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      熱力公司營運中心崗位職責

      時間:2022-12-12 19:33:47 崗位職責 我要投稿

      熱力公司營運中心崗位職責

        現如今,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的熱力公司營運中心崗位職責,希望能夠幫助到大家。

      熱力公司營運中心崗位職責

      熱力公司營運中心崗位職責1

        1、負責影城的日常工作紀律,并在職權允許的范圍內全權處理影城的日常營運事務。

        2、認真管理日常營運工作,注重細節管理,樹立影城的服務標準和員工形象,配合總經理完成總體營運目標。

        5、負責影院所有員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作。

        6、實施并管理影城內各種產品促銷活動。

        7、了解并實施正確的勞動規定、操作標準、崗位責任、保衛及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。

        8、正確處理顧客投訴,堅持公司的服務宗旨,達到觀眾100%滿意。

        9、確認所有營業額及營運款項,高度重視現金、票券和物品的管理,不僅要對任何的現金、票券、物品流動有非常清楚的記錄,而且一旦出現任何的現金、票券和物品的不符都應有清楚的解釋。

        10、身先士卒嚴格遵守各種規章制度,具有誠實的工作態度及良好的服務意識。工作時要嚴格準時、高效管理。

        12、完成總經理交辦的其他工作。

      熱力公司營運中心崗位職責2

        一、營運經理

        (一)上崗條件

        1、大專以上文化程度,三年以上商業企業管理經驗;

        2、熟悉商業服務工作的管理程序及標準,系統掌握現代商業零售業的營運管理模式;

        3、具有較強的溝通組織協調能力,善于處理各方面的關系;

        4、具有語言講解能力、寫作能力和督導下屬的能力;

        5、思維敏捷,責任心強具有上進心和親和力。

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        1、全面落實公司下達的各項經營指標的完成。

        2、負責指導督促現場日常事務,不斷完善現場管理的各項工作。

        3、作好月度經營分析會。

        4、監督、檢查、指導營運主管的日常工作,不定期巡視賣場。

        5、監督、檢查指導本區域的商品陳列、環境衛生及銷售氛圍的營造。

        6、安排商戶進場,落實合同條款的逐一執行。

        7、制定培訓計劃,定期對營運主管和營業員進行系統化培訓,建立優秀團隊。

        8、根據公司要求和實操情況,制定和完善工作規范、工作標準和工作流程。

        9、及時處理和解決本區域賣場重大突發事件。

        10、定期組織、安排市調工作,及時掌握市場變化,調整經營思路。

        11、本部門商戶促銷活動的組織、安排。

        12、本部門商戶的全方位溝通,詳細掌握每一個商戶的經營狀況和存在問題,及時為商戶提供可行性經營、調整方案。

        13、負責召開本部門工作會議,完整、詳細轉達公司和上級的指令、通知、通報等并及時落實到位。

        14、按時、按標準完成各種數據、報表的制作、填寫、上報工作。

        15、根據本部門實際經營情況,調查了解經營動態,對規劃布局、業種品牌配置、經營管理等做出可行性調整方案并及時上報上級領導審批;

        16、組織、安排本部門經營商戶租金、管理費等費用的收繳工作;

        (三)崗位規范

        1、對營業現場的監督檢查:

       。1)認真巡視賣場,對違反紀律、服務態度不規范的營業員批評指正。

       。2)檢查賣場各項設施的運行安全,消防安全是否存在隱患,環境衛生是否整潔。

       。3)定期檢查賣場商品質量、商品價格和商品陳列、超范圍經營,對檢查結果做詳細記錄,對不達標的商鋪提出批評,并責令改正。

       。4)每周一進行本部門衛生檢查,將檢查結果記錄并存檔作為考核專柜的依據。

        2、對樓面經營狀況的管理:

        每周二次(周二、五)進行連日無銷售記錄柜組進行分析,找出原因并將信息反饋上級領導。

        3、對商戶的管理;

        (1)指導并協助營運主管建立商戶服務檔案。

        (2)定期走訪商戶、為商戶作好參謀。

       。3)認真聽取商戶的意見建議,耐心解答商戶的咨詢和疑問,并熱情為商戶解決實際困難問題。

        (4)指導并協助營運主管向商戶宣傳公司各項管理規定,及時傳達公司有關通知。

       。5)接待新進場商戶,指導并協助營運主管為其協調、辦理進場裝修、貨物進場、員工上崗等手續。

        4、對員工的管理:

        (1)指導營運主管深入員工,了解員工心理,切實解決員工工作、生活、學習中的實際問題。

        (2)指導營運主管對營業員做好崗位介紹,進行崗位培訓,并進行考核。

        5、組織、召開本部門工作會議,不定期參加營業員早班會的組織召開。

        二、營運主管

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        1、具有大中專以上文化程度,一年以上商業工作經驗。

        2、熟悉商場的各項管理制度,具有一定的商品知識。

        3、工作勤勉,踏實,秉公辦事,以身作則。

        4、熟悉《消費者權益保護法》、新“三包”規定等國家政策、法規相關規定。

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        1、負責做好本區域的現場管理工作。

        2、按要求對本區域各柜位經營情況進行監督和檢查。

        3、負責處理日常事務性工作。

        4、協助上級領導的工作。

        5、負責配合安管部做好閉店后清場工作。

        6、負責本業種區域備品的申領、發放、登記、保管工作。

        7、負責做好營業員思想工作。

        8、掌握員工思想動態,解決員工實際問題。

        9、根據現場管理需要,定期為員工培訓。

        10、負責與商戶協調商品調價、讓利、贈送、宣傳等各項促銷工作。

        11、負責與商戶協調商品調換、撤柜等工作。

        12、負責協調處理商戶結算工作。

        13、負責執行國家相關的物價質量政策,審核、檢查物價標簽的使用情況,指導營業員規范填寫、使用物價簽。

        14、及時處理和解決現場突發、緊急事件。

        15、協助客服中心及時處理和解決顧客投訴。

        16、營業員的考勤管理和賣場違紀的糾正、處罰,應書面做好每個營業員的考勤及違紀情況的記錄,隨時備公司和經營商戶的核查。

        17、按規定組織、召開營業人員早、晚會。

        18、經營商戶上貨、退貨的驗、批。

        19、協助企劃部安排企劃活動商品信息的及時傳達。

        20、按上級指示組織、安排人員積極參加公司的各項活動。

        21、定期對營業員進行公司制度、職業操守、商品知識和銷售技巧的培訓。

        22、對本區域各柜位促銷活動及外賣活動的監督、檢查。

        23、完整、詳細地傳達公司和上級的指令、通知、通報至每一名商戶和每一名營業員,并按要求落實執行到位。

        24、安排、協助商戶進場、裝修、退場等事宜,并全程監督和管理。

        25、關心、愛護營業員,合理調整工作作風和工作方法,了解營業員的實際困難,盡心盡力地給予解決;

        26、協助安管人員負責早上營業員的入場工作和晚上下班后的清場工作。

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        1、營業前,根據簽到查實到崗人數,檢查晨會營業員儀容儀表,督促上崗人員提前五分鐘進入崗位。

        2、營業中檢查商品陳列是否豐富,柜臺服務是否規范,是否使用禮貌用語物價標簽填寫是否準確,懸掛是否正確,對違規者給予糾正。

        3、營業結束后,督促營業員做好結帳,盤點遮蓋工作。

        4、晚班結束后,協同安保人員做好清場工作,并做詳細記錄,對當日未解決的問題做重要記錄,以便次日及時跟進處理。

        5、對表現差的營業員要進行教育幫助,讓其從思想上根除不良習氣,端正工作態度,對表現好的員工要盡可能給予表揚,以點帶面帶動整個品類的管理工作。

        6、工作中要大膽管理,不徇私情。

        7、對每月費用扣繳明細單據進行填寫并及時傳遞,對有疑義的扣繳單做核實和解釋,保障結算工作的順利進行。

        8、協調好顧客投訴案件及突發事件,若發現重大問題應及時向上級匯報。

        9、每日收集商戶銷售數據并制表登記。

        10、每月1日、20日進行兩次市場調查,并寫出分析報告。

        11、整理、存檔公司各類數據信息,并做好保密工作。

        12、定期對本部營業員進行商品知識的培訓,并指導營業員規范填寫物價簽。

        13、每周進行一次商品資質、質量、價格、計量大檢查。詳細記錄檢查結果,并上交營運經理。

        14、督促營業員下班前或打烊時接待好最后一位顧客。

      熱力公司營運中心崗位職責3

        1、對經理負責,對所屬區域的所有人員/設備/部門庫存進行管理。

        2、全面負責本柜組的銷售計劃和計劃執行情況,全面負責本柜組的人事調動和工作安排,直接向主管負責。

        3、協調本區域與各職能部門間的關系。

        4、組識指導本區域完成公司下達的各項經營指標和任務。

        5、執行公司下達的促銷計劃,檢查特價商品椎垛,牌面的到期時間,檢查促銷海報的到位情況。

        6、及時解決當班期間部門出現的問題,屬權限范圍內的應及時答復,報損等基本工作。

        7、督促檢查本區域的盤點工作進度。

        8、組識實施本區域的盤點工作。

        9、切實保證公司的各項規章制度及經營計劃在本區域內得到貫徹落實。

        10、審閱本區域各類報告,單據、文稿、主持區域例會、領班例會。

        11、對員工進行管理和培訓,并指導領班的日常工作。

        12、經常性地對柜組人員進行商品知識,三防知識,安全知識的現場指導和培訓。

        13、對本部門發生的重大違紀,違規事故負領導責任。

        14、及時向經理反饋分管區域的運行情況。

        15、完成經理交辦的其他事宜。

      熱力公司營運中心崗位職責4

        一、非工作人員嚴禁進入鍋爐車間,確因工作需要進入鍋爐車間的,須經領導批準,由專人陪同主可進入。

        二、鍋爐車間工作人員必須經過嚴格技術培訓后,持證上崗,堅守崗位規范操作,不得隨便離崗,因故必須離崗時,必須安排好替崗人員。

        三、鍋爐操作人員必須嚴格交接班制度,認真填寫工作記錄,向下一班人員交待未盡事宜,以便明確責任,杜絕事故的發生;

        四、各工作場所嚴禁喝酒,聚眾鬧事及其它違犯規定的制度,而造成事故和重大事故的,將追究當事人的經濟責任和行政責任。

        五、鍋爐車間應加強環保意識,對設備經常維護保養,使設備做到合理使用,保持完好狀態,杜絕或減少跑、冒、滴、漏,使車間內的煤、電、水等材料消耗量保持在規定值以下。

        六、各場所工作環境應保持清潔衛生,各種生產工具應擺放整齊,使用方便,嚴格執行各項安全規章制度。

      熱力公司營運中心崗位職責5

        1、對主管負責,協助主管工作。

        2、嚴格執行公司上級領導下達的各項任務和指標,督促并安排,力求圓滿完成并對結果負領導責任。

        3、協調本部門與其他部門的關系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項合作作業,確保工作正常運行。

        4、檢查柜臺貨架的商品展示,陳列是否符合標準,商品與價格標簽或促銷海報,POP等是否對應。并對工作失誤產生的'后果負責任。

        5、負責部門商品的補貨,調價,報損,退換貨的執行。督促員工及時填寫單據,對數量條碼等進行逐條審核,然后呈交上級審核。

        6、安排熟悉商品的員工進行商品驗收,退換貨,調價,調拔,報損等基本作業。

        7、負責本部門單據的審核,傳遞。

        8、對調價間運作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。

        9、負責員工的日常培訓指導,包括商品知識,防盜知識,安全知識,公司規章制度。

        10、負責本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。

        11、及時解決當班期間部門出現的問題,無權限處理及時上報解決。

        12、負責部門員工的缺崗補位工作。

        13、按公司規范對促銷人員進行紀律,儀容,衛生和排面等各方面管理。

        14、檢查并考核本部門員工的崗位規范和執行程度。

        15、根據賣場的情況和特點,提出各種意見和建議,配合主管及時處理經營活動中的各類問題。

        16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。

      熱力公司營運中心崗位職責6

        一、堅決維護公司利益,擁護團結。

        二、尊重領導,服從指揮。

        三、協助總經理抓好各項工作,對公司服務負直接責任。

        四、在公司和上級領導下,負責公司指示命令的貫徹落實,負責物業公司的全面領導和管理。

        五、負責召集主持管理辦公會,研究分析部署各項工作。

        六、負責部門間協調,保證日常工作順利進行。

        七、樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障人員及財產安全。

        八、負責供暖維護,特例咨詢處理工作。

        九、按時按標準完成公司交辦的各項工作。

        十、掌握熱力公司的發展與管理情況。

      熱力公司營運中心崗位職責7

        為了加強鍋爐的安全生產和工作人員的責任心,特制定本責任制。

        一、單位的鍋爐生產車間由巴合提同志負責,任車間主任與生產安全員。

        二、車間主任負責安排車間人員的一切日常事務,如安全生產,司爐人員的工作調配等均由車間主任債權處理,出現問題也由主任負責。

        三、車間主任可不定期對司爐人員進行安全生產檢查,發現違規操作和生產不正常現象,要進行及時的、嚴肅處理,并向上級領導匯報。

        四、車間主任對司爐人員的安全生產進行監督并檢查安全措施,落實情況,糾正違規操作。

        五、鍋爐車間實行責、權、利掛鉤,根據車間人員崗位、工作、性質、工作情況、工作量等方面進行考核后由單位根據以上情況給予經濟獎勵和處罰。

      熱力公司營運中心崗位職責8

        一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積,樓棟位置,管道走向。

        二、認真學習技術業務知識,必須清楚設備的運行程序,掌握設備的操作程序,出現故障能采取簡單措施進行處理,并通知有關人員搶修。

        三、操作工應提前20分鐘進崗聽取交班人員介紹上班運行情況,查閱各種記錄和上級有關指令。接班人員認為情況符合要求,才可接班,否則不予接班。

        四、交接班時間內,若發生事故不得進行交接班,應以當班為主,接班人配合,等事故處理完畢后才能交接班。

        五、嚴格遵守勞動紀律,準時上下班,不得脫崗串崗,私自替班,工作時間不準睡覺,不做與工作有關的事,嚴禁酒后上崗。

        六、保證通訊設備的完好、暢通,不得戲鬧,不談與工作無關的事。

        七、接班時認真查閱工作日記,交班時寫好日記,交接班必須查看設備運行情況,如出現故障和處理結果電話上報,并記在工作日記上。

        八、認真貫徹公司關于優質服務的規定,不斷改善服務態度,提高服務質量,做到辛苦我一個,溫暖千萬家。

        九、嚴格遵守操作堆積,愛護各種運行設備,勤檢查,了解設備正常運行情況,保證正常供暖。

        十、保持室內衛生的整潔,各種設備無塵土,油污。進崗必須換工作服,要創建安全舒適的工作環境。

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