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      餐飲店長崗位職責范圍

      時間:2023-03-24 18:14:03 崗位職責 我要投稿
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      餐飲店長崗位職責范圍

        在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的餐飲店長崗位職責范圍,僅供參考,大家一起來看看吧。

      餐飲店長崗位職責范圍

      餐飲店長崗位職責范圍1

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的'正常進;

        2、擬定本部規章制度、工作程序、質量標準;

        3、領導全體員工完成部門下達的各項任務和經營指標;

        4、負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

        5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

        6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規程和質量要求做好

        各項工作,確保安全、優質、高效;

        7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現場,確保優質服務;

        9、負責餐廳工作人員的崗位業務培訓,不斷提高全員業務素質。

      餐飲店長崗位職責范圍2

        店長作為整個餐廳的領導者,將對店經營情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要崗位職責是什么:

        1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司

        的一切規章制度及行政命令。

        2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

        3、負責制定服務規范 、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平。

        4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。

        5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。

        6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

        7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

        8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。

        9、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

        10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

        11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的'先請示后執行。

        12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。

        13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務在工作時間內離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。

        14、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。

        15、定期組織店內管理層召開管理會議。

      餐飲店長崗位職責范圍3

        1、負責本店全面工作,確保店內經營順暢,為店內第一負責人;

        2、及時準確反映經營中遇到的各種問題,并結合實際提出合理化建議;

        3、負責服務規范的執行,保證店內對客服務質量;

        4、負責店內服務質量,出品質量,環境衛生,治安安全、防火等工作;

        5、負責店內客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領導;

        6、負責本店員工的排班,調休等工作,詳細上報本店考勤情況;

        7、負責店內員工儀容儀表及服務規范的培訓工作,不斷提高服務質量;

        8、負責店內財務及物品的.管理,減少開支和物品損耗,控

        制成本,杜絕浪費;

        9、做好交接班的各項工作安排;

        10、完成領導交辦的其他工作。

      餐飲店長崗位職責范圍4

        1.對餐廳的q(質量)、s(服務)、c(衛生).負完全責任。

        2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

        3.負責員工及主管的招聘及保留。

        4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

        5.負責店內全體管理組的發展計劃。

        6.完成餐廳管理組的排班表。

        7.主持主管會議。

        8.確保員工福利計劃正確執行。

        9.執行lsm活動,并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

        10.審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經理。

        11.與公司或會計人員復核每月的.損益表。

        12.根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

        13.雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

        14.查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

        15.確保餐廳遵守安全操作程序。

        16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

        17.訓練餐廳管理人員。

        18.主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

        19.完成管理組的績效評估。

        20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

        21.負責店內新產品的推出與新程序的執行。

        22.辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。

        23.月底固定資產的盤點。

        24.設定餐廳qsc、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

        25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。

      餐飲店長崗位職責范圍5

        1、按照總部統一管理要求組織本店的經營管理工作。

        2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的'工作計劃及工作總結。

        3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

        4、營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

        5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗。

        6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

        7、確保下屬員工的人身、財產安全。

        8、加強員工的職業道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業務技能培訓。

        9、協調、平衡各部門的關系,發現矛盾及時解決。

        10、負責監督下屬辦理員工的各類證件。

        11、負責店鋪的外圍關系協調。

        12、分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

        13、負責根據分店的經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

        14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優秀團隊。

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