金融運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的金融運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運(yùn)營策略和高效資源調(diào)配能力,完成對新客轉(zhuǎn)化、老客留存和整體客戶價值的持續(xù)提升;
2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運(yùn)營機(jī)制設(shè)計和落地,推進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,對產(chǎn)品體驗及時提出優(yōu)化建議和需求;根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展不同階段,把握核心關(guān)鍵運(yùn)營目標(biāo),搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),構(gòu)建完善的`數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,建立數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施;
3、負(fù)責(zé)搭建線上+線下的客戶服務(wù)能力,有效提高app交易核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率和活躍度;主導(dǎo)制定客戶服務(wù)關(guān)鍵流程、量化標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測機(jī)制,并持續(xù)調(diào)整策略優(yōu)化指標(biāo);配合用戶發(fā)展規(guī)模,高效組建并管理客服團(tuán)隊,穩(wěn)定提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗;
2、對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經(jīng)驗;
3、有過金融或互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗;思維活躍,善于溝通和協(xié)調(diào)資源,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;
4、具備豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和整合規(guī)劃視野。
金融運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)2
1)全面負(fù)責(zé)公司汽車金融/租賃運(yùn)營工作,制定業(yè)務(wù)的運(yùn)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃;
2)編寫實施年度工作目標(biāo),組織分解完成各項指標(biāo),協(xié)助板塊負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并實施;
3)負(fù)責(zé)汽車金融/租賃業(yè)務(wù)的日常管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,建立健全各項管理制度、優(yōu)化工作流程,提高工作效率;
4)分析業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化和提高公司的.運(yùn)營流程和效率,不斷探索新的運(yùn)營模式;
5)建立各部門協(xié)作機(jī)制,跟進(jìn)所屬人員工作進(jìn)度,提升團(tuán)隊整體工作績效;
6)調(diào)查分析行業(yè)競爭對手的信息,適時調(diào)整公司的經(jīng)營策略,制定相應(yīng)對策;
7)配合協(xié)助業(yè)務(wù)拓展,提供高效,優(yōu)質(zhì),安全的運(yùn)營支持和服務(wù),提升運(yùn)營服務(wù)水平。
任職條件 :
1)本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、金融專業(yè)優(yōu)先;
2)熟悉汽車市場的金融業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
3)3 年以上汽車金融,汽車租賃等相關(guān)運(yùn)營工作經(jīng)驗;
4)具有較強(qiáng)的管理能力、計劃能力,業(yè)務(wù)溝通能力、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃能力;熟悉金融行業(yè)與事業(yè)部運(yùn)作的優(yōu)先;能適應(yīng)出差。
金融運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.組建管理公司汽車金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊
2.和汽車主機(jī)廠溝通洽談貼息補(bǔ)貼
3.各地汽車金融產(chǎn)品、費(fèi)率設(shè)計
4.競品汽車金融公司調(diào)研走訪
5.日常城市團(tuán)隊巡查培訓(xùn)
任職要求:
1.大型汽車類金融公司業(yè)務(wù)運(yùn)營管理崗位3年以上工作經(jīng)驗
2.有汽車金融產(chǎn)品設(shè)計能力
3.懂管理能培訓(xùn)
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