汽車售后崗位職責集錦
在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的汽車售后崗位職責集錦，希望能夠幫助到大家。
汽車售后崗位職責集錦1
職責描述：
1、車輛訂單的`處理及統計;
2、相關業務報表的制作統計;
3、客戶資料管理;
4、完成上級交代的其他工作
任職要求:
1、年齡20-35周歲;
2、普通話流利,熟練操作計算機;
3、熟悉汽車行業,數據分析處理能力強。
汽車售后崗位職責集錦2
職責描述：
1、主持售后服務部日常工作，向直接領導匯報工作；
2、負責建立、完善售后服務部管理體系；
3、負責建立、完善售后服務網絡，滿足業務線發展需要；
4、負責售后維護團隊伍建設、管理、考核工作；
5、負責產品質量事件的`反饋、處理工作；
6、負責內部資源整合、調度工作；
7、負責售后服務工作成本控制；
8、負責產品線備品備件計劃、管理、調度工作；
9、負責出保產品的收費維護工作；
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、電力電子相關專業，本科
2、3年以上新能源汽車相關工作經驗；
3、有大型車企工作經驗者優先；
汽車售后崗位職責集錦3
一、負布監督、指導業務接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
三、負責參與重要客戶和萬元以上付出金額的客戶的相關工作。
四、制定、安排和協調售后服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的.員工有良好的工作狀態。
五、嚴格按公司運作標難或相關要求開展工作。
六、定期對本部門的工作進行審核及改進。
七、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。
八、做好業務統計分析工作，定期填寫并上報各種報表。
九、負責控制和提高車間維修質量。安全生產成本控制和環境管理。
十、組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
十一、負貢各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進。
十二、負責質量管理體系中的相關工作。
十三、負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
1、根據公司下達的銷售任務，制定售后戰略和售后計劃，并監督執行
2、了解市場動態，制定和更新服務策略
3、客戶開發與管理
4、標準、流程的實施與控制
5、管理并協調售后服務各部門工作
6、負責本部門與其他部門的協調工作
7、維護和拓展對外業務合作關系
8、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任
汽車售后崗位職責集錦4
1、協助總經理制定年度、月份售后服務經營目標，并組織實施。
2、制定售后服務系統教育（培訓）計劃，并組織實施。
3、運用專業管理技能，建立與顧客良好長期合作關系，保持售后服務高效率、高利潤（毛利）。
4、創造良好的工作環境，熟悉和運用售后服務各項工作流程，保持售后服務系統暢通。
5、制定售后服務全體員工（各崗位）工作職責，并能結合實踐不斷完善。
6、根據豐田（或廠家）的服務理念，組織建立完整的顧客管理機制和措施，保持高水平的顧客滿意度。
7、建立全面質量管理體制，并組織實施，保持本地區先進的`質量信譽。
8、運用顧客投訴的基本原則與方法，處理好各類投訴。
9、協助總經理制定保證目標完成經營戰略和措施，并組織實施，在實施中運用PDCA方法不斷改善。
10、完成上級領導交辦的其它工作。
汽車售后崗位職責集錦5
1、負責服務顧問日常的客戶服務管理工作；
2、負責一汽轎車標準服務流程的執行監督和管理；
3、負責服務前臺現場管理工作；
4、負責外出走訪，外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；
5、負責組織開展服務營銷活動；
6、負責標準服務流程，服務理念的配訓工作；
7、負責一次修復的管理，改進；
8、監督顧客服務檔案的建立和管理；
9、全面掌握及控制維修車輛的.結算工作；
10、上級領導分配的其它任務。
汽車售后崗位職責集錦6
職責描述：
1、負責汽車零部件資源的開發及維護；
2、負責供應商的評估、審核等；
3、負責供應商的`質量管理和成本改善管理；
4、采銷合一，負責將采購的產品通過合適的渠道進行上線和銷售管理
5、敏銳了解并分析市場動態，收集和分析競爭對手的信息，規劃產品的市場推廣及運營
任職要求：
1、大專及以上學歷，有汽車售后或后市場經驗者優先；
2、有國內/外大型汽配平臺（如天貓、京東、亞馬遜等）相關經驗者優先；
3、有售后、后市場資源者優先；
4、有汽配維修點經驗者優先；
5、熟悉主流車型、車系者優先；
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