個(gè)人工作承諾書
在當(dāng)下社會，能夠利用到承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的個(gè)人工作承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作承諾書1
作為****大家庭的一員，在過去的一年里，個(gè)人工作得到公司充分認(rèn)可，并發(fā)放個(gè)人年終獎勵。展望新的一年，為明確本人在工作期間責(zé)任和職業(yè)道德，我鄭重承諾：
一、 嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象；
二、 團(tuán)結(jié)和協(xié)助同事，營造和諧企業(yè)文化；
三、 全力以赴，以更優(yōu)異的工作成果來體現(xiàn)自身價(jià)值、回報(bào)公司；
四、 與公司風(fēng)雨同舟、共同發(fā)展、不離不棄，自愿為公司至少服務(wù)至20xx年7月以后, 離開中威大家庭，必定提前半年以書面形式呈報(bào)公司，并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。
以上承諾，系本人真實(shí)意愿之反映。我莊嚴(yán)承諾！
承諾人：
年 月 日
個(gè)人工作承諾書2
在干部作風(fēng)整頓建設(shè)中，通過本人查擺、剖析，征求意見、建議、聽取反饋意見，找出了自己存在的突出問題和不足，并查找了根源。對存在的問題和不足，自己進(jìn)行了認(rèn)真反思，通過剖析、查擺，使自己更加正確地認(rèn)識了自我。為鞏固和提高這次參加干部作風(fēng)整頓活動的成果，更加嚴(yán)格要求自己，更好地落實(shí)到行動中、體現(xiàn)在工作中，現(xiàn)制定個(gè)人整改措施如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。作為一名接待人員，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)，提高為服務(wù)對象搞好服務(wù)的能力。以服務(wù)對象高興不高興、滿意不滿意作為自己工作能力和服務(wù)水平高低的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化中心意識，立足中心搞好服務(wù)。在工作中，自己將努力圍繞中心考慮工作、干好工作。
3、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，努力做好本職工作。工作標(biāo)準(zhǔn)決定一個(gè)人的工作實(shí)效。時(shí)時(shí)、處處以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；扎扎實(shí)實(shí)干事，工作上爭創(chuàng)一流。
4、牢固樹立大局觀念，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。自己的一言一行，每一項(xiàng)工作將不折不扣地站在全局的角度、集體的高度上去考慮、去實(shí)踐。在外面場合說話、辦事要都要維護(hù)單位的形象，決不發(fā)表有損單位的言論；始終堅(jiān)持全局利益高于個(gè)人利益，集體利益高于個(gè)人利益，在個(gè)人利益與全局利益、集體利益不一致時(shí)，心甘情愿、毫不勉強(qiáng)地犧牲個(gè)人利益。為全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。
6、樹立效率觀念，確保工作全面“提速”。對自己從事的本職工作和其它內(nèi)工作，做到立說立行，干就干好。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣高質(zhì)量完成。
7、增強(qiáng)工作的主動性，滿腔熱情地做好工作。熱愛本職工作，積極主動地做好本職工作。工作計(jì)劃上，爭主動、早安排；工作擺布上，以重點(diǎn)帶一般；工作落實(shí)上，能提前就提前。
8、增強(qiáng)組織紀(jì)律性，做遵紀(jì)守法的模范。自覺加強(qiáng)組織紀(jì)律性修養(yǎng)，保證在思想上政治上與組織保持高度統(tǒng)一，組織上行動上的高度一致。
以上承諾我將在以后的生活和工作中一一兌現(xiàn)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
個(gè)人工作承諾書3
20xx年的林業(yè)各項(xiàng)工作在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的細(xì)心關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，通過全鄉(xiāng)各級干部的共同努力取得了可喜成績�，F(xiàn)20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全力抓好造林綠化工作：
1、綠化苗木基地：成立了森鑫園、盛世綠化、良福農(nóng)林、興屯果園等綠化公司，面積達(dá)200余畝，以引進(jìn)培育市場潛力大的新品種苗木、優(yōu)質(zhì)花木為主，提升產(chǎn)品檔次，帶動全鄉(xiāng)綠化苗木、花卉業(yè)快速發(fā)展。
2、經(jīng)濟(jì)林基地； 以市場為導(dǎo)向，積極引進(jìn)名、特、優(yōu)、稀、新等優(yōu)良經(jīng)濟(jì)林樹種，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林基地。在張飛垓村新擴(kuò)建了800畝核桃基地和1000畝韓國梨基地，刺激了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
3、豐產(chǎn)林基地，充分利用河道及非耕地資源，大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林，在南總干渠、中心路、王樓干溝、中心東路兩側(cè)及東李莊風(fēng)沙片等7處高標(biāo)準(zhǔn)栽植苗木10萬余株，綠化2600畝土地。
此外，在鄉(xiāng)金城路、黃金路兩側(cè)栽植綠化苗木2460余株，有力的推動了鄉(xiāng)綠色小城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展步伐，并為新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)打下了良好的生態(tài)基礎(chǔ)。
二、美國白蛾疫情得到有力控制：
在白蛾防治工作中，統(tǒng)籌安排、科學(xué)防治，確保鄉(xiāng)不漏村，村不漏戶，戶不漏樹。各村成立了不少于3人的防治專業(yè)隊(duì)，并購置高壓噴霧機(jī)8臺，高枝剪48把，藥物100箱，保證了防治工作的需要。經(jīng)過積極防治，我鄉(xiāng)美國白蛾防治取得了較好的效果，無公害防治率達(dá)到100% ，成災(zāi)率為零。
三、林改工作順利進(jìn)展。
我鄉(xiāng)集體林權(quán)制度主體改革任務(wù)已基本完成。全鄉(xiāng)集體林地共4905。2畝，已初步建立起產(chǎn)權(quán)歸屬明晰，經(jīng)營主體到位，責(zé)權(quán)劃分明確，利益保障嚴(yán)格的林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，為勘界發(fā)證工作打下了良好基礎(chǔ)。
四、圓滿完成黨建、信訪、村村通、管區(qū)安排的工作。
20xx年工作計(jì)劃：
1、協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府制定20xx年度全鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展規(guī)劃及美國白蛾防治計(jì)劃；
2、認(rèn)真執(zhí)行《森林法》和各項(xiàng)林業(yè)方針、政策；
3、認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事務(wù)；
4、積極探索建立林業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社，培育一批林業(yè)科技示范點(diǎn)，通過示范、引導(dǎo)、宣傳等手段，不斷進(jìn)步林農(nóng)的林業(yè)科技水平，促進(jìn)廣大林農(nóng)增收。
個(gè)人工作承諾書4
幼兒園工作安全第一，安全工作老師先行，為了加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，杜絕幼兒園事故的發(fā)生，我校本著“安全工作，預(yù)防第一”的管理方針，特與老師簽訂安全責(zé)任書。
一、老師在孩子入園之時(shí)起便對孩子的安全負(fù)責(zé)， 老師是班級安全工作第一責(zé)任人，各班孩子出現(xiàn)安全問題，老師負(fù)主要責(zé)任，老師要高度重視孩子的安全教育，加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真督促落實(shí)好班級各項(xiàng)安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
二、課堂教學(xué)安全由任課老師負(fù)責(zé)，各老師必須重視每個(gè)孩子，讓每個(gè)孩子在自己的視線之內(nèi)，并及時(shí)清點(diǎn)各班人數(shù)。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行接送制度， 老師必須督促家長進(jìn)行登記，否則，出現(xiàn)問題，后果自負(fù)。
四、戶外游戲要確保孩子安全，要有計(jì)劃的組織指導(dǎo)孩子活動，科學(xué)鍛煉，確保每一個(gè)孩子活動的安全。
五、各班注意用電安全，嚴(yán)禁孩子觸摸各種電器，并結(jié)合實(shí)際隨機(jī)向孩子進(jìn)行自救、健康、安全等教育提高孩子自我保護(hù)意識。
六、老師必須嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，不得私自外出，如果私自外出，孩子出現(xiàn)安全問題，后果自負(fù)。
七、各班老師應(yīng)經(jīng)常對孩子進(jìn)行安全教育，教育孩子發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，保證孩子在園安全。
八、老師要作好班級衛(wèi)生，消毒，晨檢，午檢工作，隨時(shí)注意每一位孩子的變化情況，杜絕安全事故的發(fā)生
九、在工作中，如果因老師管理不善，失職，在可避免性情況下造成對孩子傷害，老師要負(fù)責(zé)。
承諾人：
xx年x月x日
個(gè)人工作承諾書5
本人xx向xx鄭重承諾：
一、本人牢固樹立“管理育人、服務(wù)育人”的理念，把全心全意為xx服務(wù)的'宗旨貫穿于各項(xiàng)工作中，把提高xx的滿意度作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，擺正自身位置，真心實(shí)意、腳踏實(shí)地為xx辦實(shí)事、做好事，保證本人不發(fā)生“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；
二、本人將不斷提高管理和服務(wù)水平，努力做到熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、延伸服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，不讓上級布置的任務(wù)在自己手里延誤，不讓上級批件在自己手里中斷，不讓正在辦理的事項(xiàng)在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不讓辦事的xx在自己這里受到冷落，不讓部門形象在自己這里受到影響，堅(jiān)決杜絕“庸、懶、散、拖、貪”等現(xiàn)象。
三、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的考勤制度，按時(shí)上、下班，不遲到、早退，不擅自離崗，不在上班時(shí)間玩游戲、不在QQ上聊與工作無關(guān)的話題。
四、本人承諾創(chuàng)新工作意識，提高工作效能創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)觀念，注重學(xué)習(xí)實(shí)效；加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立勤懇、務(wù)實(shí)、高效形象。
五、本人承諾按章辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)xx的日常維護(hù)工作；對所承接的工作事項(xiàng)，按照制度和程序及時(shí)辦理，不推諉，不拖拉。確實(shí)不能辦理或給予否定的，要耐心做好解釋工作，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
承諾人：
日期：
個(gè)人工作承諾書6
部門或單位：
工作崗位及職務(wù)：
為加強(qiáng)自我約束與管理，切實(shí)履行崗位職責(zé)，服務(wù)農(nóng)場中心工作，本人慎重作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制，不以任何理由推拒農(nóng)場工作安排。個(gè)人事務(wù)與農(nóng)場工作安排相沖突時(shí)，無條件服從農(nóng)場安排，特殊情況提前向場領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和農(nóng)場規(guī)章制度。執(zhí)行值守紀(jì)律，絕不脫崗。嚴(yán)格按規(guī)定履行請假手續(xù)，凡屬病假，出具門診診斷記錄和相關(guān)材料。凡屬事假，詳細(xì)說明請假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請假，杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。
三、自覺保護(hù)農(nóng)場及本部門公共物品，保障部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、愛惜辦公用品，不隨意浪費(fèi)。嚴(yán)禁因公款吃喝，虛假報(bào)銷。
五、尊重每一位來訪職工群眾，熱情接待，認(rèn)真傾聽，及時(shí)給予解釋和解決。
六、認(rèn)真做好本崗位工作，接到工作不推諉，出現(xiàn)問題不推卸。
七、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂活動，下基層公務(wù)活動時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營性飯店的招待。
八、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規(guī)定駕駛公車，不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng)，堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
九、保證每天24小時(shí)通訊暢通，嚴(yán)禁因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鳌?/p>
十、自覺維護(hù)單位形象，講團(tuán)結(jié)，顧大局，不做有損單位形象之事。
承諾人：
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xxxx年xx月xx日
個(gè)人工作承諾書7
為嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，我向單位鄭重承諾：
一、認(rèn)真履行本崗位的工作職責(zé)，愛崗敬業(yè)，愛護(hù)公共設(shè)施，愛惜公共財(cái)物。
二、工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，既分工負(fù)責(zé)，又密切合作。
三、自覺學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性的開展工作。
四、自覺遵守工作紀(jì)律，按實(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不脫崗，有事堅(jiān)持請銷假制度。
五、上班時(shí)間儀表端莊，衣著整潔、得體。
六、上班時(shí)間不打游戲、不閑聊、不打瞌睡等或從事與本崗位無關(guān)的活動。
七、不在公務(wù)時(shí)間和公務(wù)場所打麻將或以其他任何形式進(jìn)行賭博。
八、會議時(shí)間，不喧嘩、交頭接耳手機(jī)設(shè)為關(guān)閉或振動，不隨意接聽電話，不隨意總動。
九、對服務(wù)對象熱情大方，文明禮貌，不故意刁難，不吃、拿、卡、要，嚴(yán)格辦事程序。
十、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，不準(zhǔn)擅自減免土地、礦產(chǎn)資源規(guī)費(fèi)（基金）征收，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得借、取、支付公款。
十一、嚴(yán)格遵守中國共產(chǎn)黨紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部"八不準(zhǔn)"及國土資源管理系統(tǒng)工作，履行公務(wù)工作"五條"禁令。
十二、不干預(yù)和插手經(jīng)營性土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)的招標(biāo)拍賣掛牌出讓；不搞個(gè)人審批；不干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、土地整治、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等市場經(jīng)濟(jì)活動。
十三、禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán)、土地開發(fā)整理、探礦權(quán)采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢評估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招投標(biāo)等相關(guān)工作。
十四、禁止接受管理相對人的禮金、有價(jià)證劵、支付憑證、煙、酒或有礙公務(wù)的宴請招待，報(bào)銷應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用，違反規(guī)定投資入股，利用職務(wù)之便為本人或親友辦理私事。
十五、嚴(yán)格約束個(gè)人行為，不準(zhǔn)違社會主義道德，妨害社會管理秩序。
XX國土資源局
承諾人簽名：
主要負(fù)責(zé)人簽字：
二〇XX年月日
個(gè)人工作承諾書8
為貫徹落實(shí)縣委、縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，強(qiáng)化我局制度建設(shè)，提高職工個(gè)人工作能力，增強(qiáng)服務(wù)意識。樹立獸醫(yī)局工作新形象，本人特向獸醫(yī)局作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家、地方法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。不參與和封建迷信活動，戒除一切不良嗜好。敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭，用實(shí)際行動為單位的三個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。
2、帶頭模范遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，請銷假按程序辦理，秉公辦事，履行職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。不做不利于單位的事，不說不利于單位大局、團(tuán)結(jié)的話，做到說話文明。手紙入簍，不亂扔果皮紙屑。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)知識。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。轉(zhuǎn)變思想觀念，工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，勇于擔(dān)當(dāng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極參加上級部門和本單位舉辦的各種活動。
4、圍繞本職工作，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地做好本職工作。在工作中有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作踏實(shí)細(xì)致，帶頭實(shí)干，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持有所為、有所不為，能夠站在單位的角度思考如何做好自己的本職工作，多出謀獻(xiàn)策。
5、堅(jiān)持滿腔熱情地服務(wù)群眾，牢記服務(wù)宗旨，真誠待人，融洽處事，工作態(tài)度好，做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心”，服務(wù)細(xì)致周到。忠實(shí)履行職責(zé)，切實(shí)做到隨叫隨到，幫助農(nóng)牧民排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為他們辦好事、做實(shí)事。
6、勤儉節(jié)約，從日常生活的一點(diǎn)一滴做起，把勤儉節(jié)約的理念運(yùn)用到日常的實(shí)際工作用中。做到人走燈滅，節(jié)約好每一滴水和每一度電，節(jié)省辦公用紙。維護(hù)好辦公室內(nèi)的辦公設(shè)施，并且在日常工作中要著裝樸素，奇裝異服，保持辦公室干凈整潔，舉止大方、談吐禮貌，時(shí)刻樹立機(jī)關(guān)工作人員形象。
承諾人：簽字
xxx中學(xué)
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作承諾書9
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，做到廉潔自律、勤政為民，進(jìn)一步規(guī)范自己的從政行為，便于組織和同志們對我的監(jiān)督，本人作以下承諾：
一、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、忠于執(zhí)守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律已，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)該具備的良好形象
二、不利用職權(quán)謀私利，不收受與行使職權(quán)有關(guān)的禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規(guī)定駕駛公車，不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng)，堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂活動，下基層公務(wù)活動時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營性飯店的招待。
五、要多深入基層調(diào)查研究，傾聽群眾意見，幫助基層站解決實(shí)際問題，要按照實(shí)事求是，科學(xué)論證、應(yīng)地制宜、節(jié)約成本的原則，推進(jìn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
六、要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，精打細(xì)算節(jié)約開支，認(rèn)真負(fù)責(zé)地管好財(cái)、理好財(cái)、用好財(cái)。
七、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，切實(shí)抓好分管線的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，做到警鐘長鳴。
單位：廣播電視臺
承諾人：***
***x年***xx日
個(gè)人工作承諾書10
當(dāng)今醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，我們深知，現(xiàn)如今醫(yī)院的競爭日趨激烈，這使的衡量一所醫(yī)院的綜合水平高低不再但但限于硬件建設(shè)和技術(shù)上，更重要的是比服務(wù)，對于我們民營醫(yī)院特色的服務(wù)更是重中之重，有幸我們?nèi)辉洪L目光高遠(yuǎn)，思路清晰，在20xx年初我院正式成立客服中心。從此為提高病人滿意度、提供零缺陷服務(wù)，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展添磚鋪路。一年來客服中心具體工作做到以下幾點(diǎn)：
一、建立客服中心制度
建立客服中心工作制度、住院病人走訪制度、出院電話回訪制度、門診病人電話回訪制度、入戶隨訪制度、公休座談會制度、周二例會制度、處理投訴制度、病人滿意度匯總制度等十余項(xiàng)制度；六個(gè)崗位工作職責(zé)，四項(xiàng)滿意度調(diào)查方式并制定住院走訪、出院回訪、入戶隨訪、門診病人回訪的模式化調(diào)查內(nèi)容，并做到模式中有靈活的特性解決病人所需。
二、優(yōu)化服務(wù)工作流程
首先：門診病人實(shí)行進(jìn)院有問聲，出院有送聲，行動不便有人攙，疑問有人答，問路有人引，診后有回訪，并且為病人免費(fèi)提供輪椅和開水。
其次：對住院病人進(jìn)行全程陪同送至病房，陪送途中并簡單介紹醫(yī)院環(huán)境，同時(shí)發(fā)放求助聯(lián)系電話及時(shí)的幫助病人解決問題。另外對出院病人實(shí)行陪同結(jié)賬送至出院等，為病人提供了無縫隙式服務(wù)。
三、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施
客服中心，首先明確崗位職責(zé)，人人有事做，事事有人管，明確分工。3---12月份，門診病人全程陪診261人，掛號3718人，協(xié)助辦理入院手續(xù)送至病房936人，門診病人電話回訪582人，送出院病人結(jié)賬單4698份，住院病人走訪3587人，出院病人電話隨訪3615人，入戶隨訪44人。其中滿意度調(diào)查有95.6%上升到98.85%。意見反饋率100%，受理投訴21條，表揚(yáng)信11件，召開公休座談會9次，接待參觀檢查15次，組織協(xié)助義診兩次。其次，抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)，根據(jù)隨訪情況協(xié)調(diào)臨床科室及輔助科室，幫助患者解決住院困難、入院宣教、術(shù)后指導(dǎo)、費(fèi)用清單、農(nóng)合報(bào)補(bǔ)等各方面的問題。提出改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)方面的建議
十余條，在受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾，大大提高了病人滿意度。今年以來還配合宣傳科發(fā)放醫(yī)院各科宣傳材料500余份，配合制作宣傳短片3次，在各類傳統(tǒng)節(jié)日里為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送掛歷200份、祝福短信400條。
四、完善各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容
通過今年的工作開展活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施取得了明顯效果。
1、明確自身工作坐標(biāo)和職能定位，做到?jīng)]人管的事我們管，沒人做的事我們做。監(jiān)管、協(xié)調(diào)、完善全院的服務(wù)工作，從而提高病人滿意度，穩(wěn)固市場資源，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，為搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)，為了提高新上崗導(dǎo)醫(yī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)形象，我們統(tǒng)一了空姐式著裝、規(guī)范站姿、手勢、化淡妝上崗等凸顯我院特色，并且實(shí)行請進(jìn)來的方式對導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行禮儀化培訓(xùn)，使導(dǎo)醫(yī)的面貌有了很大改觀。
3、完善了導(dǎo)診服務(wù)細(xì)化流程，大力提倡主動式服務(wù)，設(shè)立便民服務(wù)臺新增平車兩輛。
4、完善內(nèi)服、外服、電話隨訪服務(wù)的內(nèi)容，針對易出現(xiàn)的服務(wù)缺陷提出合理化建議。
以上這些工作成績的取得都是在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此機(jī)會請?jiān)试S我向大家表示深深的感謝。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我將從以下幾個(gè)方面盡力工作。
一、加強(qiáng)導(dǎo)診工作的監(jiān)管
首先，我們內(nèi)部將實(shí)行自學(xué)的方式再次規(guī)范禮儀服務(wù)，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)并著力推廣普通話。其次，建立導(dǎo)診工作獎懲制度，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，干得好有獎勵，干的差有懲罰，從而調(diào)動導(dǎo)診工作的積極性，為病人提供變被動為主動的服務(wù)模式。
二、完善服務(wù)流程
我們將在的來由迎聲，走有送聲服務(wù)原有的服務(wù)基礎(chǔ)上，針對住院病人在治療過程中的幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，特別是病人在接受輔助檢查、手術(shù)、出院、更換被服、辦理農(nóng)合手續(xù)、復(fù)印病歷幾個(gè)重要環(huán)節(jié)提出完善措施，為病人節(jié)約時(shí)間。此項(xiàng)工作也是我們20xx年的工作重點(diǎn)。
三、增加工作力度
一年來的客服工作經(jīng)驗(yàn)使我深深的體會到，真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)含在病人提出的意見當(dāng)中，20xx年我們對住院病人的走訪服務(wù)工作由于人力不足、病人手術(shù)、外出等原因造成有病人為走訪到現(xiàn)象，今年我們會增添人力，采取承接式的走訪模式，上午沒見到的下午見，下午沒見到的第二天見，爭取每位病人和客服人員都有一次接觸的機(jī)會，對出院病人我們協(xié)調(diào)各病區(qū)正確留記病人聯(lián)系方式，減少病人電話不通帶來的回訪率降低的問題。門診病人有原來的一個(gè)診室回訪兩位病人增加到5個(gè)病人，入戶隨訪工作的影響力度很大，我們除了多回訪病人外還要注重和當(dāng)?shù)蒯t(yī)生及百姓多溝通。這些工作措施的落實(shí)將為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展做好基礎(chǔ)。
四、提高客服人員服務(wù)意識
我們可利用外出學(xué)習(xí)和自學(xué)的方法改變服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)理念，拼棄服務(wù)思想的狹隘、思路保守的舊觀念，提倡一切以病人的便利、以病人的滿意為中心的工作，讓病人方便的事我們努力做，病人有困難我們幫，病人提出的意見和建議我們接受，總之病人的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我相信在心的一年里只要我們大家共同努力，用心工作，我院的服務(wù)會再上一個(gè)新的臺階，從而讓醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
最后祝大家新年愉快，心想事成
謝謝
個(gè)人工作承諾書11
一、黨員干部教育培訓(xùn)：
�。�1）舉辦一次黨務(wù)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)基層黨支部書記、黨務(wù)工作者。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限： 9月30日前。
（2）舉辦一次入黨積極分子培訓(xùn)。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限：7月30日前。
�。�3）領(lǐng)導(dǎo)干部開展“四個(gè)一”學(xué)習(xí)活動。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加全省干部在線學(xué)習(xí)。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限： 12月30日前。
（5）開展XX年3、4季度黨委中心組集中學(xué)習(xí)。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限：12月30日前。
�。�6）開展“愛讀書讀好書善讀書”活動。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限： 12月30日前。
二、黨內(nèi)決策機(jī)制：
�。�1）建立完善書記辦公會，堅(jiān)持和完善黨委決策機(jī)制。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
�。�2）健全黨內(nèi)重要情況通報(bào)、重大決策征求意見等制度。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
三、黨建管理目標(biāo)化：
�。�1）實(shí)行黨建三級目標(biāo)管理，簽訂XX年度《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》。責(zé)任部門：黨群工作部。時(shí)限：7月5日前。
�。�2）在完成廳“331”工程的基礎(chǔ)上，建12個(gè)樣板黨支部和12個(gè)樣板黨的小組，樹典型創(chuàng)樣板。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
四、黨的基層組織建設(shè)：
�。�1）公司黨委委員并就進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，促進(jìn)中心工作，為職工群眾辦好事、實(shí)事，深入到基層聯(lián)系點(diǎn)開展專題調(diào)研，撰寫黨建理論文章或調(diào)研報(bào)告。責(zé)任單位：公司黨委，時(shí)限：9月30日前。
�。�2）把支部建在站所上、建到工地標(biāo)段上。在公司所屬20%的高速公路站所、各子公司所屬基層單位、各指揮部所屬現(xiàn)場分指揮部建立黨支部。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
（3）大力在一線發(fā)展黨員。責(zé)任單位：黨群工作部，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
�。�4）確保黨（團(tuán)）活動經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，黨（團(tuán)）支部書記崗位津貼的考核與發(fā)放。責(zé)任部門：黨群工作部、勞動人事處，時(shí)限：12月30日前。
�。�5）推行黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員亮牌和黨員示范崗活動，探索建立黨員示范窗口。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�6）研發(fā)推廣《黨務(wù)信息管理系統(tǒng)》專用管理軟件，推進(jìn)《黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)化。責(zé)任部門：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
（7）開展“黨建工作金點(diǎn)子”征集活動。責(zé)任部門：黨群工作部。時(shí)限：10月10日前；
五、隊(duì)伍建設(shè)：
（1）建立公司副處級干部后備庫。責(zé)任部門：勞動人事處、黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�2）豐富基層群團(tuán)活動，推進(jìn)“1135”工程，幫助青年成長成才。責(zé)任部門：公司工會、團(tuán)委。時(shí)限：長期堅(jiān)持。
（3）完成全省高速公路收費(fèi)站所人員換裝工作。責(zé)任部門：公司征費(fèi)管理處。時(shí)限：10月30日前。
六、反腐倡廉建設(shè)：
�。�1）開展一次有針對性地黨風(fēng)廉政專題教育。責(zé)任部門：公司紀(jì)委。時(shí)限：12月30日前。
�。�2）與屬地檢察機(jī)關(guān)開展路地共建廉政工程活動，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。責(zé)任部門：公司紀(jì)委，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
�。�3）堅(jiān)持和強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。責(zé)任部門：公司紀(jì)委、黨群工作部、勞動人事處，時(shí)限：長期堅(jiān)持。
個(gè)人工作承諾書12
部門或單位： 工作崗位及職務(wù)： 為加強(qiáng)自我約束與管理，切實(shí)履行崗位職責(zé)，服務(wù)農(nóng)場中心工作，本人慎重作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制，不以任何理由推拒農(nóng)場工作安排；個(gè)人事務(wù)與農(nóng)場工作安排相沖突時(shí)，無條件服從農(nóng)場安排，特殊情況提前向場領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和農(nóng)場規(guī)章制度。執(zhí)行值守紀(jì)律，絕不脫崗。嚴(yán)格按規(guī)定履行請假手續(xù)，凡屬病假，具門診診斷記錄和相關(guān)材料；凡屬事假，詳細(xì)說明請假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請假，杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)擅自起假。
三、自覺保護(hù)農(nóng)場及本部門公共物品，保障部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、愛惜辦公用品，不隨意浪費(fèi)。嚴(yán)禁因公款吃喝，虛假報(bào)銷。
五、尊重每一位來訪職工群眾，熱情接待，認(rèn)真傾聽，及時(shí)給予解釋和解決。
六、認(rèn)真做好本崗位工作，接到工作不推諉，出現(xiàn)問題不推卸。
七、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂活動，下基層公務(wù)活動時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營性飯店的招待。
八、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規(guī)定駕駛公車，不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng)，堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
九、保證每天24小時(shí)通訊暢通，嚴(yán)禁因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鳌?/p>
十、自覺維護(hù)單位形象，講團(tuán)結(jié)，顧大局，不做有損單位形象之事。
承諾人：
�。ê炞郑�
20zz年 月 日
個(gè)人工作承諾書13
轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)承諾書為營造一個(gè)積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)干事的良好氛圍，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，欽州市國土資源局欽南分局鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到態(tài)度堅(jiān)決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅(jiān)決做到依法行政。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》三項(xiàng)制度，讓每一位辦事的群眾感受到服務(wù)的熱情與高效。
四、加強(qiáng)服務(wù)窗口管理，提高報(bào)務(wù)質(zhì)量。各項(xiàng)業(yè)務(wù)要在承諾時(shí)限辦結(jié)，對來機(jī)關(guān)辦事、咨詢、投訴的業(yè)主和投資者，做到熱情接待，有問必答，主動協(xié)調(diào)，跟蹤服務(wù)，千方百計(jì)為業(yè)主排憂解難。
五、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，樹立良好形象。各股室門前公布有全體人員去向，所有工作人員一律掛牌上崗，在工作嚴(yán)格依法辦事，不徇私枉法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國土資源部“十項(xiàng)措施”和“五條禁令”。
個(gè)人工作承諾書14
天威薄膜光伏安全生產(chǎn)委員會：
本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)及義務(wù)：
1、 本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》及《河北省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定作業(yè)，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，杜絕違章行為。
2、 接受安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn)，在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識及安全操作技能，掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護(hù)用品的使用、維護(hù)及保管知識。
3、 正確佩戴及使用勞動防護(hù)用品。
4、 特種作業(yè)前按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
5、 了解本人作業(yè)場所及工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施及相關(guān)自救互救知識，增強(qiáng)事故預(yù)防及應(yīng)急處理能力。
6、 落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝，改善勞動生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗(yàn)收或國家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備，提高生產(chǎn)裝置的安全性。
7、 負(fù)責(zé)對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備及電氣的日常檢查、管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及消除安全事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、�；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監(jiān)控措施，確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。
8、 工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
9、 工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無關(guān)的危險(xiǎn)動作。 10、 發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。
11、 拒絕違章指揮及強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)及日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。
12、 發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大，并立即如實(shí)報(bào)告安技處及其他有關(guān)部門。不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場，保護(hù)有關(guān)證據(jù)。
13、 履行法律、法規(guī)及公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。
14、 若本人違反上述承諾及未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾不阻礙及干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查及處理，并接受如下處罰：
一、 發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人20xx元。
二、 發(fā)生十級、九級傷殘事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前2個(gè)月收入的罰款。
三、 發(fā)生八級、七級傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元-100萬元的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前3個(gè)月收入的罰款。
四、 發(fā)生六級、五級傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前4個(gè)月收入的罰款。
五、 發(fā)生四級及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前6個(gè)月收入的罰款。
六、 對事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門。
承諾人簽字：
年 月 日
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