護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃（精選20篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 1
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1.合理安排，彈性排班骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的`工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度。
每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配。
分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 2
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標(biāo)值：20xx年要作好如下七件事情
做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實(shí)，規(guī)范管理把好安全關(guān)。
狠抓計(jì)劃落實(shí)，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的.持續(xù)改進(jìn)。
積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
提高護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量。
作好實(shí)習(xí)帶教工作。
具體措施如下：
一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動(dòng)的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、抓好安全管理。
1認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度，安全教育月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2加強(qiáng)科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。
3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù)，按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5明晰各種各種標(biāo)識(shí)。
6制定科室今年的安全管理措施，并嚴(yán)格落實(shí)。
7對(duì)于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計(jì)劃落實(shí)，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1科室制定繼續(xù)教育計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2以大專(zhuān)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材，專(zhuān)科知識(shí)為主要內(nèi)容每月4000字的讀書(shū)筆記。
3督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋，每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行一次查房，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)親情交流，對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。
4每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)班書(shū)寫(xiě)工作日志活動(dòng)。
6今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對(duì)科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護(hù)理內(nèi)涵。
1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng)，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口；四輕：說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；六心：接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛(ài)心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對(duì)待病人有同情心、對(duì)待工作有責(zé)任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2．落實(shí)以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量。
1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式，書(shū)寫(xiě)實(shí)效內(nèi)容等等。
2．加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色。
3．護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。
七、作好實(shí)習(xí)帶教工作。
1． 根據(jù)實(shí)習(xí)生的層次制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。
2． 指定老師實(shí)行一對(duì)一帶教并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)。
在新的一年我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足
開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 3
在護(hù)理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質(zhì)量為提升,規(guī)范增加縮短,提高改善加強(qiáng)增加減少,提供改善增強(qiáng)服務(wù),提高增加減少度。
現(xiàn)將增加提升改善如下:
一、共增加提升566人次，其中增加6人次，一級(jí)提升改善829人次，經(jīng)濟(jì)提升約112萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)各增加提升的增強(qiáng)醫(yī)風(fēng)建設(shè)和提升改善增強(qiáng)，每月增加提升四次。
三、查對(duì)提升強(qiáng)化不增加，監(jiān)管減少不夠。發(fā)生八例減少增加，及時(shí)堵決，未增加提升改善。并減少加強(qiáng)、分析改善、落實(shí)提升強(qiáng)化。
四、病區(qū)保持"三前五聲"。
五、每月增加提升"增強(qiáng)"強(qiáng)化及提升。
六、認(rèn)真改善提升強(qiáng)化落實(shí)減少護(hù)理服務(wù),由于提升較少,基礎(chǔ)強(qiáng)化提升改善。
七、每月增加和提升改善增強(qiáng)減少、護(hù)理病例增加及隨科提升改善并增加減少。
八、嚴(yán)格增加提升改善，及時(shí)記錄、分析及提升，護(hù)理質(zhì)量有所增加。
下強(qiáng)化提升改善：
一、繼續(xù)強(qiáng)化提升改善的'增強(qiáng)醫(yī)風(fēng)建設(shè)和提升改善增強(qiáng)，加強(qiáng)增加提升。
二、加強(qiáng)查對(duì)提升的增強(qiáng)，加強(qiáng)改善提升。及時(shí)增加、上報(bào)提升改善，繼續(xù)增強(qiáng)減少、分析改善、落實(shí)提升強(qiáng)化。
三、病區(qū)內(nèi)增加提升“三前五聲”。
四、每月增加提升“三基”培訓(xùn)及提升。
五、認(rèn)真準(zhǔn)備“二甲”評(píng)審材料和提升改善的增強(qiáng)。
六、嚴(yán)格加強(qiáng)提升改善增強(qiáng)減少護(hù)理服務(wù)的改善，狠抓基礎(chǔ)強(qiáng)化的提升。
七、繼續(xù)增強(qiáng)減少增加，及時(shí)提升、分析及增加，以減少加強(qiáng)的增強(qiáng)提高為提升改善。
在這后年的提升中增加減少各縮短人員，更加強(qiáng)提升強(qiáng)化，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，更好的提升好增加，確保減少加強(qiáng)改善，杜絕差錯(cuò)事故增加。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 4
精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿(mǎn)意度達(dá)xx%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診(xx)，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的'急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。
每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 5
為了進(jìn)一步提高我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，配合20xx年醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的實(shí)施，有計(jì)劃的提高我院醫(yī)療護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年1至12月份科室護(hù)理人員培訓(xùn)工作計(jì)劃：
（一）、培訓(xùn)目的
規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高
骨科專(zhuān)科醫(yī)療護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，并掌握多項(xiàng)具有專(zhuān)科特色的中醫(yī)實(shí)踐技能；掌握院內(nèi)感染控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、危重病人的特護(hù)基本知識(shí)。
（二）、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率≥90%
2、全科護(hù)理人員基本理論和基本技能考核合格率達(dá)到
（三）、培訓(xùn)方式
1、科室每周組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等方式進(jìn)行；
2、基本技能操作培訓(xùn)由護(hù)士長(zhǎng)及教學(xué)組長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員集中培訓(xùn)。
（四）、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)理理論及操作培訓(xùn).
2、學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、醫(yī)院的.15個(gè)核心制度，要求掌握基本知識(shí)。
（五）、考核方式
1、每月對(duì)全科護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論進(jìn)行一次考核
2、每月對(duì)全科護(hù)理人員的基礎(chǔ)操作進(jìn)行一次考核
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 6
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及xx外科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能 。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展病例討論，并詳細(xì)記錄 。隨著水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍 。不斷的更新知識(shí) 。
二、轉(zhuǎn)變觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心 。加強(qiáng)培養(yǎng)人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn) 。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng) 。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生 。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的質(zhì)量 。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 。提高護(hù)患溝通技能 。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象 。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)，改善服務(wù)，為學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處 。
三、安全是管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈
人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班 。切實(shí)做好安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全 。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的'病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控 。雖然是日常工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施 。
四、合理利用科室人力資源
xx外科護(hù)士的人員少，工作繁重，根據(jù)科室病人情況和工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù) 。
五、各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在20xx年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率 。文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100% 。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高人員法制意識(shí)，已成為管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，記錄完整、客觀 。明確文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求 。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 7
教科室是學(xué)校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門(mén)，本學(xué)期依據(jù)區(qū)教科室20xx年工作計(jì)劃及我校實(shí)際特制定本學(xué)期我校教科室工作計(jì)劃。
繼續(xù)以“高效課堂，有效教學(xué)”課題研究為中心，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，以此提高我校教師的科研能力，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力以及適應(yīng)課程改革的能力，形成一支適合我校發(fā)展需要的，政治素質(zhì)過(guò)硬的，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)的，科研教學(xué)能力強(qiáng)的，具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神的師資隊(duì)伍。
（一）營(yíng)造科研氛圍，提高科研實(shí)效。
通過(guò)多種形式宣傳教育科研的意義，動(dòng)員廣大教師開(kāi)展教育科研，組織教育科研理論和方法的學(xué)習(xí)，普及教育科研知識(shí)。
1，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
教科室將緊緊圍繞“有效教學(xué)，高效課堂”這一學(xué)校工作宗旨，積極走以“教研促教學(xué)，教學(xué)教研相長(zhǎng)”的內(nèi)涵發(fā)展道路，努力構(gòu)建自主學(xué)習(xí)型組織。
2，加強(qiáng)師資培訓(xùn)
提升學(xué)校教科室整體水平，力爭(zhēng)學(xué)校教科研質(zhì)量再上新臺(tái)階，教科室將通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外通過(guò)互相學(xué)習(xí)，相互交流提高教師的業(yè)務(wù)水平，教科室將提供一切機(jī)會(huì)，盡可能讓更多教師參加各種教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W習(xí)型、研究型轉(zhuǎn)變。
（二）抓好課題研究，加強(qiáng)規(guī)范管理。
1，教科室將對(duì)學(xué)校現(xiàn)有課題進(jìn)行規(guī)范管理，由教科室牽頭，組織課題承擔(dān)者開(kāi)展多層次、多渠道、全方位的研究，邊研究，邊總結(jié)，不斷探索，并上升為理論，使課題研究早出成果、多出成果。
2，強(qiáng)化科研意識(shí)，樹(shù)立人人都是教科研工作者的意識(shí)，積極投身教改實(shí)踐，根據(jù)教師的教育實(shí)際，力爭(zhēng)確定好各教研組的課題，并制定好研究計(jì)劃，積極通過(guò)實(shí)驗(yàn)課、論文等形式體現(xiàn)研究成果。為規(guī)范過(guò)程管理，有效保證課題正常進(jìn)行，要求課題承擔(dān)者學(xué)期初制定好課題研究階段性計(jì)劃，每月有一次教科研例會(huì)，匯報(bào)自己的課題研究情況，課題組每學(xué)期圍繞承擔(dān)的課題上好一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，上交有關(guān)教案和自我評(píng)價(jià)表，期末寫(xiě)好課題階段性總結(jié)和論文，積極向各級(jí)刊物投稿。
3，積極進(jìn)行校本課程研究與開(kāi)發(fā)，并在各年級(jí)進(jìn)行校本課程課。
4，本學(xué)期開(kāi)始我校將實(shí)施集體備課獎(jiǎng)勵(lì)制度，課題研究獎(jiǎng)勵(lì)制度。以此推動(dòng)教科研工作。
（三）做好常規(guī)工作
1，組織全校教師定期學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，了解國(guó)內(nèi)外教育改革的概況和趨勢(shì)，學(xué)習(xí)典型的.教改經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)我校五步教學(xué)法的實(shí)施，使教育教學(xué)質(zhì)量有新的飛躍。
2，組織教師撰寫(xiě)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章或科研論文，教科室將組織評(píng)比，并獎(jiǎng)勵(lì)教師，且記入教師個(gè)人檔案，同時(shí)組織全校教師參加各類(lèi)教育教學(xué)征文競(jìng)賽，幫助教師投稿。
3，教科室提供教育教學(xué)科研課題的開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、實(shí)驗(yàn)方向、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面的服務(wù)，指導(dǎo)各教師對(duì)校級(jí)短期研究課題的選定、實(shí)施與總結(jié)。幫助教師完成課題的實(shí)驗(yàn)和成果的推廣工作。教科室將對(duì)有價(jià)值的課題整理后，申請(qǐng)區(qū)、市級(jí)課題。
4，定期請(qǐng)教育科研行家來(lái)指導(dǎo)教育教學(xué)工作，輔導(dǎo)教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
5，設(shè)想每學(xué)期出一期《新城中學(xué)教研》
6，協(xié)同教導(dǎo)處、工會(huì)、團(tuán)委組織科研成果評(píng)比，對(duì)教科研方面有成績(jī)的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。
7，完成校長(zhǎng)室分配的其它機(jī)動(dòng)工作。
1、成立課題研究中心組，做到課題由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)課題的確立，引領(lǐng)我校今后一段時(shí)期的教科研活動(dòng)方向，促進(jìn)我校教科研水平的進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動(dòng)的探索，利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行聽(tīng)、評(píng)課，集體備課等，有效提高教科研活動(dòng)的效率。
總之，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的教科研工作高度重視，在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)青年骨干力量的培養(yǎng)，并取得了顯著的成效，然而也存在著教科研形式單一，課題研究難以開(kāi)展等一些問(wèn)題，今后，我校教科室將加強(qiáng)組織和指導(dǎo)，促進(jìn)我校教科研的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 8
過(guò)去的一年，在科室病人數(shù)量急劇增加的高壓狀態(tài)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，頑強(qiáng)拼搏，各項(xiàng)工作順利完成，特別是在二甲復(fù)審過(guò)程中，成績(jī)突出 。新的一年我們將再接再厲，爭(zhēng)取取得更大收獲 。現(xiàn)將工作如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院、部及院感下達(dá)的各類(lèi)制度及工作任務(wù) 。并積極組織學(xué)習(xí)，督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況 。
二、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎(chǔ)質(zhì)量，完善母嬰同室的健康宣教 。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高人員的綜合素質(zhì)
1、抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo) 。
2)加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核，每季度組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ) 。
3)基本技能考核：入科護(hù)士必須人人掌握各類(lèi)儀器的操作、常見(jiàn)病的措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù) 。
4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次兒科規(guī)章制度的實(shí)兒科工作際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況 。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科技術(shù)水平 。隨著水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平 。如下：
1)已報(bào)醫(yī)務(wù)科及部將分期派出業(yè)務(wù)骨干到甘肅省婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)
2)科室組織人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)新技，改變理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床質(zhì)量 。
四、加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程控制，確保工作安全、有效
1、嚴(yán)厲杜絕出現(xiàn)病人換液體的現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作的理念，尤其是需提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的.意識(shí)，提高質(zhì)量 。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，及時(shí)查找原因、提出整改措施 。
3、進(jìn)一步規(guī)范文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份文書(shū)采取質(zhì)控員--，定期進(jìn)行記錄缺陷分析與改進(jìn) 。
4、加強(qiáng)過(guò)程中的安全管理：
1)每月進(jìn)行安全隱患及做好差錯(cuò)缺陷、投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施 。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任 。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 9
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，部上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)，兒科工作 。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考 。其他層次的護(hù)士安排操作考試一次，理論考試二次 。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況 。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代文化意識(shí)，先搜集相關(guān)資料，進(jìn)行士長(zhǎng)層的討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施 。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀 。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì) 。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科技術(shù)水平 。隨著水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、部組織查房及會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能 。同時(shí)，有的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平 。
二、加強(qiáng)管理，提高管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)的服務(wù)需求，新的一年工作展望以及感情溝通交流等 。
(二)加強(qiáng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室質(zhì)量與考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo) 。
(三)促進(jìn)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高管理水平 。
三、加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程控制，確保工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高質(zhì)量 。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng) 。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提出整改措施 。
(三)進(jìn)一步規(guī)范文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份文書(shū)采取質(zhì)控員～～部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的文書(shū)不歸檔 。年終文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名 。
(四)加強(qiáng)過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和部每月進(jìn)行安全隱患查擺及做好差錯(cuò)缺陷、投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的`原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施 。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任 。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生 。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好 。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能 。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象 。
(二)注重收集服務(wù)需求信息，部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性 。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn) 。
(二)各科為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)的完成情況，做好出科理論及操作考試 。
(三)部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng) 。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1～2項(xiàng) 。
(五)制作園地網(wǎng)，上傳我院動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活 。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 10
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說(shuō)，護(hù)士也同樣 。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬 。20xx年這新的一年，我們的工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年兒科護(hù)士個(gè)人工作：
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀
在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮 。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事 。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面
協(xié)助做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作 。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般記錄理記錄及搶救記錄 。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法) 。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，與同事們和睦相處，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷 。
為此我要做到：
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退 。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù) 。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益 。
4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的'交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系 。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī) 。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪 。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在20xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé) 。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 11
一、圍繞優(yōu)質(zhì)示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士
二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn) 。
三、有效溝通技巧，提高患者滿(mǎn)意度
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流 。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài) 。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn) 。
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專(zhuān)項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施 。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的'能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力 。
六、安全防范意思的培訓(xùn) 。
根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患 。并將缺陷進(jìn)行討論分析 。
七、培養(yǎng)年輕人員道德價(jià)值觀 。
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情 。，更新組合新的護(hù)士角色，突出專(zhuān)科特色，尋找閃光點(diǎn) 。
八、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監(jiān)護(hù) 。
我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率 。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的人員并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的和管理 。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科人員提出了新的挑戰(zhàn) 。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度和患者對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著提高 。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展 。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 12
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的'告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 13
一、引言
作為護(hù)士長(zhǎng)，我深知自己在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要職責(zé)和角色，需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力以及卓越的護(hù)理技能。為了更好地發(fā)揮我的作用，服務(wù)于患者和團(tuán)隊(duì)，我制定了20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
二、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和技能，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜病情和急救情況。
2、優(yōu)化工作流程：對(duì)目前的工作流程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，減少重復(fù)勞動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)，提高工作效率，為患者提供更好的服務(wù)。
三、提升護(hù)理質(zhì)量
1、建立嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)：制定并推廣一套嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，確保每一位患者都能夠得到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
2、強(qiáng)化患者安全措施：加強(qiáng)對(duì)患者安全的管理和監(jiān)控，推行合理用藥和感染控制措施，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)
1、建立專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃：組織護(hù)士隊(duì)伍制定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，激發(fā)護(hù)士們的工作熱情和積極性，增強(qiáng)內(nèi)部合作和溝通，共同為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
五、推動(dòng)醫(yī)療科技應(yīng)用
1、引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：積極引進(jìn)并推廣先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提高診斷和治療水平，為患者提供更準(zhǔn)確的.診斷和更有效的治療方案。
2、推行電子病歷系統(tǒng)：全面推行電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)病歷信息的共享和查詢(xún)，提高工作效率和減少醫(yī)療錯(cuò)誤的發(fā)生。
六、促進(jìn)患者體驗(yàn)和滿(mǎn)意度
1、加強(qiáng)護(hù)理溝通能力：培訓(xùn)護(hù)士團(tuán)隊(duì)提高護(hù)理溝通技巧，更好地與患者交流，了解患者需求，并提供及時(shí)的反饋和關(guān)懷。
2、設(shè)立患者滿(mǎn)意度評(píng)估機(jī)制：建立患者滿(mǎn)意度評(píng)估機(jī)制并持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度并改進(jìn)不足之處，提高患者體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
七、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)制定這份20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，我希望能夠提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)的提升，并推動(dòng)醫(yī)療科技的應(yīng)用，進(jìn)一步提升患者的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一心、持續(xù)努力，定能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)，并為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 14
一、引言
隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)的加劇，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的角色和責(zé)任變得越發(fā)重要。作為護(hù)士長(zhǎng)，我深知自己的使命和責(zé)任，為了提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和全面的護(hù)理管理，在20xx年，我將制定以下工作計(jì)劃和目標(biāo)。
二、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力
1、重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感智能和人際關(guān)系技巧，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講座和工作坊等活動(dòng)，提高他們的協(xié)作和溝通能力。
2、定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，促進(jìn)信息共享、意見(jiàn)交流和問(wèn)題解決，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。
3、制定有效的交流渠道和工作流程，提高信息的傳遞效率和護(hù)理活動(dòng)的協(xié)同性。
三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理
1、設(shè)立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu)，建立符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全面監(jiān)督和評(píng)估。
2、加強(qiáng)病例管理和護(hù)理檔案的規(guī)范化管理，確保護(hù)理過(guò)程和效果的記錄準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。
3、建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)士和團(tuán)隊(duì)，同時(shí)制定改進(jìn)措施，解決存在的問(wèn)題和不足。
四、推進(jìn)護(hù)理教育和培訓(xùn)
1、制定護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃和課程，提升護(hù)士職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)水平，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升。
2、強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)，提高護(hù)理操作技能和臨床判斷能力，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)培訓(xùn)和考核，確保護(hù)士長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)業(yè)水平符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)危急情況的應(yīng)對(duì)能力
1、組織緊急情況應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)成員在危急情況下的應(yīng)對(duì)能力和處理效率。
2、更新急救設(shè)備和藥品庫(kù)存，確保在危機(jī)情況下能夠迅速提供有效的護(hù)理服務(wù)。
3、開(kāi)展定期的模擬訓(xùn)練和病例討論，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的危急情況處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
六、加強(qiáng)護(hù)患溝通和人文關(guān)懷
1、建立患者意見(jiàn)反饋渠道，定期收集患者對(duì)護(hù)理工作的.評(píng)價(jià)和建議，并積極回應(yīng)和改進(jìn)。
2、加強(qiáng)護(hù)士的人文關(guān)懷培訓(xùn)，提高對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和理解，創(chuàng)造溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境。
3、重視患者的心理需求，在治療過(guò)程中給予患者足夠的心理支持和安慰。
七、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我希望在20xx年能夠有效提升我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理能力，提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理教育和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，并強(qiáng)化在危急情況下的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我也將重視護(hù)患溝通和人文關(guān)懷，為每一位患者提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。相信在努力下，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)將能夠?yàn)榛颊咛峁└鼉?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 15
為全面落實(shí)醫(yī)院護(hù)理管理工作要求，強(qiáng)化科室護(hù)理質(zhì)量管控，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，保障患者就醫(yī)安全與護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)，結(jié)合科室護(hù)理工作實(shí)際、患者需求及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制定本年度護(hù)理管理整體工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。科室護(hù)理質(zhì)量合格率達(dá)100%，重大護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生率為零，護(hù)理不良事件發(fā)生率較上年度下降30%以上；患者護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，護(hù)理投訴同比減少25%；護(hù)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力顯著提升，年度內(nèi)培育科室骨干護(hù)士不少于3名，護(hù)士三基考核合格率達(dá)100%；完善護(hù)理管理制度與流程，推動(dòng)科室護(hù)理工作規(guī)范化、精細(xì)化開(kāi)展；完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)與指標(biāo)。
二、主要工作措施。一是強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立“日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)督查、季度考核”相結(jié)合的護(hù)理質(zhì)量管控機(jī)制，聚焦基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、護(hù)理文書(shū)、院感防控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每月開(kāi)展1次全面護(hù)理質(zhì)量檢查；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立整改臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人與時(shí)限，實(shí)行“銷(xiāo)號(hào)管理”，確保問(wèn)題整改閉環(huán)；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案，每季度開(kāi)展1次護(hù)理安全警示教育，提升護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。二是加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定科室護(hù)理人員個(gè)性化成長(zhǎng)計(jì)劃，結(jié)合護(hù)士職稱(chēng)、工作年限、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)明確培養(yǎng)方向；優(yōu)化護(hù)理人員排班模式，兼顧工作效率與護(hù)士休息權(quán)益，營(yíng)造公平、和諧的工作氛圍；定期與護(hù)士開(kāi)展談心談話，了解其思想動(dòng)態(tài)與工作訴求，及時(shí)解決工作與生活中存在的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。三是推進(jìn)護(hù)理培訓(xùn)與考核，制定年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展分層分類(lèi)培訓(xùn)（新護(hù)士崗前培訓(xùn)、在崗護(hù)士專(zhuān)科培訓(xùn)、骨干護(hù)士進(jìn)階培訓(xùn)等），每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每季度開(kāi)展1次技能操作培訓(xùn)；嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理考核制度，每月進(jìn)行1次三基理論考核、每季度開(kāi)展1次技能操作考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤；鼓勵(lì)護(hù)士參與繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。四是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，圍繞患者就醫(yī)全流程，梳理護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化不必要的`流程，提升護(hù)理服務(wù)效率；推行“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)患者需求；開(kāi)展護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，每季度至少1次，收集患者意見(jiàn)與建議，針對(duì)性?xún)?yōu)化護(hù)理服務(wù)措施。五是強(qiáng)化院感防控與物資管理，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感防控知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作、手衛(wèi)生等院感防控要求，每月開(kāi)展1次院感防控專(zhuān)項(xiàng)檢查；規(guī)范科室護(hù)理物資、藥品管理，建立物資臺(tái)賬，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期盤(pán)點(diǎn)，確保物資充足、藥品安全有效；合理控制護(hù)理成本，避免資源浪費(fèi)。
三、保障措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理管理相關(guān)制度，結(jié)合科室實(shí)際完善內(nèi)部管理細(xì)則；爭(zhēng)取醫(yī)院支持，保障護(hù)理培訓(xùn)、質(zhì)量管控、物資采購(gòu)等工作所需資源；建立科室護(hù)理工作考核激勵(lì)機(jī)制，將護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)滿(mǎn)意度、培訓(xùn)考核結(jié)果等納入護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)突出的護(hù)士給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；加強(qiáng)與科室醫(yī)生、醫(yī)技人員及醫(yī)院各職能部門(mén)的溝通協(xié)作，形成工作合力。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 16
護(hù)理質(zhì)量安全是護(hù)理工作的核心與底線，為規(guī)范科室護(hù)理質(zhì)量管控流程，及時(shí)識(shí)別并化解護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)，保障患者生命安全與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，制定本年度護(hù)理質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。科室護(hù)理核心制度執(zhí)行率達(dá)100%，護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；護(hù)理不良事件發(fā)生率較上年度下降30%，重大護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生率為零；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%以上；患者跌倒、壓瘡、墜床等護(hù)理相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生率較上年度下降25%；護(hù)理質(zhì)量管控機(jī)制進(jìn)一步完善，管控效能顯著提升。
二、主要工作措施。一是完善護(hù)理質(zhì)量管控體系，成立科室護(hù)理質(zhì)量控制小組，明確小組成員職責(zé)分工，細(xì)化護(hù)理質(zhì)量管控指標(biāo)（涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書(shū)、院感防控等）；結(jié)合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修訂科室護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則，明確各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與考核方式；建立“護(hù)理長(zhǎng)-質(zhì)控組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士”三級(jí)質(zhì)量管控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量全程、全方位管控。二是強(qiáng)化護(hù)理核心制度執(zhí)行，組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度（如查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、危急值報(bào)告制度等），每月開(kāi)展1次核心制度專(zhuān)題培訓(xùn)與考核；通過(guò)日常巡查、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、案例分析等方式，監(jiān)督核心制度執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行不到位的情況及時(shí)糾正并督促整改；每季度開(kāi)展1次核心制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保制度落到實(shí)處。三是聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管控，針對(duì)患者入院、手術(shù)、輸血、用藥、出院等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，梳理潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，制定針對(duì)性防范措施；加強(qiáng)對(duì)危重患者、老年患者、小兒患者等特殊人群的.護(hù)理管理，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，密切觀察患者病情變化，及時(shí)做好護(hù)理記錄；規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，組織開(kāi)展護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)與點(diǎn)評(píng)，每月抽查護(hù)理文書(shū)不少于30份，督促護(hù)士規(guī)范記錄患者病情變化、護(hù)理措施及效果。四是加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理，建立護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，鼓勵(lì)護(hù)士及時(shí)上報(bào)不良事件，對(duì)上報(bào)者給予保護(hù)與激勵(lì)；對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件，按照“根本原因分析”方法，及時(shí)組織討論，梳理事件發(fā)生原因，制定針對(duì)性改進(jìn)措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生；每季度召開(kāi)護(hù)理不良事件分析會(huì)，分享典型案例，開(kāi)展安全警示教育，提升護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；建立護(hù)理不良事件跟蹤整改機(jī)制，對(duì)改進(jìn)措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督辦，確保整改成效。五是強(qiáng)化重點(diǎn)并發(fā)癥預(yù)防管控，針對(duì)患者跌倒、壓瘡、墜床、靜脈血栓等常見(jiàn)護(hù)理相關(guān)并發(fā)癥，制定標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防流程與護(hù)理措施；對(duì)高危人群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估臺(tái)賬，實(shí)行個(gè)性化干預(yù)（如為跌倒高危患者使用床欄、佩戴警示標(biāo)識(shí)，為壓瘡高危患者采取體位護(hù)理、使用減壓設(shè)備等）；每月開(kāi)展1次并發(fā)癥預(yù)防管控專(zhuān)項(xiàng)檢查，梳理存在的問(wèn)題，優(yōu)化預(yù)防措施；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并發(fā)癥預(yù)防知識(shí)與技能，提升預(yù)防處置能力。
三、保障措施。定期組織護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)與技能演練，提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量安全意識(shí)與管控能力；配備必要的質(zhì)量管控工具與物資（如護(hù)理質(zhì)量檢查記錄表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表等）；建立護(hù)理質(zhì)量安全考核激勵(lì)機(jī)制，將質(zhì)量管控成效、不良事件發(fā)生情況等納入護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)；加強(qiáng)與科室醫(yī)生、醫(yī)技人員的溝通協(xié)作，及時(shí)化解跨學(xué)科護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)；定期向醫(yī)院護(hù)理部匯報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量安全情況，爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與支持。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 17
護(hù)理團(tuán)隊(duì)是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心力量，為提升科室護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力，制定本年度護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。護(hù)理人員三基理論考核合格率達(dá)100%，技能操作考核合格率達(dá)100%；培育科室骨干護(hù)士3-4名，專(zhuān)科護(hù)士1-2名；護(hù)理人員繼續(xù)教育參與率達(dá)100%，年度內(nèi)每人完成繼續(xù)教育學(xué)分不少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng)，護(hù)士工作滿(mǎn)意度達(dá)90%以上；形成“比學(xué)趕超”的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、主要工作措施。一是制定個(gè)性化團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，組織護(hù)理人員開(kāi)展自我職業(yè)規(guī)劃與能力診斷，梳理自身優(yōu)勢(shì)與不足；結(jié)合護(hù)士職稱(chēng)（初級(jí)、中級(jí)）、工作年限、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及科室護(hù)理工作需求，為每位護(hù)士制定個(gè)性化年度成長(zhǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)與實(shí)施步驟；建立護(hù)士成長(zhǎng)檔案，詳細(xì)記錄護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核成績(jī)、工作表現(xiàn)、科研成果等成長(zhǎng)軌跡，定期對(duì)成長(zhǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整。二是開(kāi)展分層分類(lèi)護(hù)理培訓(xùn)，新護(hù)士培訓(xùn)：針對(duì)新入職護(hù)士，開(kāi)展為期3個(gè)月的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、基礎(chǔ)護(hù)理技能、科室專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)等，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士進(jìn)行“一對(duì)一”帶教，確保新護(hù)士快速適應(yīng)崗位需求；在崗護(hù)士培訓(xùn)：每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（涵蓋專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)、護(hù)理新技術(shù)新方法、護(hù)理安全知識(shí)等），每季度開(kāi)展1次技能操作培訓(xùn)（如靜脈穿刺、導(dǎo)尿、吸痰、危重患者護(hù)理等）；骨干護(hù)士培訓(xùn)：選拔科室業(yè)務(wù)骨干，安排參與醫(yī)院組織的骨干護(hù)士培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)，鼓勵(lì)其承擔(dān)科室?guī)Ы獭⒆o(hù)理質(zhì)控等工作，提升管理與教學(xué)能力；專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：支持符合條件的護(hù)士參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)（如傷口造口專(zhuān)科、PICC專(zhuān)科等），提升專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)能力。三是強(qiáng)化培訓(xùn)考核與效果評(píng)估，建立“培訓(xùn)-考核-反饋-改進(jìn)”的`閉環(huán)培訓(xùn)管理機(jī)制，每月進(jìn)行1次三基理論考核，每季度開(kāi)展1次技能操作考核，考核結(jié)果與護(hù)士績(jī)效掛鉤；對(duì)考核不合格的護(hù)士，進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)訓(xùn)與補(bǔ)考，直至考核合格；每季度開(kāi)展1次培訓(xùn)效果評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、護(hù)士訪談、工作實(shí)踐觀察等方式，了解護(hù)士對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況與培訓(xùn)需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容。四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，優(yōu)化護(hù)理人員排班模式，兼顧工作效率與護(hù)士休息權(quán)益，避免過(guò)度勞累；定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)（如護(hù)理技能競(jìng)賽、座談會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等），每季度至少1次，增進(jìn)護(hù)士之間的溝通與協(xié)作；建立公平、公正的績(jī)效分配與評(píng)優(yōu)評(píng)先機(jī)制，認(rèn)可護(hù)士工作成果，激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取；定期與護(hù)士開(kāi)展談心談話，了解其思想動(dòng)態(tài)與工作訴求，及時(shí)解決工作與生活中存在的問(wèn)題，提升護(hù)士工作滿(mǎn)意度與歸屬感。
三、保障措施。爭(zhēng)取醫(yī)院支持，保障護(hù)理培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、設(shè)備及師資資源；建立護(hù)理培訓(xùn)管理臺(tái)賬，規(guī)范培訓(xùn)組織與管理工作；設(shè)立團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展；加強(qiáng)與醫(yī)院護(hù)理部、科教科的溝通協(xié)作，獲取專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)與資源支持；護(hù)理長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)工作，確保各項(xiàng)措施落地見(jiàn)效。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 18
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提升患者就醫(yī)體驗(yàn)、彰顯護(hù)理專(zhuān)業(yè)價(jià)值的核心載體，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，滿(mǎn)足患者多樣化護(hù)理需求，制定本年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。患者護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，護(hù)理投訴同比減少25%；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率達(dá)100%，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的獲得感顯著提升；護(hù)理服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)效率明顯提高；形成具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，打造護(hù)理服務(wù)品牌。
二、主要工作措施。一是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，圍繞患者就醫(yī)全流程，梳理護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)（如入院接待、出院指導(dǎo)、術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等），制定針對(duì)性改進(jìn)措施；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理與人文關(guān)懷，規(guī)范護(hù)理服務(wù)言行，主動(dòng)關(guān)心患者病情與心理狀態(tài)，及時(shí)回應(yīng)患者及家屬的.疑問(wèn)與需求；推行“一站式”護(hù)理服務(wù)，簡(jiǎn)化患者就醫(yī)流程，減少患者及家屬奔波，提升服務(wù)便捷性。二是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，結(jié)合科室護(hù)理工作實(shí)際，梳理并優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程（如患者入院評(píng)估流程、出院護(hù)理流程、危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)流程等），刪除不必要的環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任分工與時(shí)間節(jié)點(diǎn)；推行護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，確保不同護(hù)士提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量一致；加強(qiáng)與門(mén)診、醫(yī)技、后勤等部門(mén)的溝通協(xié)作，打通服務(wù)銜接堵點(diǎn)，提升護(hù)理服務(wù)整體效率。三是開(kāi)展個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，針對(duì)不同疾病類(lèi)型、不同年齡階段、不同心理狀態(tài)的患者，提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)（如為老年患者提供適老化護(hù)理、為術(shù)后患者提供康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)、為腫瘤患者提供心理疏導(dǎo)等）；建立患者護(hù)理需求評(píng)估機(jī)制，入院時(shí)對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理需求評(píng)估，結(jié)合評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化護(hù)理服務(wù)計(jì)劃；鼓勵(lì)護(hù)士創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（如傷口造口護(hù)理、PICC維護(hù)、延續(xù)性護(hù)理等），滿(mǎn)足患者多樣化需求。四是強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)，建立護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，每季度開(kāi)展1次患者滿(mǎn)意度調(diào)查，采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)與建議；對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，梳理存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性改進(jìn)措施，明確整改責(zé)任人與時(shí)限；設(shè)立護(hù)理服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理患者投訴，對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行根源分析，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生；每季度召開(kāi)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量總結(jié)會(huì)，分享優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)案例，推廣有效經(jīng)驗(yàn)與做法。
三、保障措施。加強(qiáng)護(hù)理人員人文素養(yǎng)培訓(xùn)，提升護(hù)士溝通能力與服務(wù)意識(shí)；建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，將患者滿(mǎn)意度、服務(wù)投訴情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展情況等納入護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)；爭(zhēng)取醫(yī)院支持，保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展所需資源；加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)宣傳，通過(guò)科室宣傳欄、醫(yī)院公眾號(hào)等渠道，宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念與成效，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知度與認(rèn)可度。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 19
醫(yī)院感染防控是保障患者與醫(yī)護(hù)人員健康安全的重要工作，為強(qiáng)化科室護(hù)理人員院感防控意識(shí)，規(guī)范院感防控操作流程，降低醫(yī)院感染發(fā)生率，制定本年度醫(yī)院感染防控工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。科室醫(yī)院感染發(fā)生率控制在醫(yī)院規(guī)定范圍內(nèi)，無(wú)院內(nèi)感染暴發(fā)事件發(fā)生；護(hù)理人員院感防控知識(shí)知曉率達(dá)100%，無(wú)菌操作、手衛(wèi)生等規(guī)范執(zhí)行率達(dá)100%；醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、處置合格率達(dá)100%；消毒滅菌物品合格率達(dá)100%；院感防控相關(guān)記錄完整率達(dá)100%。
二、主要工作措施。一是強(qiáng)化院感防控知識(shí)培訓(xùn)，組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)院感防控相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及操作規(guī)范（如《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《消毒技術(shù)規(guī)范》等），每月開(kāi)展1次院感防控專(zhuān)題培訓(xùn)，每季度進(jìn)行1次院感防控知識(shí)考核；邀請(qǐng)醫(yī)院院感科專(zhuān)家開(kāi)展院感防控專(zhuān)題講座，結(jié)合典型院感案例進(jìn)行分析，提升護(hù)理人員院感防控意識(shí)與應(yīng)急處置能力；針對(duì)新入職護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士，開(kāi)展院感防控崗前培訓(xùn)，確保其掌握基本院感防控知識(shí)與技能。二是規(guī)范院感防控操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，加強(qiáng)對(duì)靜脈輸液、導(dǎo)尿、吸痰、傷口護(hù)理等侵入性操作的院感管控，操作前嚴(yán)格進(jìn)行手衛(wèi)生與環(huán)境消毒，操作中遵守?zé)o菌操作規(guī)范；強(qiáng)化手衛(wèi)生管理，在科室關(guān)鍵區(qū)域（如治療室、護(hù)士站、病房門(mén)口）配備手衛(wèi)生設(shè)施（洗手液、速干手消毒劑、干手物品等），張貼手衛(wèi)生宣傳海報(bào)，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，每月開(kāi)展1次手衛(wèi)生執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查；規(guī)范消毒滅菌工作，對(duì)科室使用的醫(yī)療器械、物品進(jìn)行分類(lèi)消毒滅菌，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌操作流程，做好消毒滅菌記錄，定期對(duì)消毒滅菌物品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒滅菌效果。三是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域與環(huán)節(jié)院感防控，重點(diǎn)加強(qiáng)治療室、換藥室、病房等區(qū)域的環(huán)境消毒與管理，制定標(biāo)準(zhǔn)化消毒流程，明確消毒頻次與消毒方法，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)消毒工作并做好記錄；加強(qiáng)對(duì)患者分泌物、排泄物的管理，規(guī)范處理患者污染物，避免環(huán)境污染；強(qiáng)化醫(yī)療廢物管理，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)收集知識(shí)，規(guī)范醫(yī)療廢物分類(lèi)、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)流程，使用專(zhuān)用醫(yī)療廢物容器，張貼明顯標(biāo)識(shí)，做好醫(yī)療廢物登記，確保醫(yī)療廢物安全處置；加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染患者的護(hù)理管理，嚴(yán)格執(zhí)行隔離措施，做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)、環(huán)境消毒、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等工作，避免交叉感染。四是強(qiáng)化院感防控監(jiān)督與監(jiān)測(cè)，成立科室院感防控監(jiān)督小組，每月開(kāi)展1次院感防控專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查無(wú)菌操作執(zhí)行情況、手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行情況、消毒滅菌工作情況、醫(yī)療廢物管理情況等；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題，建立整改臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人與時(shí)限，跟蹤督辦確保整改閉環(huán)；配合醫(yī)院院感科做好院感監(jiān)測(cè)工作（如空氣監(jiān)測(cè)、物體表面監(jiān)測(cè)、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等），及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)結(jié)果；建立院感事件應(yīng)急處置機(jī)制，若發(fā)生院感疑似事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效防控措施，避免事件擴(kuò)大，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)院院感科。
三、保障措施。配備充足的院感防控物資（如洗手液、速干手消毒劑、消毒用品、防護(hù)用品等），確保院感防控工作順利開(kāi)展；建立院感防控考核激勵(lì)機(jī)制，將院感防控執(zhí)行情況、院感事件發(fā)生情況等納入護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)；加強(qiáng)與醫(yī)院院感科的溝通協(xié)作，及時(shí)獲取院感防控政策信息與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；定期召開(kāi)科室院感防控工作會(huì)議，總結(jié)工作成效，解決存在的問(wèn)題，優(yōu)化院感防控措施。
護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃 20
護(hù)理文書(shū)是反映患者病情變化、護(hù)理措施及效果的重要醫(yī)療檔案，也是醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù)，為規(guī)范科室護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提升護(hù)理文書(shū)質(zhì)量，保障護(hù)理文書(shū)的真實(shí)性、完整性與規(guī)范性，制定本年度護(hù)理文書(shū)管理工作計(jì)劃。
一、核心目標(biāo)。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%以上，重大書(shū)寫(xiě)缺陷發(fā)生率為零；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范性顯著提升，符合醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)要求；護(hù)理文書(shū)歸檔及時(shí)率達(dá)100%，歸檔質(zhì)量合格率達(dá)100%；護(hù)理人員護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能力顯著提升。
二、主要工作措施。一是強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及文件，明確護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基本要求、內(nèi)容規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)；每月開(kāi)展1次護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)專(zhuān)題培訓(xùn)，結(jié)合典型護(hù)理文書(shū)案例進(jìn)行講解與點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)分析常見(jiàn)書(shū)寫(xiě)缺陷與改進(jìn)方法；針對(duì)新入職護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士，開(kāi)展護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)崗前培訓(xùn)與“一對(duì)一”帶教，確保其掌握基本書(shū)寫(xiě)技能。二是規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)流程，明確各類(lèi)護(hù)理文書(shū)（如體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等）的.書(shū)寫(xiě)時(shí)限與責(zé)任人，要求護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)，避免漏記、錯(cuò)記、補(bǔ)記；強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的真實(shí)性與客觀性，要求護(hù)士嚴(yán)格按照患者病情變化、護(hù)理措施及效果進(jìn)行記錄，不得虛構(gòu)或篡改記錄內(nèi)容；推行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)“三級(jí)審核”制度（責(zé)任護(hù)士自查、護(hù)理組長(zhǎng)復(fù)核、護(hù)理長(zhǎng)抽查），確保護(hù)理文書(shū)質(zhì)量。三是加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量監(jiān)督與點(diǎn)評(píng)，建立護(hù)理文書(shū)質(zhì)量抽查機(jī)制，每月抽查各類(lèi)護(hù)理文書(shū)不少于30份，重點(diǎn)檢查文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性、完整性、真實(shí)性及及時(shí)性；對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)匯總，組織護(hù)理人員開(kāi)展集中點(diǎn)評(píng)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出針對(duì)性改進(jìn)措施；建立護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷整改臺(tái)賬，對(duì)存在書(shū)寫(xiě)缺陷的護(hù)士進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)與督促整改，跟蹤整改效果；每季度開(kāi)展1次護(hù)理文書(shū)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，總結(jié)護(hù)理文書(shū)管理工作成效與不足，優(yōu)化管理措施。四是強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)歸檔管理，明確護(hù)理文書(shū)歸檔流程與時(shí)限，要求護(hù)士在患者出院后及時(shí)整理護(hù)理文書(shū)，確保文書(shū)完整、規(guī)范后提交歸檔；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)理文書(shū)歸檔管理工作，建立歸檔臺(tái)賬，詳細(xì)記錄文書(shū)歸檔情況；加強(qiáng)與醫(yī)院病案室的溝通協(xié)作，及時(shí)解決護(hù)理文書(shū)歸檔過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保護(hù)理文書(shū)按時(shí)、按質(zhì)歸檔；規(guī)范護(hù)理文書(shū)查閱與借閱管理，嚴(yán)格執(zhí)行查閱、借閱制度，保護(hù)患者隱私。
三、保障措施。配備必要的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)工具與資料（如書(shū)寫(xiě)規(guī)范手冊(cè)、案例匯編等）；建立護(hù)理文書(shū)管理考核激勵(lì)機(jī)制，將護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、歸檔情況等納入護(hù)士績(jī)效評(píng)價(jià)；加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)培訓(xùn)，提升其對(duì)護(hù)理文書(shū)重要性的認(rèn)知；定期向醫(yī)院護(hù)理部匯報(bào)護(hù)理文書(shū)管理情況，爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與支持。
【護(hù)理長(zhǎng)工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃11-22
護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃06-20
2023年婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作計(jì)劃（通用6篇）06-25
護(hù)理的工作計(jì)劃09-27
護(hù)理的工作計(jì)劃06-22