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      KTV籌備計劃書

      時間:2022-11-10 10:30:26 計劃 我要投稿

      KTV籌備計劃書

        時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的KTV籌備計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

      KTV籌備計劃書

        一、籌建計劃書

        依以下計劃之順序及施工進度進行規劃:

        第一階段:裝修期

        期間:從平面設計到基本裝修完成,約一個月時間。

        1、工程規劃

       。1)裝修材質

       。2)包廂格局

        (3)平面規劃

        (4)大、中、小包廂比例

        (5)沙發、桌面、電視柜、計算機位置

       。6)排氣、新風、冷暖氣、隔音等要求

        2、功能規劃

       。1)超市

        (2)工作站

       。3)接待臺、留言臺、收銀臺、總機

       。4)水吧、廚房

       。5)計算機機房

       。6)庫房

       。7)辦公室

       。8)教育室兼員工休息室

       。9)更衣室、置衣柜、梳妝臺

       。10)前、后臺人員編制表

        3、音響規劃

       。1)功放、效果器、喇叭、話筒

       。2)服務鈴

       。3)話筒插座、掛座

        (4)電視機

       。5)音響計算機配線

        第二階段:培訓期

        期間:從業人員應征、培訓到試營業三個月

        1、服務動線規劃

        (1)客人光臨:迎賓、帶客、進包、巡包、結帳、離場、清包、預備帶客

       。2)超市消費:介紹促銷購物結帳貨送包廂

        (3)客人點餐:介紹、計算機印單、送餐服務、收拾餐具、工作站

        2、員工培訓

        (1)招聘、培訓、篩選、再培訓、淘汰

        上崗回訓

        3、營業用品

       。6)供貨廠商選擇

        (7)營業用品訂購

        (8)超市貨品種類、定價、排列

        4、開幕準備

        (1)包廂定價、優惠時段劃定

       。2)試營業開幕活動促銷廣告

        第三階段:經營期

        期間:從試營業開始

        1、經營管理

        (1)日常營運管理:進行嚴格及有效率的管理

        (2)促銷活動規劃:依照不同時期規劃合乎時宜之促銷活動

       。3)建立企業文化:企業識別系統、管理模式、運行軌道,均需統一步調,養成習慣

        (4)建立觀念:增加經營績效同時也要降低經營成本,減少物品浪費提升人員效率

       。5)每周會議:本周業務檢討并改善管理,下周工作重點

       。6)每月經營者會議:業績報告及檢討

        (7)每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優良員工表揚

        2、制度規章

       。1)公司編制

       。2)出勤規定

        (3)考核辦法

        (4)服裝儀容規定

        (5)員工訓練教材

       。6)財務、采購、庫房制度

       。7)音響調音及檢查規定

        (8)開場、關場檢查規定………..等等

        二、量販式經營之道

        要經營一家成功的量販式KTV,就必須要注意以下幾項重點,否則在競爭市場中,不是沒有盈利,就是很快的被對手超越,辛苦打下市場拱手送人:

        1.點歌系統:目前最流行的是VOD點歌系統,選擇時要注意:

       。1)系統要穩定:要有容錯設計,確保營運當中不死機。

       。2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。

        (3)畫質要清晰:DVD版本越多越好,模糊不清的'盡快更換。

       。4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會嚇到客人,同時進歌不能有音爆。

        (5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。

        2.音響設計:顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家

       。1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業機,調音功能齊全。

        (2)專業廠商:KTV音響與家用音響不同,KTV音響考慮的是歌唱人聲,注重中音表現,故要慎選廠商,免得花冤枉錢。

       。3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風,都要考慮性能匹配性,盲目購買達不到預期效果。

       。4)調整維修:音響設備每天使用,如何調音?麥克風音頭衰減檢查?設備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。

        3.管理效率:KTV是人服務人的行業,好的管理可以降低成本,增加收益。

       。1)以人性為出發點的服務:讓客人有賓至如歸的感覺,客人從進大門起到離開都要感受到我們的服務。

       。2)后臺支持前臺:所有制度以營運為本,盡量減少非生產人員數目,降低成本。

        (3)提高效率:采用制一元化管理,分層負責,人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。

       。4)建立正確觀念:思想錯誤,所有決策都會有偏差,量販式KTV正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業人士輔導步入正軌。

       。5)凝聚員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務顧客。

        4.行銷策劃:沒有行銷就沒有市場

       。1)成立企劃部:目前懂KTV的企劃人才太少,最好自己培養;店內布置、店外宣傳、促銷活動,不可間斷,永遠有活動。

        (2)建立CIS系統:缺少企業識別系統,就沒有文化,無法讓顧客產生認同感,培養出忠誠度高的客人。

        (3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長期緊密合作,多做促銷活動,帶動銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。

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