機維修工崗位職責

時間：2022-10-10 16:24:27 崗位職責我要投稿

機維修工崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的機維修工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

機維修工崗位職責

機維修工崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);

　　2.接聽手機產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;

　　3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

　　4.售后零備件的管理;

　　5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。

　　任職要求:

　　1,大專及以上學歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;

　　2、工作認真負責,有責任心,有積極向上的工作態(tài)度;

　　3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;

　　4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;

　　5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;

　　6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。

　　職責描述:

　　1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負責轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項目調(diào)試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓等;

　　2、負責客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決;

　　3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司;

　　4、負責填寫調(diào)機記錄表,對調(diào)機的數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的`問題應(yīng)客觀、及時記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;

　　5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準等相關(guān)報告;

　　6、及時與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關(guān)信息等。

　　任職要求:

　　1、20歲以上;

　　2、中專以上學歷,生物技術(shù)、藥學、臨床醫(yī)學等專業(yè);

　　3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動儀器調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、良好的學習和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強的溝通能力;

　　5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　1.與云南省各區(qū)域內(nèi)的客服團隊共同完成區(qū)域內(nèi)手機品牌的售后服務(wù)工作，達成區(qū)域目標考核任務(wù)，日常工作主要涉及手機品牌的軟件升級硬件維修。

　　2.無需有工作經(jīng)驗，入職后有專業(yè)培訓，幫助獲得維修技能。

　　3.專業(yè)不限，有良好的學習能力和溝通能力即可。

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