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      區域銷售經理的崗位職責

      時間:2023-03-17 16:52:36 崗位職責 我要投稿

      區域銷售經理的崗位職責15篇

        在社會發展不斷提速的今天,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的區域銷售經理的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      區域銷售經理的崗位職責15篇

      區域銷售經理的崗位職責1

        職責描述:

        負責公司保密產品在江蘇區域的`銷售及市場拓展等相關工作

        任職要求:

        1、誠實、勤奮、做事認真負責;

        2、良好的公關與客戶維護能力、善于變通和創新,能夠獨立運作項目;

        3、能適應頻繁出差;

        4、有銷售經驗者優先,信息安全行業、政府行業或具有軟件產品銷售經驗者優先。

      區域銷售經理的崗位職責2

        1、負責產品的區域拓展、客戶發展、區域銷售的.策劃制定及執行;

        2、根據公司整體運營策略,提煉出適合各區域市場的運作模式;

        3、與客戶建立良好關系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

        4、制定銷售目標、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并執行;

        5、參與制定各類市場推廣方案并實施;

        6、完成月度、季度和年區域銷售預測,定期匯報工作情況;

        7、建立完整的地區經銷商網絡,整合資源實現公司銷售總目標。

      區域銷售經理的崗位職責3

        崗位職責:

        1、總結梳理業務市場模型,制定市場崗位標準化,為分管校區提供參考;

        2、負責新校區的啟動、培訓、業務監控等工作

        3、負責基礎崗位培訓及示范工作,提升分管校區的'市場工作能力;

        4、支持分校區市場工作,為小區提供實際的問題解決方案;

        5、做好總部運營中心外部資源對接工作;

        6、服從領導安排的其他工作。

        任職資格:

        1、統招大專及以上學歷,專業不限;

        2、三年以上教育行業市場工作經驗,具備運營管理經驗者優先;

        3、有一定的商務或招商工作經驗,溝通能力強;

        5、具備銷售業務培訓能力,有新項目啟動經驗者優先;

        6、邏輯思維能力強,能提煉總結對應工作;

        7、能接受出差。

      區域銷售經理的崗位職責4

        1、在規定區域內,積極主動的尋找潛在客戶,向新客戶呈現公司產品及服務的優勢;

        2、維護現有的客戶關系并盡可能擴大現有客戶的需求,提供客戶滿意的服務,協助客戶解決投訴;

        3、負責解答客戶的詢問、詢價;

        4、運用專業的`銷售技巧,通過電話銷售、展會銷售及其他市場活動來收集客戶的主要信息,了解客戶的產品使用環境和需求,努力促成產品的銷售,盡可能在銷售中為公司獲得利潤;

        5、根據公司政策和銷售條款,積極為客戶準備符合需求的銷售方案并成功簽訂合同;

        6、及時跟蹤訂單的完成,包括交貨期及貨款的回籠;

        7、銷售報告的定期跟新,新項目進展追蹤;

        8、市場相關信息和競爭對手信息的收集。

      區域銷售經理的崗位職責5

        職責:

        1、負責門店終端運營管理,建立健全門店日常管理的流程、制度等;

        2、協調統籌新開門店進度,各環節配合,確保新店如期開業;

        3、負責銷售目標&門店預算制定;

        4、統籌分析線下銷售數據,并形成分析報告;

        5、負責銷售激勵方案制定&執行監控;

        6、推進、巡查、督導各區域的工作進展,并協助區域門店完成銷售工作;

        7、配合終端門店活動推進。

        任職要求:

        1、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業為佳;

        2、5年以上工作經驗,有豐富的零售行業經驗;

        3、熟悉線下零售門店運作流程,有百家以上直營門店管理經驗者優先;

        4、具備較好的'銷售管理意識,有一定的數據分析能力;

        5、具備優秀的跨部門溝通能力、統籌能力,有較強執行力。

      區域銷售經理的崗位職責6

        1、執行銷售計劃和市場推廣方案;

        2、制定渠道公關策略,提供渠道服務支持;

        3、開拓、維護和管理行業經銷商、工程和系統集成商,勝任客戶顧問的角色;

        4、及時溝通行業重點客戶,收集市場情報及競爭者動態,反饋市場信息;

        5、跟蹤行業重點客戶、配合區域銷售跟蹤行業重點項目.;

        6.、準時完成要求的`銷售報告等。

      區域銷售經理的崗位職責7

        一、崗位職責:

        1.負責公司產品在國內指定區域市場渠道建設,客戶開拓和維護;

        2.負責對重點客戶和代理商進行銷售支持;

        3.及時了解市場信息并同公司相關團隊交流,跟蹤重點項目,簽訂商務合同;

        4.參加國內產品展覽會;

        5.完成公司制訂的年度、季度銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

        二、崗位要求:

        1.年齡20--35歲,大專及以上學歷;醫學類、理工科、生物工程、檢驗類等相關專業;

        2.有血細胞分析儀銷售經驗者優先,IVD行業從業者優先;

        3.一年以上醫療器械設備銷售經驗,熟悉銷售渠道,有開發供應商經驗的.優先考慮;

        4.可適應出差,性格獨立、主動、開朗,具有團隊合作精神和抗壓能力;

        5.較強的溝通、談判、應變能力。

        6.經驗豐富者,年齡和學歷可放寬。

      區域銷售經理的崗位職責8

        1、負責分管區域的市場工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發銷售渠道,完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。

        2、建立、維護所轄區域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

        3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

        4、掌握市場一手信息、所在區域市場的客戶量、同類產品的優點和缺點、區域的客戶情況。

        5、根據公司整體運營策略,提煉出適合各區域市場的運作模式;

        6、完成月度、季度和年底區域銷售預測,定期匯報工作情況;

        7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,了解相關產品的市場信息。

        8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。

        9、建立完整的`地區經銷商網絡,整合資源實現公司銷售總目標。

        10、上級領導交待的其他工作。

        11、控制市場開發與銷售費用預算和支出,確保費用支出的合理性

      區域銷售經理的崗位職責9

        1、協助制定相關政策和制度;

        2、負責部門的日常管理、指導、培訓及評估等工作;

        3、負責組織的`銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;

        4、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

        5、客戶資料及銷售數據管理等。

      區域銷售經理的崗位職責10

        1、負責完成區域經營預算目標,執行公司戰略。

        2、負責區域檢驗儀器、檢驗試劑銷售、推廣、招標工作。

        3、負責區域內應收賬款核對管理和回收工作。

        4、負責區域內客戶的開發與維護并建立良好的.溝通。

        5、負責制定區域內預期銷售目標及目標客戶群的規劃。

        6、負責收集、提報區域內市場信息及調研報告。

        7、負責區域內各種會務的組織和會務宣傳物料的管理工作。

        8、負責完成上級領導交辦的其他工作。

      區域銷售經理的崗位職責11

        1.負責華東、華北區域的xx業務,主要集中在醫療、包裝、汽車電子等行業。

        2.負責在醫療、包裝及汽車電子行業發展潛在的新客戶,提供給客戶良好的xx解決方案,并建立良好的業務關系。

        3.設定區域銷售計劃,根據公司的銷售預測,完成銷售任務。在銷售預算下,控制銷售成本。負責銷售合同的談判、簽訂與跟蹤,保障公司應收款項。

        4.按照公司要求,與公司內部生產、技術部門溝通,協調設備的'發運,安裝、技術支持及售后服務

        5.保持與客戶的業務關系,及時響應客戶的需求和投訴;

        6.根據客戶實際需求,為公司提供產品的改進建議;

        7.負責向上級報告工作進展,并及時參加銷售會議。

      區域銷售經理的崗位職責12

        1、執行銷售計劃,進行客戶拜訪,了解客戶需求,建立并維護良好的客戶關系,進行業務促成,確保銷售業績的'達成;

        2、協助有關部門作好售后服務,提升客戶滿意度;

        3、作好所負責客戶的應收款回收;

        4、執行公司費用政策,有效地進行銷售費用預算與使用;

        5、向客戶推廣新產品以及執行其他市場促銷活動

      區域銷售經理的崗位職責13

        1、通過電話邀約/面談/市調客戶,尋求客戶需求點,力求與客戶建立合作關系;

        2、對所負責的客戶或項目,進行現場調研診斷,提供咨詢方案;

        3、維護與老客戶的關系,建立客戶檔案,提高客戶滿意度;

        4、與運管局同事對接客戶信息,使其充分了解客戶的情況以便后續開展工作;

        5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息;

        6、完成上級交辦的'其它事務。

      區域銷售經理的崗位職責14

        一、崗位工作概述

        負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。

        二、工作職責與任務

        (一)信息溝通

        1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員;

        2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;

        3.負責價格溝通;

        4.負責交貨期溝通;

        5.負責發貨溝通;

        6.負責售后溝通;

        7.負責合同審核和簽定跟蹤。

        (二)維護和服務

        1.回訪客戶,聽取客戶意見;

        2.向客戶提供咨詢服務;

        3.審查客戶資料,提供報價,跟蹤進貨進度,制定發貨計劃;

        4.協調客戶進行新品推廣、推介;

        5.客戶購買能力評價;

        6.跟蹤客戶對產品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。

        7.客戶滿意度調查和評價。

        (三)處理客戶反饋

        1.負責客戶反饋投訴的內部傳遞;

        2.跟蹤問題的解決過程;

        3.評價問題解決的滿意程度;

        4.將問題的解決結果回復客戶;

        5.客戶反饋處理評價。

        (四)市場開發

        1.收集不同領域和區域對產品的需求信息;

        2.根據市場信息制定銷售計劃;

        3.執行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業務報告;

        4.了解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產品和品牌競爭能力;

        5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

        (五)監控貨款

        1.協調財務開具相關發票;

        2.跟蹤銷售單,在規定的賬期內收回貨款;

        3.對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效,應升級處理;

        4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;

        (六)指導和考核下屬工作

        1.負責對下屬工作指導,并進行績效考核;

        2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。

        (七)完成上級委派的其他任務,包括但不限于召開業務會議,組織例會和臨時性會議。

        三、工作績效標準

        (一)信息溝通及時準確,降低失誤率甚至降為為零;

        (二)客戶投訴及時處理,處理率為百分之百,避免造成嚴重失誤;

        (三)客戶反饋投訴在2小時內傳遞到售后部,并對問題處理全過程有監控,避免客戶再次投訴;

        (四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的.客戶領域被開發;

        (五)沒有呆賬或死賬發生;

        (六)下屬能達到公司考核標準,沒有突發事件產生,沒有長期得不到解決的問題。

        (七)根據考核要求,可提升至銷售經理級。

        四、崗位工作關系

        (一)內部關系

        1.監督:在基本的銷售工作方面,接受總經理的指示和監督;

        2.所施監督:在負責與生產、售后跟進的同時,向下屬提出發貨、售后等合同要素的指導意見;

        3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后部保持良好的協作關系,在確認客戶提出的產品技術和質量方面,與生產部門保持良好的協作關系。

        (二)外部關系

        1.在有關銷售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發生聯系和進行溝通;

        五、崗位工作權限

        (一)對下屬人員的臨時工作調動權;

        (二)對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權;

        (三)對客戶標準交貨期、訂單的確認權;

        (四)對訂單交貨期改變的申請權;

        (五)知道下屬客戶信息權;

        (六)對客戶信用評價的建議權;

        (七)組織召開銷售例會、不定期會議的權利。

        六、崗位工作時間

        在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。

        七、崗位工作環境

        監督銷售部人員保持良好的崗位工作環境,對衛生、個人行為等負有督導責任。

        八、知識及教育水平要求

        (一)市場營銷知識;

        (二)產品動態及行業知識;

        (三)公司產品及生產工藝技術應用方面的基本知識;

        (四)計算機基礎知識及常用軟件知識;

        九、崗位技能要求

        (一)熟悉公司產品;

        (二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

        (三)較強的口語表達能力;

        (四)對市場有敏銳的觀察力;

        十、素質要求

        需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;團隊精神和領導力;自覺服從公司大局、管理制度和要求,分擔公司管理團隊壓力,不斷挑戰業績;具有危機意識和應變能力;處理和協調下屬之間事宜客觀、公平、公正。

        十一、其他說明

        本崗位職責隨工作進展情況進行調整和完善。

      區域銷售經理的崗位職責15

        一、崗位職責:

        1、熟悉紅酒類產品消費市場需求,掌握經銷商信息,渠道客戶及消費者;

        2、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標、簽訂相關年度合同、反饋市場;

        3、維護重要客戶關系及處理和跟進訂單以及回款情況;

        4、制定客戶拜訪計劃,收集客戶對公司各項政策等相關意見;

        5、認真填寫并提交工作計劃、總結、相關報表、日報表;

        6、完成上級交辦的各項工作任務;

        二、任職要求:

        1、28-40歲,高中或以上學歷,有過兩年以上帶團隊及銷售管理工作經驗;

        2、有從事紅酒類、食品和消費品的同類崗位經驗;

        3、對進口紅酒產品有一定的`了解,能駕馭客戶;

        4、為人品行端正、誠實、勤奮、細心、有團隊合作精神;

        5、熱愛學習、積極主動、有良好的溝通及談判能力;崗位職責

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          在社會發展不斷提速的今天,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的區域銷售經理的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        區域銷售經理的崗位職責15篇

        區域銷售經理的崗位職責1

          職責描述:

          負責公司保密產品在江蘇區域的`銷售及市場拓展等相關工作

          任職要求:

          1、誠實、勤奮、做事認真負責;

          2、良好的公關與客戶維護能力、善于變通和創新,能夠獨立運作項目;

          3、能適應頻繁出差;

          4、有銷售經驗者優先,信息安全行業、政府行業或具有軟件產品銷售經驗者優先。

        區域銷售經理的崗位職責2

          1、負責產品的區域拓展、客戶發展、區域銷售的.策劃制定及執行;

          2、根據公司整體運營策略,提煉出適合各區域市場的運作模式;

          3、與客戶建立良好關系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

          4、制定銷售目標、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并執行;

          5、參與制定各類市場推廣方案并實施;

          6、完成月度、季度和年區域銷售預測,定期匯報工作情況;

          7、建立完整的地區經銷商網絡,整合資源實現公司銷售總目標。

        區域銷售經理的崗位職責3

          崗位職責:

          1、總結梳理業務市場模型,制定市場崗位標準化,為分管校區提供參考;

          2、負責新校區的啟動、培訓、業務監控等工作

          3、負責基礎崗位培訓及示范工作,提升分管校區的'市場工作能力;

          4、支持分校區市場工作,為小區提供實際的問題解決方案;

          5、做好總部運營中心外部資源對接工作;

          6、服從領導安排的其他工作。

          任職資格:

          1、統招大專及以上學歷,專業不限;

          2、三年以上教育行業市場工作經驗,具備運營管理經驗者優先;

          3、有一定的商務或招商工作經驗,溝通能力強;

          5、具備銷售業務培訓能力,有新項目啟動經驗者優先;

          6、邏輯思維能力強,能提煉總結對應工作;

          7、能接受出差。

        區域銷售經理的崗位職責4

          1、在規定區域內,積極主動的尋找潛在客戶,向新客戶呈現公司產品及服務的優勢;

          2、維護現有的客戶關系并盡可能擴大現有客戶的需求,提供客戶滿意的服務,協助客戶解決投訴;

          3、負責解答客戶的詢問、詢價;

          4、運用專業的`銷售技巧,通過電話銷售、展會銷售及其他市場活動來收集客戶的主要信息,了解客戶的產品使用環境和需求,努力促成產品的銷售,盡可能在銷售中為公司獲得利潤;

          5、根據公司政策和銷售條款,積極為客戶準備符合需求的銷售方案并成功簽訂合同;

          6、及時跟蹤訂單的完成,包括交貨期及貨款的回籠;

          7、銷售報告的定期跟新,新項目進展追蹤;

          8、市場相關信息和競爭對手信息的收集。

        區域銷售經理的崗位職責5

          職責:

          1、負責門店終端運營管理,建立健全門店日常管理的流程、制度等;

          2、協調統籌新開門店進度,各環節配合,確保新店如期開業;

          3、負責銷售目標&門店預算制定;

          4、統籌分析線下銷售數據,并形成分析報告;

          5、負責銷售激勵方案制定&執行監控;

          6、推進、巡查、督導各區域的工作進展,并協助區域門店完成銷售工作;

          7、配合終端門店活動推進。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業為佳;

          2、5年以上工作經驗,有豐富的零售行業經驗;

          3、熟悉線下零售門店運作流程,有百家以上直營門店管理經驗者優先;

          4、具備較好的'銷售管理意識,有一定的數據分析能力;

          5、具備優秀的跨部門溝通能力、統籌能力,有較強執行力。

        區域銷售經理的崗位職責6

          1、執行銷售計劃和市場推廣方案;

          2、制定渠道公關策略,提供渠道服務支持;

          3、開拓、維護和管理行業經銷商、工程和系統集成商,勝任客戶顧問的角色;

          4、及時溝通行業重點客戶,收集市場情報及競爭者動態,反饋市場信息;

          5、跟蹤行業重點客戶、配合區域銷售跟蹤行業重點項目.;

          6.、準時完成要求的`銷售報告等。

        區域銷售經理的崗位職責7

          一、崗位職責:

          1.負責公司產品在國內指定區域市場渠道建設,客戶開拓和維護;

          2.負責對重點客戶和代理商進行銷售支持;

          3.及時了解市場信息并同公司相關團隊交流,跟蹤重點項目,簽訂商務合同;

          4.參加國內產品展覽會;

          5.完成公司制訂的年度、季度銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

          二、崗位要求:

          1.年齡20--35歲,大專及以上學歷;醫學類、理工科、生物工程、檢驗類等相關專業;

          2.有血細胞分析儀銷售經驗者優先,IVD行業從業者優先;

          3.一年以上醫療器械設備銷售經驗,熟悉銷售渠道,有開發供應商經驗的.優先考慮;

          4.可適應出差,性格獨立、主動、開朗,具有團隊合作精神和抗壓能力;

          5.較強的溝通、談判、應變能力。

          6.經驗豐富者,年齡和學歷可放寬。

        區域銷售經理的崗位職責8

          1、負責分管區域的市場工作,擬訂并落實市場銷售計劃,管理、維護、開發銷售渠道,完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。

          2、建立、維護所轄區域的客戶關系,進行商務談判,提供解決方案,對潛在客戶進行定期跟蹤,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

          3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告,并對公司提出有價值的改善方案,對公司的新項目開發提供市場支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

          4、掌握市場一手信息、所在區域市場的客戶量、同類產品的優點和缺點、區域的客戶情況。

          5、根據公司整體運營策略,提煉出適合各區域市場的運作模式;

          6、完成月度、季度和年底區域銷售預測,定期匯報工作情況;

          7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,了解相關產品的市場信息。

          8、負責客戶管理,為客戶服務,加強渠道忠誠度和銷售能力,避免市場風險。

          9、建立完整的`地區經銷商網絡,整合資源實現公司銷售總目標。

          10、上級領導交待的其他工作。

          11、控制市場開發與銷售費用預算和支出,確保費用支出的合理性

        區域銷售經理的崗位職責9

          1、協助制定相關政策和制度;

          2、負責部門的日常管理、指導、培訓及評估等工作;

          3、負責組織的`銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;

          4、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

          5、客戶資料及銷售數據管理等。

        區域銷售經理的崗位職責10

          1、負責完成區域經營預算目標,執行公司戰略。

          2、負責區域檢驗儀器、檢驗試劑銷售、推廣、招標工作。

          3、負責區域內應收賬款核對管理和回收工作。

          4、負責區域內客戶的開發與維護并建立良好的.溝通。

          5、負責制定區域內預期銷售目標及目標客戶群的規劃。

          6、負責收集、提報區域內市場信息及調研報告。

          7、負責區域內各種會務的組織和會務宣傳物料的管理工作。

          8、負責完成上級領導交辦的其他工作。

        區域銷售經理的崗位職責11

          1.負責華東、華北區域的xx業務,主要集中在醫療、包裝、汽車電子等行業。

          2.負責在醫療、包裝及汽車電子行業發展潛在的新客戶,提供給客戶良好的xx解決方案,并建立良好的業務關系。

          3.設定區域銷售計劃,根據公司的銷售預測,完成銷售任務。在銷售預算下,控制銷售成本。負責銷售合同的談判、簽訂與跟蹤,保障公司應收款項。

          4.按照公司要求,與公司內部生產、技術部門溝通,協調設備的'發運,安裝、技術支持及售后服務

          5.保持與客戶的業務關系,及時響應客戶的需求和投訴;

          6.根據客戶實際需求,為公司提供產品的改進建議;

          7.負責向上級報告工作進展,并及時參加銷售會議。

        區域銷售經理的崗位職責12

          1、執行銷售計劃,進行客戶拜訪,了解客戶需求,建立并維護良好的客戶關系,進行業務促成,確保銷售業績的'達成;

          2、協助有關部門作好售后服務,提升客戶滿意度;

          3、作好所負責客戶的應收款回收;

          4、執行公司費用政策,有效地進行銷售費用預算與使用;

          5、向客戶推廣新產品以及執行其他市場促銷活動

        區域銷售經理的崗位職責13

          1、通過電話邀約/面談/市調客戶,尋求客戶需求點,力求與客戶建立合作關系;

          2、對所負責的客戶或項目,進行現場調研診斷,提供咨詢方案;

          3、維護與老客戶的關系,建立客戶檔案,提高客戶滿意度;

          4、與運管局同事對接客戶信息,使其充分了解客戶的情況以便后續開展工作;

          5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息;

          6、完成上級交辦的'其它事務。

        區域銷售經理的崗位職責14

          一、崗位工作概述

          負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。

          二、工作職責與任務

          (一)信息溝通

          1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員;

          2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;

          3.負責價格溝通;

          4.負責交貨期溝通;

          5.負責發貨溝通;

          6.負責售后溝通;

          7.負責合同審核和簽定跟蹤。

          (二)維護和服務

          1.回訪客戶,聽取客戶意見;

          2.向客戶提供咨詢服務;

          3.審查客戶資料,提供報價,跟蹤進貨進度,制定發貨計劃;

          4.協調客戶進行新品推廣、推介;

          5.客戶購買能力評價;

          6.跟蹤客戶對產品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。

          7.客戶滿意度調查和評價。

          (三)處理客戶反饋

          1.負責客戶反饋投訴的內部傳遞;

          2.跟蹤問題的解決過程;

          3.評價問題解決的滿意程度;

          4.將問題的解決結果回復客戶;

          5.客戶反饋處理評價。

          (四)市場開發

          1.收集不同領域和區域對產品的需求信息;

          2.根據市場信息制定銷售計劃;

          3.執行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業務報告;

          4.了解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產品和品牌競爭能力;

          5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

          (五)監控貨款

          1.協調財務開具相關發票;

          2.跟蹤銷售單,在規定的賬期內收回貨款;

          3.對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效,應升級處理;

          4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;

          (六)指導和考核下屬工作

          1.負責對下屬工作指導,并進行績效考核;

          2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。

          (七)完成上級委派的其他任務,包括但不限于召開業務會議,組織例會和臨時性會議。

          三、工作績效標準

          (一)信息溝通及時準確,降低失誤率甚至降為為零;

          (二)客戶投訴及時處理,處理率為百分之百,避免造成嚴重失誤;

          (三)客戶反饋投訴在2小時內傳遞到售后部,并對問題處理全過程有監控,避免客戶再次投訴;

          (四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的.客戶領域被開發;

          (五)沒有呆賬或死賬發生;

          (六)下屬能達到公司考核標準,沒有突發事件產生,沒有長期得不到解決的問題。

          (七)根據考核要求,可提升至銷售經理級。

          四、崗位工作關系

          (一)內部關系

          1.監督:在基本的銷售工作方面,接受總經理的指示和監督;

          2.所施監督:在負責與生產、售后跟進的同時,向下屬提出發貨、售后等合同要素的指導意見;

          3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后部保持良好的協作關系,在確認客戶提出的產品技術和質量方面,與生產部門保持良好的協作關系。

          (二)外部關系

          1.在有關銷售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發生聯系和進行溝通;

          五、崗位工作權限

          (一)對下屬人員的臨時工作調動權;

          (二)對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權;

          (三)對客戶標準交貨期、訂單的確認權;

          (四)對訂單交貨期改變的申請權;

          (五)知道下屬客戶信息權;

          (六)對客戶信用評價的建議權;

          (七)組織召開銷售例會、不定期會議的權利。

          六、崗位工作時間

          在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。

          七、崗位工作環境

          監督銷售部人員保持良好的崗位工作環境,對衛生、個人行為等負有督導責任。

          八、知識及教育水平要求

          (一)市場營銷知識;

          (二)產品動態及行業知識;

          (三)公司產品及生產工藝技術應用方面的基本知識;

          (四)計算機基礎知識及常用軟件知識;

          九、崗位技能要求

          (一)熟悉公司產品;

          (二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

          (三)較強的口語表達能力;

          (四)對市場有敏銳的觀察力;

          十、素質要求

          需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;團隊精神和領導力;自覺服從公司大局、管理制度和要求,分擔公司管理團隊壓力,不斷挑戰業績;具有危機意識和應變能力;處理和協調下屬之間事宜客觀、公平、公正。

          十一、其他說明

          本崗位職責隨工作進展情況進行調整和完善。

        區域銷售經理的崗位職責15

          一、崗位職責:

          1、熟悉紅酒類產品消費市場需求,掌握經銷商信息,渠道客戶及消費者;

          2、積極開拓業務,按時保質完成上級下達的任務指標、簽訂相關年度合同、反饋市場;

          3、維護重要客戶關系及處理和跟進訂單以及回款情況;

          4、制定客戶拜訪計劃,收集客戶對公司各項政策等相關意見;

          5、認真填寫并提交工作計劃、總結、相關報表、日報表;

          6、完成上級交辦的各項工作任務;

          二、任職要求:

          1、28-40歲,高中或以上學歷,有過兩年以上帶團隊及銷售管理工作經驗;

          2、有從事紅酒類、食品和消費品的同類崗位經驗;

          3、對進口紅酒產品有一定的`了解,能駕馭客戶;

          4、為人品行端正、誠實、勤奮、細心、有團隊合作精神;

          5、熱愛學習、積極主動、有良好的溝通及談判能力;崗位職責