實施期自 2012年 11月 20日至 20XX年 12月 31日
(三)本策劃書廣告預算以 2000元為范圍。
二、市場信息
(一)市場性
汽車美容作為汽車后市場消費品，對于每個車主而言都必要的，且每位車主都有消費的能力。
由于車輛的'檔次決定了消費層次的差別，高、中、低檔的市場被人為的市場環(huán)境所分割。
路邊店存在加價的隨意性和技術的不過關，使人們逐漸對汽車美容的技術產(chǎn)生懷疑。 4S站的價位太高使許多消費者望而卻步。
售后服務工作在此行業(yè)已經(jīng)得到4S站重視，對于消費者是常態(tài)的事情。因此可判斷美容市場發(fā)展已經(jīng)到了加大開發(fā)力度的階段，并且可預計市場的起飛期將迅速來臨。
(二)商業(yè)機會
近幾年，鄭州4S站除極個別外，美容項目普遍處于停滯狀態(tài)，市場攻勢受挫。
在目睹了美容市場由小到大的迅速蛻變之后，車主的消費觀念正日趨理性。
由于近年來汽貿(mào)中心美容市場比較混亂，所以預計在發(fā)動強大宣傳攻勢的半個月之后才能樹立起較為清晰的卡婭美容形象。
卡婭美容有著良好的競爭優(yōu)勢，在各個4S站投入量均處于弱勢期內(nèi)發(fā)起強勢攻擊，著重宣傳卡婭的與眾不同之處，即運用免費理論指導宣傳與攻勢，足可起到立竿見影之效。
(三)市場成長汽車美容業(yè)
盡年來的美容市場的發(fā)展，可說明美容市場寬闊的前景。
汽車美容導入市場后受到車主的接受，說明了車主的消費需求以及這個行業(yè)的發(fā)展前景之廣闊。
汽車美容雖然不是必需品，隨著市場的推廣，汽車美容的市場量及市場規(guī)模會越來龐大。 生活水平的提高，收入中上階層迅速增多，且更注重生活質(zhì)量的提高以及購物過程的便捷性，造成了汽車越來越多，那么汽車的后市場會很大，美容作為汽車后市場的一部分前景是非常明朗的。
(四)消費者接受性
汽車美容市場較為雜亂，處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。
免費體驗式的銷售車輛，容易激起人們占小便宜的心理。
真正的體驗后可給受眾以深刻印象，以達到銷售的目的。
三、市場研究
(一)設定對象
對于我們來說，我們目前的客戶，主要包括園區(qū)內(nèi)來做售后的車主，新車主，還有這個園區(qū)的工作人員，在這個園區(qū)內(nèi)的車分，高中低三檔車。
高檔車是消費的重要力量，像得佳奧迪、進口大眾、雷克薩斯、凱迪拉克。
中檔車也是重要對象，像現(xiàn)代，雪鐵龍，斯巴魯，標致，華泰、海馬，廣本，東本， 起亞，斯柯達，中華，雙龍。
低檔車奇瑞、英倫、江淮、長安、五菱、寶駿、北京汽車、華泰、黃海、野馬乃次要對象。
除了以上外，在對于園區(qū)的工作人員也列為次要對象。
(二)市場預估
導入期市場：以現(xiàn)在談下的廣本，斯巴魯、金凱、名爵、奇瑞、英倫潛在目標消費群。 成長期市場：加上北京現(xiàn)代、英倫、江淮、斯柯達、得佳奧迪、標致為目標群。
飽和期市場：除了以上其他的4S站為目標群。
(三)競爭環(huán)境
競爭對象
(1)園區(qū)內(nèi)各4S站的美容組競爭對象，但大部分業(yè)務并不多，市場攻勢不強。
(2)卡婭以全新面孔出現(xiàn)，經(jīng)營方式靈活，應占據(jù)或逐步擴大園區(qū)內(nèi)高中低檔消費市場。 廣告力量
1)體驗式試車。
(2)以優(yōu)惠券的名義去做。
競爭分析
(1)4S站的美容建店就有，自有其穩(wěn)固地位，得佳奧迪。
(2)有些4S站缺乏美容項目，像奇瑞。
(3)有些店是集團公司，有自己的美容連鎖店像金凱。
四、消費者研究(潛在目標消費群體)
(一)動機嘗試美容項目的消費方式。
享受周到服務與公平價格。
感受汽車環(huán)境與文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求汽車美容時髦，緊隨消費潮流。
做項目挑剔，但對價格不是非常關心。
注重汽車生活質(zhì)量，希望與眾不同。
(三)習慣不定期地大量購物。
喜歡玩車。
一般不與店里討價還價。
五、營銷上的不利點與有利點
(一)不利點主要競爭對手占領市場時間長，市場強，財力足，地位穩(wěn)定。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取直接面對車主，采取能夠想到的辦法，讓車主到我們卡婭來。 消費者習慣于到4S店，對4S店有信任度。
(解決辦法)引導消費者樹立新的消費觀念，讓其明白我們的服務質(zhì)量，以瓦解競爭市場現(xiàn)有實力。
初期目標較大，不易達成。
(解決辦法)運用攻擊性的宣傳主題，優(yōu)惠券直接到客戶手中，爭取客戶。
(二)有利點，在園區(qū)內(nèi)。
實體店經(jīng)營，客戶介紹程度高。
技術過關，無質(zhì)量問題。
4S店經(jīng)營有缺陷。
售后服務良好，以取得受眾信任。
六、營銷途徑
(一)導入期的途徑指導原則：在全面發(fā)起試車開發(fā)4S店攻勢的同時，輔之以獨特的營銷及促銷策略。以下是優(yōu)惠券營銷策略，可全面同步進行，亦可有選擇地配合試車開發(fā)推進來進行。
以“以做好美容到卡婭美容”為傾訴主題，以店里試車為輔助。找到該店的老總，服務經(jīng)理，送試車項目宣傳，開發(fā)園區(qū)內(nèi)4S店，我們的銷售人員要給每一個點的，服務經(jīng)理，總經(jīng)理關系搞好，以達到合作的目的，另外，在我們需要的地方，例如SA可以建立我們的影子部隊
為了能夠給車主直接接觸，我們采取送優(yōu)惠券，在我們合作的店開始做起。
流程：1、找服務經(jīng)理，這個我們開發(fā)的店，像名爵，奇瑞，金凱，廣本，斯柯達，英倫、斯巴魯、納智捷
2、讓服務經(jīng)理發(fā)給銷售顧問，我們要確保每一個銷售顧問都有。
3、讓銷售顧問在優(yōu)惠券上寫上自己的名字和電話-，這個主要方便給他們結(jié)賬。
4、讓銷售顧問發(fā)給到店里新車主和做售后的車主
如果車主來到我們店里做項目-----我們按照收集出來的優(yōu)惠券-------給服務經(jīng)理
10%的提成-------給SA20%的提成-----如果客戶不做的話----體驗的話----我們10張
優(yōu)惠券兌換一次普洗
我們先有名爵開始試做，然后我們推廣開來
(二)成長期的途徑
該步行動應在導入期結(jié)束之后，對前期工作作一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與攻勢以及長期性的營銷策略。
七、廣告
我們的廣告就是試車，用我們的服務質(zhì)量，做好口碑工作
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