機(jī)維修工崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-10-10 16:24:27 崗位職責(zé) 我要投稿

機(jī)維修工崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的機(jī)維修工崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

機(jī)維修工崗位職責(zé)

機(jī)維修工崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1.手機(jī)故障檢測(cè)、維修;必要時(shí)需給用戶提供上門檢測(cè)及維修服務(wù);

　　2.接聽手機(jī)產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;

　　3.及時(shí)并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

　　4.售后零備件的管理;

　　5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時(shí)提交維修記錄和工作報(bào)告。

　　任職要求:

　　1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),能夠處理安卓手機(jī)如華為、小米、三星等品牌的主流機(jī)型各類故障點(diǎn)維修;

　　2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;

　　3、精通手機(jī)原理,精通主板維修優(yōu)先;

　　4、有良好的用戶服務(wù)意識(shí),形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;

　　5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;

　　6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測(cè)試項(xiàng)目調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和對(duì)客戶的培訓(xùn)等;

　　2、負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決;

　　3、負(fù)責(zé)將每日工作情況及行程及時(shí)反饋給公司;

　　4、負(fù)責(zé)填寫調(diào)機(jī)記錄表,對(duì)調(diào)機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問題應(yīng)客觀、及時(shí)記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;

　　5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準(zhǔn)等相關(guān)報(bào)告;

　　6、及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關(guān)信息等。

　　任職要求:

　　1、20歲以上;

　　2、中專以上學(xué)歷,生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè);

　　3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動(dòng)儀器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力;

　　5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　1.與云南省各區(qū)域內(nèi)的客服團(tuán)隊(duì)共同完成區(qū)域內(nèi)手機(jī)品牌的售后服務(wù)工作，達(dá)成區(qū)域目標(biāo)考核任務(wù)，日常工作主要涉及手機(jī)品牌的軟件升級(jí)硬件維修。

　　2.無需有工作經(jīng)驗(yàn)，入職后有專業(yè)培訓(xùn)，幫助獲得維修技能。

　　3.專業(yè)不限，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力即可。

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