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      考核方案

      時(shí)間:2022-07-27 09:19:19 考核方案 我要投稿

      【精選】考核方案集錦5篇

        為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的考核方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      【精選】考核方案集錦5篇

      考核方案 篇1

        對待新員工既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個(gè)指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

        新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級(jí)酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

        2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

        二、培訓(xùn)程序

        1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

        2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

        介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

        3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

        四、培訓(xùn)反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

        2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

        五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

        1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

        3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

      考核方案 篇2

        一、被考核人員

        財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員

        二、考核責(zé)任人:

        財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

        財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

        財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

        三、考核方法:

        1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

        2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

        3、上級(jí)評價(jià):采用級(jí)別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

        四、考核時(shí)間:

        1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。

        2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

        3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

        注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

        五、考核內(nèi)容:

        考核內(nèi)容以考核表的'形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

        1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

        指對每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)。基本考核要素由ISO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

        2、能力考核:

        指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

        3、品德考核:

        指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

        4、組織紀(jì)律考核:

        指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

        說明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

        六、考核等級(jí):

        1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

        2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。

        3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

        4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

        5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

        考核紀(jì)律:

        1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

        2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

        3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

        4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

        5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

      考核方案 篇3

        為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任,有效防范和減少安全生產(chǎn)事故,根據(jù)縣政府《關(guān)于印發(fā)縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位目標(biāo)管理考評辦法通知》精神,結(jié)合部門實(shí)際,制定本工作方案。

        一、健全工作機(jī)構(gòu)

        成立縣科技局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

        二、制定工作方案

        根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)文件精神并結(jié)合部門實(shí)際,研究制定《縣科技局安全生產(chǎn)方案》,具體布署本部門安全生產(chǎn)工作。

        三、工作布置

        (一)按照政府辦《關(guān)于進(jìn)一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作通知》組織開展隱患排查治理,對排查出來的問題認(rèn)真開展整改,并安排專人對隱患排查情況及整改情況上報(bào)縣安委辦。

        (二)做好省、市、縣通報(bào)或函告的安全生產(chǎn)隱患的排查和整改工作,并將整改情況及時(shí)報(bào)縣安委辦。

        (三)做好應(yīng)急救援工作。1、制定《縣科技局安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》;2、組健應(yīng)急救援隊(duì)伍;3、每年至少組織開展1次應(yīng)急救援演練。

        (四)認(rèn)真組織開展本部門、本行業(yè)第七個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);按要求派員參加縣召開的安全生產(chǎn)工作會(huì)議和組織的培訓(xùn)。、

        (五)做好安全生產(chǎn)宣傳工作,鼓勵(lì)廣大干部積極向《安全》及各級(jí)新聞媒體上稿。

        (六)按規(guī)定及時(shí)如實(shí)上報(bào)各內(nèi)事故,主動(dòng)做好事故處置和善后工作。

        四、監(jiān)督檢查

        局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對各股室的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;年終對各股室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行年終驗(yàn)收考格,對成績突出的給予通報(bào)表揚(yáng)。

      考核方案 篇4

        一、總則。

        1、制定目的:

        為提高采購人員的積極性和主動(dòng)性,提升各項(xiàng)采購績效,特制定本辦法。

        2、適用范圍:

        供應(yīng)部采購人員的績效。

        3、權(quán)責(zé)單位:

        (1)供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

        (2)供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。

        4、考核獎(jiǎng)懲依據(jù):

        《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》

        二、采購績效評估辦法。

        1、采購績效評估的目的。

        本部制定采購績效評估的目的,包括以下幾項(xiàng):

        (1)確保采購目標(biāo)達(dá)成。

        (2)提供改進(jìn)績效的依據(jù)。

        (3)作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一。

        (4)作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

        (5)提高采購人員的積極性和主動(dòng)性。

        2、采購人員職責(zé)概述:

        (1)執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實(shí)具體采購流程。

        (2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期。

        (3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案。

        (4)填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

        (5)對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé)。

        (6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù)。

        (7)負(fù)責(zé)不合格品的處理。

        (8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助部長處理與供應(yīng)商的各種糾紛。

        (9)參與合同評審,配合相關(guān)部門(市場部、銷售部)做好報(bào)價(jià)、采購成本、交貨期方面的方案。

        (10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品。

        (11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。

        3、供應(yīng)部采購管理程序概述:

        (1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計(jì)劃進(jìn)行采購,各部采購計(jì)劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字。

        (2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批。

        (3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫,等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫。

        (4)采購員對質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,()附發(fā)票辦理入庫手續(xù),并經(jīng)本部門部長、主管副總審批,超過20萬采購額的,由總經(jīng)理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款。

        (5)采購員要及時(shí)、正確地在ERP中完成注冊物料名稱,輸入當(dāng)期采購計(jì)劃,保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。

        (6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案。

        (7)采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。

        4、采購績效評估的指標(biāo)。

        采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心,并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。

        (1)紀(jì)律績效。

        由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效:

        ①個(gè)人出勤表現(xiàn)。

        ②遵章守紀(jì)情況。

        (2)管理績效。

        ①采購物料的程序管理。

        a、采購數(shù)量不能超出上下限。

        b、采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全。

        c、采購記錄、ERP錄入正確及時(shí)性。

        ②采購物料的質(zhì)量合格率。

        a、進(jìn)料品質(zhì)合格率。

        b、物料使用的不良率或退貨率。

        ③采購物料及時(shí)性。

        a、新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間。

        b、合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額。

        c、新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。

        d、采購?fù)瓿陕省?/p>

        e、錯(cuò)誤采購次數(shù)。

        f、訂單處理的時(shí)間。

        g、其它指標(biāo)。

        ④生產(chǎn)、銷售支持。

        a、采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率。

        b、采購產(chǎn)品使用過程不良率。

        c、采購產(chǎn)品配套率。

        d、特殊采購(急需品)的及時(shí)率。

        ⑤異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果。

        a、異常問題出現(xiàn)次數(shù)。

        b、問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額。

        c、同一問題再次發(fā)生加重處理。

        ⑥采購物料價(jià)格合理性。

        a、實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

        b、實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。

        c、比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。

        d、將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較

        ⑦采購原則。

        a、采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則。

        b、采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性。

        c、采購立場是否站在本公司角度上。

        ⑧個(gè)人管理有效性。

        a、交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理。

        b、供應(yīng)商信息資料管理完整性。

        c、供應(yīng)商付款處理情況。

        d、問題記錄、解決及溝通。

        e、詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況。

        f、呆料和退貨及時(shí)處理。

        g、合理庫存量控制。

        h、和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

        (3)其它考核績效。

        ①執(zhí)行力。

        a、部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

        b、上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

        ②協(xié)作性。

        a、部門內(nèi)部配合情況。

        b、和其它部門配合情況。

        c、和供應(yīng)客戶配合情況。

        (4)獎(jiǎng)勵(lì)。

        ①特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

        ②采購成本大幅降低。

        ③對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議。

        ④對公司發(fā)展有益的合理化建議

        (5)采購績效評估的方式

        本部門采購人員的績效評估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。

        ①績效評估說明。

        績效分?jǐn)?shù)(100分)=紀(jì)律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎(jiǎng)勵(lì)。

        ②績效管理考核規(guī)定。

        a、每月月底考核一次,作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù)。

        b、年終匯總?cè)陚(gè)人總分和平均得分,作為評優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù)。

        c、每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評,然后供應(yīng)部進(jìn)行測評,最后決定實(shí)際得分,年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。

        ③績效評估獎(jiǎng)懲規(guī)定。

        a、每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù),進(jìn)行個(gè)人排名,月低于60分者罰款50元。

        b、年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員,可取得評優(yōu)資格,85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才。

        c、年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,應(yīng)調(diào)離采購崗位。

        d、年度考核平均分?jǐn)?shù)在60—80分者,應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練,以提升工作績效。

      考核方案 篇5

        第一章 總則

        第一條 為加強(qiáng)銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎(jiǎng)懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。

        第二條 績效管理的宗旨與原則

        (一)通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

        (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎(jiǎng)懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

        第二章 銷售管理考核辦法

        第三條 銷售經(jīng)理工資考核

        (一)薪資構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成及充值卡提成等各類銷售提成。

        (二)手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助:每月報(bào)銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。

        第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。

        (一)經(jīng)營指標(biāo):按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份,對超出部分按照2%計(jì)提;低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎(jiǎng)不罰,具體內(nèi)容如下:

        (1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:

        獎(jiǎng)金=(銷售部月度業(yè)績 - 銷售部月度任務(wù))×2%

        (2)銷售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:

        獎(jiǎng)金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績 - 銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%

        扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%

        (3)特殊情況,須報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)后另行獎(jiǎng)勵(lì)。

        (二)各類提成:含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:

        (1)包房桌數(shù)提成:

        ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按15元/桌提成;

        ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按11元/桌提成;

        (2)回款額提成:

        ①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

        ②對逾期收回的掛賬款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計(jì)入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計(jì)算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計(jì)算,依次類推,逾期五個(gè)月收回,將不再計(jì)入回款額提成。

        (3)宴會(huì)提成:

        為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動(dòng),實(shí)行宴會(huì)全員銷售政策。

        ①婚宴、會(huì)議宴會(huì)、生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等,人均菜品消費(fèi)在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會(huì)計(jì)入宴會(huì)提成。

        ②計(jì)入提成的宴會(huì)消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。

        ③符合宴會(huì)提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì),不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

        ④銷售部員工接待的已計(jì)入宴會(huì)提成的消費(fèi)額,不計(jì)入每月回款額提成,不計(jì)入桌數(shù)提成。

        (4)充值卡提成:

        ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

        ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

        ③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

        ④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

        ⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

        ⑥充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成,可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會(huì)消費(fèi)不計(jì)宴會(huì)提成。

        第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

        第六條 銷售管理

        (一)銷售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。

        (二)試用期內(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

        (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時(shí)間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(gè)(不含節(jié)假日),每減少一個(gè)扣罰10元。

        (四)銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。

        (五)銷售人員每日下午下班時(shí),必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。

        (六)銷售人員應(yīng)主動(dòng)做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話報(bào)銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。

        (七)凡連續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶,自動(dòng)轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。

        (八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。

        第七條 店內(nèi)維護(hù)管理

        (一)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

        (二)當(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

        (三)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認(rèn),征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

        第三章 申訴及附則

        第八條 員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

        第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)。

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