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      吧臺服務(wù)員的職責

      時間:2024-07-05 15:56:26 好文 我要投稿

      吧臺服務(wù)員的職責(精選)

      吧臺服務(wù)員的職責1

        職責描述:

        1、負責客戶休息區(qū)的客戶接待工作;

        2、及時為客戶提供食品和飲品服務(wù);

        3、保持客戶休息區(qū)的.整潔;

        4、負責客戶休息區(qū)設(shè)備保養(yǎng)維護提醒上報,確保客戶使用正常;

        5、其他客戶服務(wù)工作。

        任職要求:

        1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

        2、有較強親和力,熱情周到、工作認真踏實、熟悉客戶服務(wù)接待的流程;

        3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;

        4、有客戶服務(wù)工作優(yōu)先考慮。

      吧臺服務(wù)員的職責2

        1.負責水吧日常衛(wèi)生、材料準備工作;

        2.負責水吧出品管理,如咖啡、奶茶、其他飲品、果盤等;

        3.負責水吧盤點、成本控制;

        4.接待來訪客戶,提供茶水服務(wù)

        任職要求:

        1.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

        2.善于與人交流溝通,有良好的團隊合作精神。

      吧臺服務(wù)員的職責3

        崗位職責:

        1、負責店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;

        2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;

        3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;

        4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;

        5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。

        任職要求:

        1、高中以上學(xué)歷,年齡20-35周歲;

        2、形象氣質(zhì)佳,溝通能力好;

        3、具有較強的服務(wù)意識及吃苦耐勞精神。

      吧臺服務(wù)員的職責4

        工作職責:

        1、接待顧客,了解顧客的需求,幫助顧客點單

        2、按照顧客需求下單、提供上菜服務(wù)

        3、和顧客保持良好的`交流與互動

        任職要求:

        1.中專或高中以上學(xué)歷,大專及以上者優(yōu)先

        2.為人誠實、具有團隊合作精神

        3.熱情開朗、親和力強、具有良好的語言表達能力

        4.吃苦耐勞,有高度的責任心和進取心,積極樂觀

        5.對日食記品牌有一定的了解和認同感

        6.外形氣質(zhì)佳的加分

      吧臺服務(wù)員的職責5

        1、負責客戶到店數(shù)量的登記及統(tǒng)計工作;

        2、負責客戶試乘試駕登記及記錄客戶信息工作;

        3、負責接聽電話及轉(zhuǎn)接電話工作;對來電咨詢客戶進行分類與統(tǒng)計;

        4、負責到店客戶的迎接與接待工作;

        5、每日核對銷售部各項來店數(shù)據(jù);

        6、提供遞送茶水的服務(wù)。

      吧臺服務(wù)員的'職責6

        崗位職責;

        1、負責店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;

        2、負責清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;

        3、負責吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;

        4、做好各種為客服務(wù)必須品的補充替換;

        5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。

        任職要求:

        1、中專及以上學(xué)歷(行業(yè)內(nèi)業(yè)績突出者可放寬學(xué)歷限制);

        2、18-35周歲;

        3、有酒店、會所、4S店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

      吧臺服務(wù)員的職責7

        崗位職責:

        1、精神飽滿地迎賓,做好營業(yè)前和服務(wù)前的準備工作;

        2、熟練、快速調(diào)制或配制各種茶品及飲品,保證飲品質(zhì)量;

        3、熟練掌握咖啡、茶品、飲品特色及特點,及時向顧客推薦和解釋;

        4、負責飲具"一洗、二清、三消毒"操作程序;

        崗位要求:

        1、較強的`親和力和耐心;

        2、較好的服務(wù)意識,服從上級的工作安排;

        3、該工作輕松無壓力,工作環(huán)境舒適,公司福利好。

      吧臺服務(wù)員的職責8

        崗位職責:

        1.按照工作程序與標準,做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的`各項工作準備。

        2.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱,價格,懂得酒水的儲存方法

        3.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。

        4.按正確配方負責酒水調(diào)制工作,以確保酒水質(zhì)量。

        5.負責酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

        6.按要求和標準為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。

        7.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,懂得飲食衛(wèi)生知識,嚴格按照食品衛(wèi)生要求去做。

        8.完成酒吧領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

        任職資格:

        1.男女不限,18-35歲,一年以上同崗位工作經(jīng)驗。

        2.品行端正、形象良好、身體健康,注重個人衛(wèi)生;性格開朗,態(tài)度親和。

        3.熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,具有親和力、善于溝通。

        4.有一定的英語基礎(chǔ)。

        5.有西餐廳、咖啡廳、酒吧等實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

      吧臺服務(wù)員的職責9

        1、設(shè)立完善的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核帳崗,工作時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、用規(guī)范、程序完善。

        2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。

        3、熱情主動為前臺服務(wù),及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔。

        4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系,及時提出申購計劃,按照經(jīng)濟批量法原則,控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進量和倉儲量,確保不過多積壓。

        5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符。

        6、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的東西,應(yīng)妥善存,確保安全無流失。

        7、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,出名注意產(chǎn)品質(zhì)量,出品器皿的衛(wèi)生,如客人投訴,當事人負全部責任。 8、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。

        9、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記,次日上交財務(wù)。

        10、對前臺部門反映的意見處理及時,并有記錄。

        11、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。

        12、按時上下班,不遲到,不早退。

        13、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的'整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。

        14、不得私下議論客人、同事,應(yīng)使用標準普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。

        15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。

        16、保持工作崗位的情節(jié)、整齊,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,并要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時應(yīng)及時報損。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,并負責好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。

        17、要對所負責的冰箱、冰柜內(nèi)物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,用前清洗。節(jié)約成本,避免浪費合理做好回收利用

        18、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用,損壞及時報修。

        19、吧臺內(nèi)物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧臺不負責寄存客人的貴重物品。

      吧臺服務(wù)員的職責10

        職責描述:

        1、隨時觀察展廳的衛(wèi)生情況,有問題馬上通知保潔人員清理

        2、績效標準制定及考核工作

        3、到店客戶飲品的`提供及時性

        4、展廳音樂、休息區(qū)電腦、影視放映監(jiān)督

        5、公司一切飲品的領(lǐng)用及使用

        任職要求:

        1、工作熱情積極、細致耐心;

        2、性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

        3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

      吧臺服務(wù)員的職責11

        一、吧臺工作人員必須遵守酒店的各項規(guī)章制度。

        二、收銀員及水吧人員要各負其責,不得串崗,收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。

        三、自覺遵守財經(jīng)紀律及財務(wù)制度。

        四、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的`營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

        五、營業(yè)收入不得拖欠,準時交到財務(wù)室。

        六、工作時間不得將私人用款與公款混淆。

        七、吧臺人員負責其區(qū)域衛(wèi)生,如有不合格按酒店衛(wèi)生制度給予相應(yīng)的處理。

        八、吧臺上班時間為上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.值班人員為上午10:30到酒店收市。

        九、吧臺工作人員每天輪流值班,值班人員不得擅自離崗。

        十、營銷人員打印發(fā)票必須持有財務(wù)室通知,收銀員方可打印。收銀員每天打印發(fā)票必須與帳單相符,否則,發(fā)票稅收由當班人員支付。

        十一、如有請假,需交請假條,領(lǐng)導(dǎo)批準方可。請假一天,由領(lǐng)導(dǎo)批準,三天以上由經(jīng)理批準,一個星期以上由總經(jīng)理批準。

        以上規(guī)定,如有違反者,給予1-20分的處罰,情節(jié)嚴重者給予解聘。

      吧臺服務(wù)員的職責12

        1、對待顧客有耐心、熱情,善于介紹各種口味的`菜肴,滿足顧客需求。

        2、儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。

        3、認真搞好服務(wù)工作,熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。

        4、團結(jié)同志,作風正派,關(guān)心集體,愛護餐具和用具。

        5、每天結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。

      吧臺服務(wù)員的職責13

        崗位職責

        1、熟悉酒廊日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。

        2、掌握酒單知識能夠為客人提供規(guī)范化,標準化的服務(wù)。

        3、愛護酒廊的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時上報。

        4、檢查交接酒廊服務(wù)用品,做好每月盤點工作。

        5、參加培訓(xùn)并盡快提高自身的.業(yè)務(wù)水平。

        6、在酒吧主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好每一個酒吧服務(wù)工作,遵守各項規(guī)章制度。

        7、認真完成上級交辦的工作任務(wù)。

        任職要求

        1、具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng)。

        2、具有中專以上文化程度。

        3、有1年以上工作經(jīng)驗。

        4、能夠按服務(wù)標準進行工作,反應(yīng)靈敏,機智靈活。

      吧臺服務(wù)員的職責14

        崗位職責:

        1、負責分店吧臺的運營管理,包括點單、出品、收銀和盤點等工作;

        2、完成吧臺每月的銷售任務(wù)指標;

        3、負責吧臺的日常接待,吧臺設(shè)備的操作清洗及維護;

        4、保持吧臺整潔,各類飲料擺放美觀整齊。

        任職資格:

        1、中職或高中以上學(xué)歷,18~25歲,半年以上吧臺類相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,了解咖啡基礎(chǔ)知識;

        2、形象氣質(zhì)較好,充滿活力,有激情;

        3、服務(wù)意識強,親切有禮貌,面對突發(fā)狀況可以及時解決;

        4、具有良好的`溝通能力和抗壓能力,對咖啡酒水有濃厚興趣。

      吧臺服務(wù)員的職責15

        崗位職責:

        1. 負責吧臺的水果、茶水、干糧的管理

        2. 細致周到的為客戶提供茶點、飲料

        3. 細心記錄客戶個性化需求,積極展現(xiàn)吉利無微不至的'尊享服務(wù)

        4. 負責休息區(qū)的運營和服務(wù),確保區(qū)域衛(wèi)生整潔

        崗位要求:

        1. 普通話標準,誠實可靠,講干凈愛衛(wèi)生

        2. 形象好、氣質(zhì)佳,笑容甜美

        3. 有良好的團隊意思,責任心強

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