美容店工作職責(zé)職能
美容店工作職責(zé)職能1
1.必須熱情禮貌地接待客人，詳細(xì)地解答本院的服務(wù)項(xiàng)目和特色，解答客人疑問(wèn)。
2.接聽(tīng)咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好記錄。
3.收款賬目明確無(wú)誤、清晰。
4.負(fù)責(zé)客戶追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列、前臺(tái)的美觀工作。
美容店工作職責(zé)職能2
1.負(fù)責(zé)中心整體技術(shù)平臺(tái)搭建，技術(shù)方案篩選，制定符合本中心發(fā)展規(guī)劃的具體技術(shù)發(fā)展路線和計(jì)劃方案;
2.始終站在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前端，推進(jìn)和提供適合本中心開(kāi)展醫(yī)療美容項(xiàng)目的技術(shù)解決方法和手段;
3.組建和維護(hù)操作團(tuán)隊(duì)，制定各崗位的管理細(xì)則及工作流程，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展及培訓(xùn);
4.根據(jù)工作特點(diǎn)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，制定應(yīng)急措施，保障中心的各項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目在安全性、可靠性和有效性基礎(chǔ)上展開(kāi)。
美容店工作職責(zé)職能3
1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。
3.負(fù)責(zé)對(duì)部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來(lái)客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。
6.負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。
7.樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。
8.掌握本部門工作人員的`出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn)，定期向上司匯報(bào)。
9.對(duì)部門所需物品的領(lǐng)用，定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全的管理工作。
10.接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。
11.負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。
12.協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。
13.負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
美容店工作職責(zé)職能4
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。
2.清潔消毒客人用過(guò)的用品。
3.購(gòu)買必需品實(shí)報(bào)實(shí)銷，不得弄虛作假。
4.注意美容院的水電安全問(wèn)題。
5.做好美容院的開(kāi)、關(guān)門工作。
6.如因疏忽造成美容院財(cái)物的損失，要照價(jià)賠償。
美容店工作職責(zé)職能5
1.熱情接待客人，以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。
2.給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
3.按美容院的工作流程為客人服務(wù)。
4.保證用具的干凈與消毒。
5.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。
6.不擅離職守，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
7.積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8.操作時(shí)佩戴口罩，雙手消毒。
9.不斷提高個(gè)人理論及操作水平。
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