(優選)技術支持經理崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的技術支持經理崗位職責,歡迎大家分享。

技術支持經理崗位職責1
職責:
1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;
2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;
3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;
4、負責指導開發工程師的`代碼編寫和代碼規范性檢查工作;
5、負責用戶分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;
7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;
任職要求:
1、至少5年以上研發經驗、3年以上JAVA開發經驗,帶領團隊完成過較大型項目開發;具有較強的技術研發能力和創新能力;
2、精通J2EE的核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發技術,精通OO,AOP,SOA設計模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應用和服務器配置;
5、有很強的分析問題和解決問題的能力,有強烈的責任心;
6、具備一定的團隊管理和項目管理經驗,善于激勵、培養和引導團隊。
7、有APP、微信、小程序等技術實際開發經驗者優先;
8、有基于Spring的微服務開發經驗者優先;
9、具有醫療、衛生行業相關項目經驗者優先。
技術支持經理崗位職責2
職責:
1、團隊協調管理(人員招聘,培訓,培養);
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導,收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務;
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;
2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;
4、誠信敬業,優秀的.團隊意識,良好的抗壓能力;
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;
6、能接受短期出差。
技術支持經理崗位職責3
職責:
1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;
2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理,做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術支持,提煉問題根本原因,完善公司技術標準體系 ;
4、 基于日常技術支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;
5、 組建和管理技術支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
6、 對產品的效果進行評估,為產品的完善提供建設性意見 ;
任職要求:
1、3年以上虛擬化系統集成工作經驗,獨立規劃、實施過500點以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協議以及網絡設備配置,有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;
3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經驗 ;
4、熟悉Linux系統及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的.使用,具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;
7、計算機及相關專業本科及以上學歷;
技術支持經理崗位職責4
職責:
1、收集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求,配合產品中心對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術交流,完成行業解決方案的設計、配置及優化,面向客戶進行方案的.宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;
2.英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經驗,3年以上產品經理經驗,熟悉手持終端類產品優先;
4.具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術交流、方案設計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;
7.用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求。
技術支持經理崗位職責5
職責:
1、收集行業及競爭對手信息,總結行業發展規律,定義產品發展目標及戰略;
2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析,不斷優化產品,提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求,配合研發人員對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求,為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定,對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;
6、參與跨部門協調和溝通,輸出產品方案推動開發產品,和研發部門緊密合作達成產品目標;
任職要求:
3年以上工作經驗,2年以上產品經理經驗,熟悉智慧城市類產品優先;
具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的'綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環境下引導客戶需求;
技術支持經理崗位職責6
職責:
1、負責技術支持部門的管理,建立健全的技術服務流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;
2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;
3、負責與客戶需求溝通,技術方案設計、編寫,技術文檔的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責匯總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題,以知道公司產品完善和新產品設計;
5、負責公司產品、系統集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;
2、五年以上安防行業技術支持工作經驗,熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗,有良好的'內外溝通協調能力;
3、文筆能力強,善于撰寫技術方案、標書、技術文章等;
4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗,語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;
6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協調能力。
技術支持經理崗位職責7
職責:
1、根據項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應答文件,并參與投標現場應答工作;
2、整體負責項目投標過程中的各項工作,直至順利完成投標。
3、根據公司產品和目標客戶,針對性的'編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;
4、協助并配合業務部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件
5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;
6、前端市場調研,協助公司的產品規劃工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業經驗、
2、有豐富的招投標經驗,需協助前端銷售深度參與項目運作
3、良好的商務寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;
4、熟悉招投標流程且應變能力強,嚴謹細心,能夠根據客戶提供的招標文件,編制標書,并進行現場解答。
5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗
6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;
7、上級交待的其它任務
技術支持經理崗位職責8
1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。
2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。
3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。
4、公司內部網絡維護與技術支持。
技術支持經理崗位職責9
職責:
對開放平臺的用戶(技術支持對接群)進行答疑及協助聯調接入;
針對開放平臺用戶進行對接實施,并結合用戶及公司實際情況提供相應的業務方案;
技術支持小組管理;
編制用戶手冊,技術接口文檔;
協助產品及技術人員有效的開展工作,負責系統單元測試、聯調測試;
總結并分享實施技能和經驗,優化實施流程;
任職要求:
專科或以上學歷,對企業信息化建設有較為深刻的理解;
熟悉API類業務的.實施與對接。
熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業信息化系統;
具備良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;
具備良好的文檔及方案編寫能力,有總結復盤的習慣;
工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協作精神,有良好的服務意識,能承擔較強工作壓力;
具有3年以上技術支持、ERP實施工作經驗。
具備電商ERP或物流行業背景者優先
技術支持經理崗位職責10
職責:
1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;
2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;
3、根據行業市場趨勢,結合市場調研及競爭分析,制定核心解決方案規劃,對解決方案需求進行管理;
4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。
任職條件:
1、本科及本科以上學歷,計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;
2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;
3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;
4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;
技術支持經理崗位職責11
職責:
1. 處理日常技術咨詢問題;
2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;
3. 定期組織技術討論和相關培訓;
4. 主導及跟蹤產品開發工作;
5. 負責合同、技術評審工作,提供技術支持;
任職要求:
1. 本科以上學歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;
2. 熟悉企業運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
技術支持經理崗位職責12
職責:
1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;
2、負責整理產品資料及行業應用資料;
3、負責公司在線產品線的培訓工作,組織公司各區域代理商進行定期培訓;
4、負責項目的`售前勘察并撰寫應用方案;
5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;
6、負責公司在線產品的售后服務,包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務,故障排除等;
7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;
人員要求:
1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2、有3年以上工作經驗,熟悉局域網,廣域網的網絡結構,有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。
5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。
技術支持經理崗位職責13
職責:
1、對服務站多次維修無法解決的.技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;
2、對市場出現的批量性、特殊性故障,及時現場調查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;
4、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學歷;
B、3年以上相關崗位工作經驗;
C、熟知新能源汽車構造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實操經驗;
D、能經常出差,有駕駛執照。
技術支持經理崗位職責14
1、協助技術部經理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;
2、輔導員工相關業務經驗和技能,確保其嚴格遵循相關業務流程,充分履行各環節職責,協助技術部經理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;
3、負責對工程師方案設計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結,確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);
4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;
5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作,提供技術支持并有效合作;
6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質的產品和行業經驗,以及技術支持工作的業務經驗和技能;
8、評審工程師完成的'大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設計的連貫性;
9、領引產品技術的持續改進:新物料、新技術啟用,新領域的開拓,技術資料整理及制作,協同市場部,形成技術推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導技術推廣;
11、銷售及代理商培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。
技術支持經理崗位職責15
職責
1、負責工程項目的計劃、組織和協調,完成主管領導要求完成的'各項任務;
2、負責技術交流、培訓、資料庫建設等;
3、參與技術方案的設計、實施、跟蹤、結算及反饋;
4、負責工程項目類工作,帶領項目組完成招投標標書制作、圖紙設計制作、現場管理等;
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
任職資格
1、本科以上學歷,計算機相關專業畢業;
2、三年以上相關工作經驗;
3、具有一定的管理經驗,善于組織、計劃和協調工作;
4、人際溝通能力強,吃苦耐勞,誠實守信,工作態度細致認真。
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