關于服務承諾書匯編7篇
在不斷進步的時代，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書具有完全自愿的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
我司授權(quán)成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購項目為作出以下售后服務承諾：
1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設備發(fā)生故障的通報， 1天內(nèi)必須響應（電話溝通、到達現(xiàn)場），2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、 每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備，做一些日常維護保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、 所有貨物保修服務均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內(nèi)因我公司責任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、 免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：天津市春合校園體育設施有限公司
日期：20xx年2月2日
服務承諾書 篇2
一、 質(zhì)量服務承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務，確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務，設立應急服務電話（029-***500），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，1小時內(nèi)到達。
4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術咨詢服務，設立專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。
二、 質(zhì)量服務保證措施
（一）、機動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準。
（三）、
1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi)，與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修。
服務承諾書 篇3
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計的要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。
8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
為了保證中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在貴州貴陽的順利召開，我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責，提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾：
1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。
2. 遵照項目組的各項規(guī)定，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)的服務。
3. 愿意接受及出席機構(gòu)安排的在職培訓，工作督導及有關會議。
4. 與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
5. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經(jīng)他們同意，不會向外泄漏。
6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時，會立即向服務機構(gòu)負責人報告及交由機關處理。
7. 如對機構(gòu)及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。
8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。
承諾人：
日期：
服務承諾書 篇5
為提升出租車經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量，“淮安客總”出租車社會公開承諾如下：
一、服務承諾
1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的'出租服務。
2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。
4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務，優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務。
5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費，不宰不蒙乘客，備足零鈔，有零找零，無零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車，有下列情形經(jīng)公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。
①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農(nóng)村、長途除外)。
②不按計價器顯示金額收費，有零不找，亂收費的。
③當乘客要求打車，在得知乘客是短途時，故意拒載的。
④沒有得到第一乘客同意，強行拼客的。
⑤沒有按照正常運營線路而故意繞道的。
⑥服務態(tài)度惡劣，漫罵、毆打旅客的。
⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
⑧在車上吸煙、打手機，不聽乘客勸告的。
⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物，沒有主動上交或拒不承認的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實給乘客50元獎勵。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督，若有違背現(xiàn)象，請向公司或交通熱線投訴舉報，舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。
公司投訴電話：
0517-85902976 13511513553
交通熱線：96196
汽車租賃公司服務承諾
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內(nèi)回應投訴。
服務承諾書 篇6
金水區(qū)財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規(guī)范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:
一、服務承諾
1、開展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關注的問題，及時提供政策咨詢和技術服務。實行首問負責制，凡屬職責內(nèi)的工作，首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責內(nèi)的事項，要及時轉(zhuǎn)告有關責任人和相關科室，負責到底，不能一推了之。對前來辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，提高服務水平。
2、認真積極地工作，不斷提高工作效率。切實樹立高度的責任感，做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民，推動依法行政，規(guī)范服務標準和質(zhì)量。實行限時服務，提高辦事效率。對符合條件，手續(xù)、資料齊備的事項，嚴格按有關規(guī)定和承諾時限按時辦結(jié)，不無故拖延。
3、營造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境,不斷提高服務效能。嚴格執(zhí)行廉潔從政有關規(guī)定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現(xiàn)人難找、
門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象，切實做到政務公開、主動詢問、及時引導。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務窗口”為目標，推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、扎口收費制，嚴格按照政策、法規(guī)、程序辦事，不斷提高服務效能和水平。
二、承諾事項
《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標準
1、范圍
本標準規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。
2、辦理依據(jù)
《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領會計從業(yè)資格證書
3.1.1 河南省會計從業(yè)資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學歷（位）證書或會計電算化證書的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)
3.2.1 會計從業(yè)資格證書；
3.2.2 河南省會計從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表（表中要有單位公章）
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領會計從業(yè)資格證書程序：材料齊全，窗口當即辦理。 省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序：受理—審核（上報）—批準—辦結(jié)
5、辦理時限
1個工作日（申領會計從業(yè)資格證書）
1個工作日（省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）
30個工作日（省外調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）
6、收費標準 ：不收費
《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》工作。 2 辦理依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份； 3.2 學歷證原件； 3.3 身份證原件； 3.4 會計從業(yè)資格證書； 4 辦理程序 受理—批準（上報）—辦結(jié) 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費標準及依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件，每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構(gòu)申請書； 3.2 預先核準名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件； 3.3 機構(gòu)的協(xié)議或者章程； 3.4 代理記賬業(yè)務規(guī)范和財務管理制度； 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明； 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務負責人具備會計師以上專業(yè)技術職務資格的證明材料； 3.7 主管代理記賬業(yè)務的負責人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結(jié) 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號） 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費基金專用票據(jù)。 4 辦理程序 材料齊全，窗口當即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標準 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》（鄭價公〔20xx〕9號）
監(jiān)督電話：
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務承諾書 篇7
我廠制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門窗，PVC塑料門窗是根據(jù)國家標準制作和安裝的，其抗風壓強度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國家標準的。門窗安裝后保證牢固，能承受本地區(qū)瞬間最大風壓，保證不漏水，窗頁開關靈活，密封性能良好。
為了保證我廠信譽，特向用戶作如下售后服務承諾：
一、承諾范圍：
凡門窗交付使用后發(fā)現(xiàn)安裝不牢、漏水、窗頁開關不靈活，零部件損壞（非人為造成）密封性能差均屬于服務維修服務。
二、保修期限：
1、門窗安裝經(jīng)驗收交付使用日起，保保期為二年。
2．、在保修期間，凡屬于本廠質(zhì)量問題及零部件質(zhì)量問題一律由我廠負責修理或調(diào)換零部件。
三、其他承諾：
1、使用單位使用不當，造成門窗損壞的；
2、超過保修期限，門窗或零部件損壞的；
3、使用單位在使用后認為不適當須更改的；
我廠也保證負責修理或調(diào)換，但適當收取成本費。
四、到達修理現(xiàn)場時間：
做到隨叫隨到，如有特殊情況，最長不超過24小時，為了確保用戶使用我廠的門窗產(chǎn)品滿意、放心、本廠特作以上承諾。
上海嘉定區(qū)安亭鋼窗廠
【關于服務承諾書匯編7篇】相關文章：
關于食品送貨服務承諾書02-22
【熱門】服務承諾書匯編8篇02-21
服務承諾書模板匯編九篇02-12
有關服務承諾書匯編9篇02-02
關于服務承諾書集錦7篇02-18
實用的服務承諾書匯編五篇03-04
精選服務承諾書匯編十篇02-28
【精華】服務承諾書模板匯編6篇02-22
【精品】服務承諾書模板匯編10篇02-13
關于服務承諾書模板集合八篇03-05