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      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-03-11 14:26:35 崗位職責(zé) 我要投稿

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)

        在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編收集整理的導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)1

        1.導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作,應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售計(jì)劃。

        2.宣傳品牌文化,宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。

        3.建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開發(fā)品牌會(huì)員,節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。

        4.負(fù)責(zé)店內(nèi)的`衛(wèi)生清潔、貨品安全和設(shè)備的日常維護(hù)。

        5.每天做好交接工作,每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn),做到庫(kù)存、實(shí)貨無(wú)差異。

        6.保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

        7.早班員工每天到店后開啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施,并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。

        8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關(guān),鎖好倉(cāng)庫(kù)及店鋪門。

        9.認(rèn)真填寫銷售日?qǐng)?bào)表,每天早上開業(yè)后上傳前一天的報(bào)表。

        10.按照公司要求為顧客購(gòu)買的商品打好包裝,包裝要美觀、結(jié)實(shí)、方便攜帶。

        11.直營(yíng)店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開展收銀工作,認(rèn)真開具收銀小票,做到賬目清晰無(wú)差異。

        12.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù),入庫(kù)商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫(kù)房?jī)?nèi)禁止堆放其他物品及私人物品。

        營(yíng)業(yè)紀(jì)律:

        1.上班時(shí)間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)域接打私人電話,工作時(shí)電話要調(diào)至震動(dòng)或靜音。(1分)

        2.在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吃東西、嚼口香糖、及存放食品。(2分)

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)2

        4.禁止閑聊、嬉笑、打鬧及其他影響店內(nèi)銷售秩序的行為。(2分)

        5.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出現(xiàn)空崗、串崗現(xiàn)象,如外出應(yīng)向店長(zhǎng)說明情況及外出時(shí)間,經(jīng)店長(zhǎng)允許方可離開。(3分)

        6.禁止與顧客打架、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(開除)

        7.上班時(shí)間禁止吸煙。(開除)

        以上懲罰辦法累計(jì)扣滿三分罰款50元。

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)3

        1、使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語(yǔ)、概念、知識(shí)

        2、根據(jù)顧客的'特定需求,提供專業(yè)且完整的解決方案和個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)

        3、通過對(duì)冰球文化的傳播,感染每位到訪的顧客,激發(fā)其對(duì)冰球運(yùn)動(dòng)的熱情

        4、發(fā)揮你的創(chuàng)意,靈感,將店內(nèi)變成獨(dú)一無(wú)二的聚會(huì)場(chǎng)所

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        一.

        1員工發(fā)型端莊,文雅,發(fā)色自然

        2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止?jié)鈯y艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝

        3.保持口腔衛(wèi)生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物

        4.嚴(yán)禁涂指甲油,指甲內(nèi)不得留有污垢,保持手部衛(wèi)生清潔

        二.儀表:

        1著工裝上崗,要求工裝整潔無(wú)無(wú)跡,一扣對(duì)齊,扣子無(wú)脫落,不挽袖,卷褲腳

        2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗

        3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運(yùn)動(dòng)鞋,嚴(yán)禁拖踏

        三.飾物

        1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項(xiàng)鏈(不得佩帶

        戴裝飾品夸大其詞的飾品)

        2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷

        除公司規(guī)定外,不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的其他徽章及物品上崗

        四.行為舉止

        1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動(dòng)張西望,搖頭晃腦或愣神

        2.行走姿態(tài),行走應(yīng)輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態(tài)自然大方

        3.引領(lǐng)顧客:走在顧客前方一側(cè),距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo),對(duì)迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭(zhēng)道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)柜臺(tái)紀(jì)律:1.工作時(shí)間著工裝,佩帶工號(hào)牌,扎頭發(fā),戴手套。

        2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人

        3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。

        4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報(bào),干私活,打瞌睡。

        5.工作時(shí)間不得趴。蹬,靠柜臺(tái)或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動(dòng)作。

        6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友,吃東西,會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過5分鐘。

        7.工作時(shí)間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗(時(shí)間不得超過10分鐘)

        8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。

        9.不準(zhǔn)代存私人物品。

        10.不得使用服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客

        11.不得因上貨,結(jié)帳,點(diǎn)貨而冷淡顧客

        12.工作時(shí)間不得與同事發(fā)生激烈沖突

        13.工作時(shí)間不的`說臟話,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理。不得不聽從安排

        14.員工不的進(jìn)入收銀臺(tái)

        15.不得破壞店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)

        16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧,如出現(xiàn)貨品損壞,貨品由所負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任

        17.不得傳播消極思想,泄露店內(nèi)機(jī)密。有事虛報(bào),不得不做請(qǐng)示匯報(bào)

        以上員工日常行為規(guī)劃要遵照?qǐng)?zhí)行,如違反一次罰款5元,態(tài)度不端正者罰款20元

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        一、上班前、下班時(shí)

        1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不能遲到早退;

        2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營(yíng)業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝,達(dá)到公司的形象禮儀要求;

        3、上、下班走員工通道;

        4、下班時(shí),整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉(cāng)庫(kù)、貨柜等是否關(guān)閉,垃圾是否清理;

        5、下班時(shí)主動(dòng)接受防損員的臨時(shí)檢查。

        二、營(yíng)業(yè)中

        1、每班交接班或上班時(shí)應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)貨品,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任;

        2、在工作過程中,不能隨意走動(dòng)、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無(wú)關(guān)的事情;

        3、大方熱情的對(duì)待每一位顧客,不得與顧客爭(zhēng)吵,顧客有疑問時(shí),應(yīng)主動(dòng)耐心回答,促使顧客達(dá)成交易;

        4、應(yīng)積極主動(dòng)與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購(gòu)買欲;

        5、促銷期間主動(dòng)派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷售技巧,營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買欲望,增加專柜營(yíng)業(yè)額;

        6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。

        7、收集顧客信息,做好定期回訪,穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,促進(jìn)消費(fèi);

        8、完成每日、周、月的庫(kù)存報(bào)表等填寫工作,及時(shí)上交給主管;

        9、自學(xué)按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過店長(zhǎng)同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時(shí)間沒到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔(dān);

        10、不得將柜臺(tái)商品、試用品、贈(zèng)品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。

        11、服從上級(jí)安排,積極完成店長(zhǎng)及其它上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施商店的'各項(xiàng)零售政策。

        三、不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平

        1、導(dǎo)購(gòu)員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格及使用方法;

        2、掌握豐富的美容知識(shí),包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護(hù)理;

        3、要對(duì)自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。

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        1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

        2、積極主動(dòng)向顧客推介維意系列產(chǎn)品。

        3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì):

        ※保持笑容

        ※耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品

        ※積極認(rèn)真的工作態(tài)度

        ※保持整潔的外觀和儀表

        4、達(dá)到/超越每月的個(gè)人和店鋪銷售目標(biāo)

        5、遵照樣品的陳列模板,保持樣板及宣傳品的良好陳列,保證樣板及宣傳品的整潔和及時(shí)更新。

        6、按照店鋪管理規(guī)定,做好店鋪管理工作。

        7、按照促銷活動(dòng)管理規(guī)定,執(zhí)行促銷活動(dòng),并提交促銷的`禮品、獎(jiǎng)品的發(fā)送記錄。

        8、 清晰填寫,準(zhǔn)時(shí)提交銷售報(bào)表及其他零售管理報(bào)表。

        9、 培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映顧客意見及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)向。

        10、 愛護(hù)所領(lǐng)用的導(dǎo)購(gòu)員物料,包括手冊(cè)、工衣及胸章。

        11、 參加公司培訓(xùn)及自我培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高銷售能力。

        12、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

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        職責(zé)描述:

        1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;

        2、按照公司的營(yíng)運(yùn)指示及各項(xiàng)營(yíng)銷策略完成銷售目標(biāo);

        3、按顧客需要及喜好介紹公司產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的。服務(wù)及保持公司良好的.形象;

        4、讓三分傳媒賣場(chǎng)專區(qū),在西亞興安各大點(diǎn)位黃金位置設(shè)立專區(qū),上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),任職要求:

        1、女,學(xué)歷不限,形象健康得體,積極主動(dòng),態(tài)度親切有禮;

        2、適應(yīng)輪班制;

        3、具備良好的溝通能力和良好服務(wù)態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷經(jīng)驗(yàn)和熟悉商場(chǎng)操作;

        4、有賣場(chǎng)促銷豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,粵語(yǔ)優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)8

        職位描述:

        職位描述

        1、負(fù)責(zé)店鋪的`銷售工作

        2、向顧客提供優(yōu)良的服務(wù)

        3、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)

        4、完成所在區(qū)域以及店鋪的清潔、整理等輔助性工作等

        職位要求:

        1、18-26歲,中專/高中以上學(xué)歷

        2、五官端正,形象氣質(zhì)佳,有時(shí)尚感

        3、熱情大方,親和力強(qiáng),表達(dá)能力佳,有品牌服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

        4、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng),敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神執(zhí)行力強(qiáng)

        5、綜合條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)9

        1、接待顧客的詢問,了解顧客的`需求并達(dá)成銷售;

        2、負(fù)責(zé)收銀、負(fù)責(zé)做好貨品盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

        3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

        4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

        5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)10

        職位描述:

        1、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),確認(rèn)銷售政策、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

        2、獨(dú)立收集客戶信息、跟蹤、接單、收款等;

        3、負(fù)責(zé)與我司零售門店、各大展會(huì)以及小區(qū)團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)制定銷售計(jì)劃、并能有效率的完成任務(wù);

        4、負(fù)責(zé)終端銷售,能直接與小區(qū)業(yè)主對(duì)接;

        5、通過電話溝通、上門拜訪開發(fā)與裝潢公司、設(shè)計(jì)師等同行的合作;達(dá)成銷售目標(biāo);

        6、及時(shí)反饋市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋的信息,并提出改善方案。

        崗位要求:

        1、對(duì)工作有責(zé)任心、能吃苦耐勞;

        2、一年以上家裝建材導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、有凈水器銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3、有良好的溝通表達(dá)能力,積極向上,富有進(jìn)取心,有沖勁;

        4、能單獨(dú)承受一定工作壓力,具有積極向上的`工作態(tài)度;

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        1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守店鋪各種規(guī)定;

        2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的分類、陳設(shè),按技術(shù)部要求的四格模式進(jìn)行陳設(shè);

        3、把握產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問、價(jià)格,能嫻熟操作每款產(chǎn)品的用法、講解;

        4、依據(jù)店鋪月度銷售目標(biāo),按比重明確個(gè)人月度銷售目標(biāo),并為之奮斗;成交后,負(fù)責(zé)登記顧客信息(姓名,聯(lián)系電話,寶寶姓名,性別、年齡,欠缺的力氣等)

        5、負(fù)責(zé)顧客關(guān)系維護(hù),每周定期打電話或發(fā)短信給顧客,邀約客戶進(jìn)店耗卡;

        6、負(fù)責(zé)記錄每日個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、店鋪銷售總額,如有要求上報(bào),每天下班發(fā)至群;

        7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客開放手工項(xiàng)目的'制作;

        8、聽從店長(zhǎng)管理;

        9、按時(shí)上下班、交接班、把握就餐時(shí)間;

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)12

        1、通過仔細(xì)傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產(chǎn)品等信息,關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品;

        2、通過有效的溝通向顧客傳達(dá)本公司的'產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等;

        3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問,為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),維護(hù)顧客關(guān)系,達(dá)成銷售目標(biāo);

        4、了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng),完成并超越銷售指標(biāo),提高產(chǎn)品銷量;

        5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng),維護(hù)店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)13

        1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn) 頭示意,禮貌用語(yǔ)

        2.做好賣場(chǎng)的日常衛(wèi)生工作,商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查

        3.保管好賣場(chǎng)的商品、飾品,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)

        4、6承擔(dān)責(zé)任

        4.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排

        5.做好訂單的售前、售中、售后跟蹤工作

        6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長(zhǎng)

        7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,提高自身素質(zhì)

        8.意向顧客的跟蹤服務(wù)

        9.一對(duì)一服務(wù),售前、售中、售后一站式服務(wù)到底,能自行處理的就自行處理,不能的就與維修技師同去

        10.對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑,咨詢店長(zhǎng)后給予回復(fù),不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間,以免造成不必要的糾紛

        11.訂單要工整無(wú)誤的填寫好產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、顏色、尺寸、交貨日期等,自己的訂單自主吹貨,超出付貨期一個(gè)月未付貨的訂單(顧客因裝修未完工,打電話通知過的除外)扣除簽單導(dǎo)購(gòu)100元滯留費(fèi)

        12.顧客更改送貨日期的訂單,以當(dāng)日接到通知為標(biāo)準(zhǔn),更改送貨日期,并加以備注

        13.如有賣場(chǎng)出現(xiàn)貨,必須仔細(xì)檢查商品,確認(rèn)型號(hào)且沒有質(zhì)量問題的'方可送貨

        14.投訴質(zhì)量問題的,需維修或退換貨的顧客,首先要表示歉意,然后按規(guī)定流程做售后服務(wù)

        15.如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能解決的售后服務(wù)事項(xiàng),須及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示店長(zhǎng)或總經(jīng)理

        16.訂金不得少于20%,如顧客當(dāng)時(shí)不夠,必須告知顧客回來補(bǔ)交,方可報(bào)貨,特殊情況除外

        17.所有贈(zèng)品登記入庫(kù),出庫(kù)時(shí),須填寫“贈(zèng)品登記表”

        18.團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須接待好顧客,不得有不耐煩的語(yǔ)言、表情、舉動(dòng);無(wú)論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒有任何工作比接待顧客更重要,絕不能在顧客面前與同事爭(zhēng)論或議論任何事情

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)14

        1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā),了解客戶需求,提供專業(yè)家居解答和建議;

        2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠,并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售;

        3.收集意向客戶資料,邀約客戶來店溝通,維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交;

        4.良好的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力及開拓市場(chǎng)的能力;

        5.良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營(yíng)銷實(shí)際問題的.能力;

      導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)15

        (1)主動(dòng)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好;

        (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

        (3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

        (4)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

        (5)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,產(chǎn)品售價(jià)折扣;

        (6)不得接受客戶禮品盒招待;

        (7)工作時(shí)間不能辦私事;

        (8)不得攻擊、輕視其他公司品牌;

        (9)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的。反應(yīng);

        (10)對(duì)客戶價(jià)格的反饋;

        (11)市場(chǎng)需求量的反映;

        (12)對(duì)其他品牌的'反映和銷量;

        (13)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息;

        (14)客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查;

        (15)提出改進(jìn)質(zhì)量,營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;

        (16)整理客戶的銷售資料;

        (17)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn);

        (18)學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);

        (19)做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

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        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)

          在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編收集整理的導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)1

          1.導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作,應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售計(jì)劃。

          2.宣傳品牌文化,宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。

          3.建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開發(fā)品牌會(huì)員,節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。

          4.負(fù)責(zé)店內(nèi)的`衛(wèi)生清潔、貨品安全和設(shè)備的日常維護(hù)。

          5.每天做好交接工作,每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn),做到庫(kù)存、實(shí)貨無(wú)差異。

          6.保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

          7.早班員工每天到店后開啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施,并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。

          8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關(guān),鎖好倉(cāng)庫(kù)及店鋪門。

          9.認(rèn)真填寫銷售日?qǐng)?bào)表,每天早上開業(yè)后上傳前一天的報(bào)表。

          10.按照公司要求為顧客購(gòu)買的商品打好包裝,包裝要美觀、結(jié)實(shí)、方便攜帶。

          11.直營(yíng)店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開展收銀工作,認(rèn)真開具收銀小票,做到賬目清晰無(wú)差異。

          12.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù),入庫(kù)商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫(kù)房?jī)?nèi)禁止堆放其他物品及私人物品。

          營(yíng)業(yè)紀(jì)律:

          1.上班時(shí)間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)域接打私人電話,工作時(shí)電話要調(diào)至震動(dòng)或靜音。(1分)

          2.在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吃東西、嚼口香糖、及存放食品。(2分)

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)2

          4.禁止閑聊、嬉笑、打鬧及其他影響店內(nèi)銷售秩序的行為。(2分)

          5.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出現(xiàn)空崗、串崗現(xiàn)象,如外出應(yīng)向店長(zhǎng)說明情況及外出時(shí)間,經(jīng)店長(zhǎng)允許方可離開。(3分)

          6.禁止與顧客打架、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(開除)

          7.上班時(shí)間禁止吸煙。(開除)

          以上懲罰辦法累計(jì)扣滿三分罰款50元。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)3

          1、使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語(yǔ)、概念、知識(shí)

          2、根據(jù)顧客的'特定需求,提供專業(yè)且完整的解決方案和個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)

          3、通過對(duì)冰球文化的傳播,感染每位到訪的顧客,激發(fā)其對(duì)冰球運(yùn)動(dòng)的熱情

          4、發(fā)揮你的創(chuàng)意,靈感,將店內(nèi)變成獨(dú)一無(wú)二的聚會(huì)場(chǎng)所

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)4

          一.

          1員工發(fā)型端莊,文雅,發(fā)色自然

          2.女員工淡妝上崗,清新,自然,禁止?jié)鈯y艷抹,香水不可過濃,不得在顧客面前化妝

          3.保持口腔衛(wèi)生,上崗不得飲酒,不得吃帶有異味的食物

          4.嚴(yán)禁涂指甲油,指甲內(nèi)不得留有污垢,保持手部衛(wèi)生清潔

          二.儀表:

          1著工裝上崗,要求工裝整潔無(wú)無(wú)跡,一扣對(duì)齊,扣子無(wú)脫落,不挽袖,卷褲腳

          2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸,不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗

          3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋,并保持光潔,禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運(yùn)動(dòng)鞋,嚴(yán)禁拖踏

          三.飾物

          1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指,一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項(xiàng)鏈(不得佩帶

          戴裝飾品夸大其詞的飾品)

          2.手表式樣不得過于夸大。鮮艷

          除公司規(guī)定外,不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的其他徽章及物品上崗

          四.行為舉止

          1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正,腳跟并攏,兩腳呈V狀分開,腳跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得動(dòng)張西望,搖頭晃腦或愣神

          2.行走姿態(tài),行走應(yīng)輕快,矯鍵,挺胸收腹,目視前方,兩肩平齊,步態(tài)自然大方

          3.引領(lǐng)顧客:走在顧客前方一側(cè),距離不宜過大,并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo),對(duì)迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓,不近身(20公分),不超越同行的顧客,不與顧客爭(zhēng)道搶行,(因事需要超越要禮貌道歉)柜臺(tái)紀(jì)律:1.工作時(shí)間著工裝,佩帶工號(hào)牌,扎頭發(fā),戴手套。

          2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩,打鬧,必須舉止談吐文雅,禮貌待人

          3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服,脫鞋,坐地,化妝。

          4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天,嬉笑打鬧,看書看報(bào),干私活,打瞌睡。

          5.工作時(shí)間不得趴。蹬,靠柜臺(tái)或貨架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不禮貌,不文雅的動(dòng)作。

          6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友,吃東西,會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過5分鐘。

          7.工作時(shí)間不得外出本店,如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗(時(shí)間不得超過10分鐘)

          8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。

          9.不準(zhǔn)代存私人物品。

          10.不得使用服務(wù)忌語(yǔ),嚴(yán)禁與顧客頂嘴,吵架,辱罵顧客

          11.不得因上貨,結(jié)帳,點(diǎn)貨而冷淡顧客

          12.工作時(shí)間不得與同事發(fā)生激烈沖突

          13.工作時(shí)間不的`說臟話,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理。不得不聽從安排

          14.員工不的進(jìn)入收銀臺(tái)

          15.不得破壞店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)

          16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧,如出現(xiàn)貨品損壞,貨品由所負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任

          17.不得傳播消極思想,泄露店內(nèi)機(jī)密。有事虛報(bào),不得不做請(qǐng)示匯報(bào)

          以上員工日常行為規(guī)劃要遵照?qǐng)?zhí)行,如違反一次罰款5元,態(tài)度不端正者罰款20元

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)5

          一、上班前、下班時(shí)

          1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不能遲到早退;

          2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營(yíng)業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝,達(dá)到公司的形象禮儀要求;

          3、上、下班走員工通道;

          4、下班時(shí),整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉(cāng)庫(kù)、貨柜等是否關(guān)閉,垃圾是否清理;

          5、下班時(shí)主動(dòng)接受防損員的臨時(shí)檢查。

          二、營(yíng)業(yè)中

          1、每班交接班或上班時(shí)應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)貨品,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任;

          2、在工作過程中,不能隨意走動(dòng)、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無(wú)關(guān)的事情;

          3、大方熱情的對(duì)待每一位顧客,不得與顧客爭(zhēng)吵,顧客有疑問時(shí),應(yīng)主動(dòng)耐心回答,促使顧客達(dá)成交易;

          4、應(yīng)積極主動(dòng)與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購(gòu)買欲;

          5、促銷期間主動(dòng)派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷售技巧,營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買欲望,增加專柜營(yíng)業(yè)額;

          6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。

          7、收集顧客信息,做好定期回訪,穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,促進(jìn)消費(fèi);

          8、完成每日、周、月的庫(kù)存報(bào)表等填寫工作,及時(shí)上交給主管;

          9、自學(xué)按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過店長(zhǎng)同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時(shí)間沒到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔(dān);

          10、不得將柜臺(tái)商品、試用品、贈(zèng)品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。

          11、服從上級(jí)安排,積極完成店長(zhǎng)及其它上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施商店的'各項(xiàng)零售政策。

          三、不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)水平

          1、導(dǎo)購(gòu)員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格及使用方法;

          2、掌握豐富的美容知識(shí),包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護(hù)理;

          3、要對(duì)自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)6

          1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

          2、積極主動(dòng)向顧客推介維意系列產(chǎn)品。

          3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì):

          ※保持笑容

          ※耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品

          ※積極認(rèn)真的工作態(tài)度

          ※保持整潔的外觀和儀表

          4、達(dá)到/超越每月的個(gè)人和店鋪銷售目標(biāo)

          5、遵照樣品的陳列模板,保持樣板及宣傳品的良好陳列,保證樣板及宣傳品的整潔和及時(shí)更新。

          6、按照店鋪管理規(guī)定,做好店鋪管理工作。

          7、按照促銷活動(dòng)管理規(guī)定,執(zhí)行促銷活動(dòng),并提交促銷的`禮品、獎(jiǎng)品的發(fā)送記錄。

          8、 清晰填寫,準(zhǔn)時(shí)提交銷售報(bào)表及其他零售管理報(bào)表。

          9、 培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映顧客意見及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)向。

          10、 愛護(hù)所領(lǐng)用的導(dǎo)購(gòu)員物料,包括手冊(cè)、工衣及胸章。

          11、 參加公司培訓(xùn)及自我培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高銷售能力。

          12、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)7

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;

          2、按照公司的營(yíng)運(yùn)指示及各項(xiàng)營(yíng)銷策略完成銷售目標(biāo);

          3、按顧客需要及喜好介紹公司產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的。服務(wù)及保持公司良好的.形象;

          4、讓三分傳媒賣場(chǎng)專區(qū),在西亞興安各大點(diǎn)位黃金位置設(shè)立專區(qū),上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),任職要求:

          1、女,學(xué)歷不限,形象健康得體,積極主動(dòng),態(tài)度親切有禮;

          2、適應(yīng)輪班制;

          3、具備良好的溝通能力和良好服務(wù)態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷經(jīng)驗(yàn)和熟悉商場(chǎng)操作;

          4、有賣場(chǎng)促銷豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,粵語(yǔ)優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)8

          職位描述:

          職位描述

          1、負(fù)責(zé)店鋪的`銷售工作

          2、向顧客提供優(yōu)良的服務(wù)

          3、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)

          4、完成所在區(qū)域以及店鋪的清潔、整理等輔助性工作等

          職位要求:

          1、18-26歲,中專/高中以上學(xué)歷

          2、五官端正,形象氣質(zhì)佳,有時(shí)尚感

          3、熱情大方,親和力強(qiáng),表達(dá)能力佳,有品牌服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

          4、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng),敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神執(zhí)行力強(qiáng)

          5、綜合條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)9

          1、接待顧客的詢問,了解顧客的`需求并達(dá)成銷售;

          2、負(fù)責(zé)收銀、負(fù)責(zé)做好貨品盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

          3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

          4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)10

          職位描述:

          1、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),確認(rèn)銷售政策、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

          2、獨(dú)立收集客戶信息、跟蹤、接單、收款等;

          3、負(fù)責(zé)與我司零售門店、各大展會(huì)以及小區(qū)團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)制定銷售計(jì)劃、并能有效率的完成任務(wù);

          4、負(fù)責(zé)終端銷售,能直接與小區(qū)業(yè)主對(duì)接;

          5、通過電話溝通、上門拜訪開發(fā)與裝潢公司、設(shè)計(jì)師等同行的合作;達(dá)成銷售目標(biāo);

          6、及時(shí)反饋市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋的信息,并提出改善方案。

          崗位要求:

          1、對(duì)工作有責(zé)任心、能吃苦耐勞;

          2、一年以上家裝建材導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、有凈水器銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、有良好的溝通表達(dá)能力,積極向上,富有進(jìn)取心,有沖勁;

          4、能單獨(dú)承受一定工作壓力,具有積極向上的`工作態(tài)度;

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)11

          1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守店鋪各種規(guī)定;

          2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的分類、陳設(shè),按技術(shù)部要求的四格模式進(jìn)行陳設(shè);

          3、把握產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問、價(jià)格,能嫻熟操作每款產(chǎn)品的用法、講解;

          4、依據(jù)店鋪月度銷售目標(biāo),按比重明確個(gè)人月度銷售目標(biāo),并為之奮斗;成交后,負(fù)責(zé)登記顧客信息(姓名,聯(lián)系電話,寶寶姓名,性別、年齡,欠缺的力氣等)

          5、負(fù)責(zé)顧客關(guān)系維護(hù),每周定期打電話或發(fā)短信給顧客,邀約客戶進(jìn)店耗卡;

          6、負(fù)責(zé)記錄每日個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、店鋪銷售總額,如有要求上報(bào),每天下班發(fā)至群;

          7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客開放手工項(xiàng)目的'制作;

          8、聽從店長(zhǎng)管理;

          9、按時(shí)上下班、交接班、把握就餐時(shí)間;

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)12

          1、通過仔細(xì)傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產(chǎn)品等信息,關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品;

          2、通過有效的溝通向顧客傳達(dá)本公司的'產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等;

          3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問,為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù),維護(hù)顧客關(guān)系,達(dá)成銷售目標(biāo);

          4、了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng),完成并超越銷售指標(biāo),提高產(chǎn)品銷量;

          5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng),維護(hù)店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)13

          1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn) 頭示意,禮貌用語(yǔ)

          2.做好賣場(chǎng)的日常衛(wèi)生工作,商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查

          3.保管好賣場(chǎng)的商品、飾品,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)

          4、6承擔(dān)責(zé)任

          4.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排

          5.做好訂單的售前、售中、售后跟蹤工作

          6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長(zhǎng)

          7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,提高自身素質(zhì)

          8.意向顧客的跟蹤服務(wù)

          9.一對(duì)一服務(wù),售前、售中、售后一站式服務(wù)到底,能自行處理的就自行處理,不能的就與維修技師同去

          10.對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑,咨詢店長(zhǎng)后給予回復(fù),不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間,以免造成不必要的糾紛

          11.訂單要工整無(wú)誤的填寫好產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、顏色、尺寸、交貨日期等,自己的訂單自主吹貨,超出付貨期一個(gè)月未付貨的訂單(顧客因裝修未完工,打電話通知過的除外)扣除簽單導(dǎo)購(gòu)100元滯留費(fèi)

          12.顧客更改送貨日期的訂單,以當(dāng)日接到通知為標(biāo)準(zhǔn),更改送貨日期,并加以備注

          13.如有賣場(chǎng)出現(xiàn)貨,必須仔細(xì)檢查商品,確認(rèn)型號(hào)且沒有質(zhì)量問題的'方可送貨

          14.投訴質(zhì)量問題的,需維修或退換貨的顧客,首先要表示歉意,然后按規(guī)定流程做售后服務(wù)

          15.如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能解決的售后服務(wù)事項(xiàng),須及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示店長(zhǎng)或總經(jīng)理

          16.訂金不得少于20%,如顧客當(dāng)時(shí)不夠,必須告知顧客回來補(bǔ)交,方可報(bào)貨,特殊情況除外

          17.所有贈(zèng)品登記入庫(kù),出庫(kù)時(shí),須填寫“贈(zèng)品登記表”

          18.團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須接待好顧客,不得有不耐煩的語(yǔ)言、表情、舉動(dòng);無(wú)論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒有任何工作比接待顧客更重要,絕不能在顧客面前與同事爭(zhēng)論或議論任何事情

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)14

          1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā),了解客戶需求,提供專業(yè)家居解答和建議;

          2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠,并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售;

          3.收集意向客戶資料,邀約客戶來店溝通,維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交;

          4.良好的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力及開拓市場(chǎng)的能力;

          5.良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營(yíng)銷實(shí)際問題的.能力;

        導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)15

          (1)主動(dòng)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好;

          (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

          (3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

          (4)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

          (5)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策,產(chǎn)品售價(jià)折扣;

          (6)不得接受客戶禮品盒招待;

          (7)工作時(shí)間不能辦私事;

          (8)不得攻擊、輕視其他公司品牌;

          (9)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的。反應(yīng);

          (10)對(duì)客戶價(jià)格的反饋;

          (11)市場(chǎng)需求量的反映;

          (12)對(duì)其他品牌的'反映和銷量;

          (13)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息;

          (14)客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查;

          (15)提出改進(jìn)質(zhì)量,營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的建議;

          (16)整理客戶的銷售資料;

          (17)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn);

          (18)學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);

          (19)做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。