物業(yè)員崗位職責(zé)通用
在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編整理的物業(yè)員崗位職責(zé)通用，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)員崗位職責(zé)通用1
1、負責(zé)訪客接待工作;
2、負責(zé)處理客戶投訴、報修，提供咨詢服務(wù);
3、辦公用品采購;
4、管理保安、保潔日常工作安排及巡查;
5、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改;
6、管理停車場系統(tǒng)、門禁系統(tǒng);
7、客戶交房、遷出、裝修等相關(guān)手續(xù)事宜;
8、保持與其他各部門的密切合作，做好日常協(xié)調(diào)及溝通;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)員崗位職責(zé)通用2
1負責(zé)外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;
2負責(zé)甲方物業(yè)費的'收繳工作;
3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;
4定期進行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時處理甲方所提要求;
5做好業(yè)主反饋的問題跟進與溝通，及時給予反饋;
6做好項目人員工資核算與對接;
7項目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)員崗位職責(zé)通用3
1、統(tǒng)籌各相關(guān)部門實施各項客戶服務(wù)工作。
2.受理客戶要求、咨詢及投訴，并統(tǒng)計跟進。
3.協(xié)助物業(yè)驗收及客戶入駐準(zhǔn)備工作，統(tǒng)籌客戶二次裝修管理和報修服務(wù)。
4.編制物業(yè)日常運作報表。
5.協(xié)助財務(wù)部辦理客戶租金、管理費收繳工作。
物業(yè)員崗位職責(zé)通用4
1.負責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負責(zé)編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護計劃及預(yù)算，經(jīng)上報審批后執(zhí)行;
3.全面負責(zé)統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達的各項管理指標(biāo)，監(jiān)督維保單位實施情況，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生;
5.負責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理，負責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議，對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責(zé)制定項目設(shè)備設(shè)施的運行方案，組織和監(jiān)督實施，使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運行的前提下，提出能耗控制建議;
8.負責(zé)指導(dǎo)項目設(shè)備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作，確保故障及時得以處理，恢復(fù)正常;
9.負責(zé)每月上報工程維修材料采購計劃，負責(zé)管理消防檔案完成各項工作安排，做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作，確保項目安全及設(shè)備設(shè)施正常運行;
11.負責(zé)對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;
12.負責(zé)公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)員崗位職責(zé)通用5
1、根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)集團戰(zhàn)略，搭建物業(yè)板塊市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的市場拓展工作，包括項目選擇研究、定位規(guī)劃、方案制定等;
2、對創(chuàng)新業(yè)務(wù)進行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和戰(zhàn)略目標(biāo);
3、參與融資方案的設(shè)計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進行風(fēng)險管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，完成投融資、拓展經(jīng)營指標(biāo);
5、負責(zé)渠道客戶開發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會、大客戶關(guān)系維護。
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