- 相關推薦
物業(yè)保安工作職責
物業(yè)保安工作職責1
1、負責項目安全防范的工作。
2、負責開展隊員的培訓，提高員工服務意識、業(yè)務水平。
3、負責隊員月度績效考核以及崗位執(zhí)勤的檢查督導。
4、監(jiān)督項目綠化保潔工作的完成情況。
5、完成領導交辦的`其它臨時工作任務。
6、上級領導交待的其它工作。
物業(yè)保安工作職責2
1、根據(jù)公司安全管理相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車輛、物資進出的'登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈(小區(qū))，維護大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5、展現(xiàn)良好精神風貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護公司形象。
6、完成領導安排的其他工作任務。
物業(yè)保安工作職責3
1、檢查停車場內(nèi)的`消防設施、器材，使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設施和滅火器擺放的位置，以便應對各種突發(fā)狀況。
2、對車場內(nèi)的施工進行管理。
3、定時對車場內(nèi)車輛進行巡查并做好登記，發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時上報。
4、負責對停靠車輛進行指引，保障車輛停放有序。
5、協(xié)助處理各類報警事件，維護秩序、保護現(xiàn)場，并逐級報告現(xiàn)場情況。
6、在火災、治安事件、刑事案件等緊急情況下，完成對停車場的警戒及與其他崗位的配合。
物業(yè)保安工作職責4
1.目的
防止不安全事故發(fā)生，確保小區(qū)安全。
2.適用范圍
適用于各管理處。
3.職責
3.1巡邏保安員負責小區(qū)治安日常巡邏，維護責任區(qū)域內(nèi)的治安秩序，協(xié)助當值班長處理緊急情況。
4.內(nèi)容
4.1.1巡邏保安實行24小時值班，每班每4小時至少對整個區(qū)域巡視一遍。
4.1.2接班后，巡邏保安員應按管理處規(guī)定的巡邏路線巡邏，并在規(guī)定地點簽到，并填寫《巡邏簽到記錄表》。
4.1.3巡邏內(nèi)容
4.1.3.1樓道：通道是否暢通，應急燈、疏散指示燈開關是否完好，防火門、電井門是否鎖閉，有無損壞。
4.1.3.2消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
4.1.3.3車場(庫)：車輛有無漏油，人為損壞及異常現(xiàn)象。相關設備、設施是否完好。
4.1.3.4天面、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。
4.1.3.5公共場所秩序是否良好，發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員，應勸其離開管轄區(qū)。
4.1.4對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當即處理，不能解決的應及時當值班長。
4.1.5當值班長不能解決的`問題應安全主管處理，安全主管視問題的輕重決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問題應上報其直接上級解決)。
4.2保安員巡邏應知
4.2.1巡邏處理問題要禮貌使用文明語言，不得魯莽行事，超出職權(quán)范圍的事項，應及時向班長報告處理。
4.2.2有上級檢查時，必須先敬禮，在回答上級詢問時，要保持立正姿勢，并主動向上級值勤情況。
4.2.3按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。
4.2.4巡視時見到客戶要主動打招呼問好，有禮貌地回答客戶查詢，實行文明服務。
4.2.5接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警，應及時趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。
5.記錄《巡邏簽到表》、《巡邏記錄表》由部門兼職員保存一年。
物業(yè)保安工作職責5
1、絕對服從上級所指派工作。
2、熟悉各崗位任務及要求。
3、熟悉各崗位情況,消防設施分布及使用方法。
4、愛護通訊器材及崗位上設施。
5、對住客及進出人士保持禮貌。
6、巡邏時留意各樓情況,發(fā)現(xiàn)問題時馬上向上級匯報,檢查公共地方設施,如有損壞,填寫巡邏報告,由管理處派人修理。
7、遇事故時馬上報告并遵守上級指示處理。
8、參與物業(yè)主管所執(zhí)行培訓。
9、維持各崗位秩序情況。
10、填寫各崗位所規(guī)定記錄并保存完好。
11、不得擅自離崗調(diào)崗,當值時不準睡覺、閱讀刊物或抽煙、進食。
12、執(zhí)行上級所指派的其他任務。
物業(yè)保安工作職責6
物業(yè)保安人員崗位職責
一、門崗職責：
1、疏導大門出入口車輛和人員進出，保證大門出入口整潔、有序、暢通。
2、熟悉本管理區(qū)域人員和車輛情況，應有禮貌地查詢進入本管理區(qū)域的訪客，并做好登記，如有懷疑，應通知有關住戶及有關部門。
3、堅持禮貌服務，微笑迎送客人，幫助客人拉車門，提送行李等。
4、堅持大件物品和貴重貨物憑證出門制度。
5、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗，保持個人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔。
6、住宅小區(qū)公共區(qū)域秩序維護服務達到三級以上（含三級）標準的，要規(guī)范實行機動車憑停
車證進出的管理制度。
7、按規(guī)定收取停車費，收費車輛必須給票據(jù)，發(fā)現(xiàn)不給票據(jù)定要嚴懲。
8、完成好上級領導，或管理處、交辦的.其它臨時性任務。
二、巡邏崗職責
1、熟悉巡查區(qū)域的的環(huán)境情況，掌握巡邏路線，按規(guī)定的線路、時間巡邏，裝有巡邏到位儀（巡更點）的，必須到巡更點踩點，簽到作好巡邏記錄。
2、檢查巡邏部位有否不安全因素和事故苗子，發(fā)現(xiàn)情況，立即采取措施并報告主管部門和領導。
3、巡查公共部位設施設備、空置房屋、裝修現(xiàn)場等的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人不當使用物業(yè)以及違反業(yè)主公約等行為，尤其對住宅小區(qū)內(nèi)新出現(xiàn)在建的違章搭建，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時勸陰制止。
5、在發(fā)生匪警等其他危險情況時，負責查看，報告、處理。
6、接到顧客投訴和建議，應認真實核查處置，詳細記錄后上報。
7、認真填寫所有的記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬。
8、完成好上級領導，或管理處、交辦的其它臨時性任務。
三、車管員職責
1、確保道路上交通標志正確、清晰和不含歧義。
2、確保道路暢通、有序，禁止違規(guī)車輛行駛。
3、引導車輛停放、并做好車輛進出車場的記錄。
4、提醒車主關好車門窗、貴重物品不要放在車內(nèi)。
5、負責停車場的潔凈、安全，配置安全器材，禁止無關人員進入。
6、完成好上級領導，或管理處、交辦的其它臨時性任務。
物業(yè)保安工作職責7
1.切實了解大廈內(nèi)所有消防設施檢查、消防門、水電開關檢查、電梯機房安全巡查;
2.監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號登記;
3.大廈各樓層所有崗位的'巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;
4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設施維護;
5.負責外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;
6.直接服從保安隊長管理，虛心學習消防四個能力、防詐騙知識，切實保護大廈財產(chǎn)與顧客安全。
物業(yè)保安工作職責8
一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場，并負責檢查進出人員所帶的物品，負責商場安全;
二、在營業(yè)時間應注意進出人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關部門;
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;
七、檢查保護公共場所的設施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;十、檢查所管轄各層的.治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應，有問必答，切不可推搪或答"不知道";
十七、保護良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務。
物業(yè)保安工作職責9
熱情接待來訪人員并做好詢問和登記工作。上下班高峰時段立崗、疏導車輛進出秩序和有序停放，確保通道暢通。遇重大活動聽從甲方統(tǒng)一安排。
全面負責辦公區(qū)域保衛(wèi)工作，遇有突發(fā)情況依法依規(guī)處理，及時報告值班人員，并在事后做好登記工作。
非工作時間堅持辦公區(qū)域巡視，對水、電、氣、門、窗等重點設施設備進行間隔性察看，確保設施設備完好無損，如有損壞及時維修。
物業(yè)保安工作職責10
一、巡邏崗崗位職責
1、負責治安巡邏工作。
2、負責巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負責防火、防盜、宣傳工作。
4、負責對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。
5、負責裝修房屋的巡查工作。
6、負責協(xié)助有關部門對火警、火災的調(diào)查處理。
7、負責對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。
8、負責對消防設施進行檢查。
9、負責管理區(qū)域內(nèi)的標志、設施巡邏檢查。
10、自覺增強服務意識、使用規(guī)范化服務語言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴格遵守勞動紀律及崗位責任制和內(nèi)務管理制度。
12、完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏內(nèi)容
1、樓道：消防通道是否暢通應急燈、疏散指示燈開關是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。
2、消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
3、車場(庫)：車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關設備、設施是否完好。
4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。
5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應勸其離開管轄區(qū)。
6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當即處理，不能解決的應及時反饋。
7、當值班長不能解決的問題，應報告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問題應上報其直接上級解決)。
三、巡邏中需要注意的細節(jié)
1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應心中有數(shù),應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理并上報領班或保安主任。
4、巡邏時要對小區(qū)做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。
5、認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應及時制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認真填寫裝修單元檢查表。
9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。
10、對行跡可疑的人員進行詳細查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。
11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。
12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。
13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關位置及消防器材的位置。
14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。
15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。
四、巡邏崗保安工作標準及程序
(一)巡邏保安工作要求
1、巡邏保安員在巡邏過程中，應多看.多聽.多嗅，以確保完成巡視工作任務。
2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領導及有關部門。
3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。
4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員，應勸其離開轄區(qū)。
5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。
6、巡邏保安員應重點掌握“六個要素”：
即：聽、看、嗅、問、想、做。
(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。
(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場.公共設施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設備運行情況.消防設施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，立即通知領班帶到安保部處理。)
(5)想(動腦想)--分析判斷情況，想方設法地解決問題。
(6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應的行動，發(fā)現(xiàn)公共設施損壞，記錄下來報告有關部門及時處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)
(二)巡邏保安工作標準
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務，每1小時對轄區(qū)巡視1次。
2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。
3、巡視簽到，電子巡更對點準時.規(guī)范。
4、勸阻、制止違章，違反小區(qū)安全管理公約行為有效。
5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達報警現(xiàn)場，維護秩序，并協(xié)助處理。
6、巡邏中遇到業(yè)主要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現(xiàn)場。
7、遇到可疑人員進行詢問驗證，必要時可帶到保安部處理。
(三)巡邏保安服務方法、技巧與程序
1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報處理。
2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時堵漏并上報處理。
3、有焦味、硫酸味或其它化學品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷;如是其它化學品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關部門處理。
4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必及時勸其離開。
5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。
6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設法攔截，詢問驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關處理。
7、自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)]開鎖的自行車抬走或拖走的`。查問所屬單位，報告上級協(xié)助處理。
8、機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關查處。
9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法：
(1)詢問或敲門，提示業(yè)主加強防范，將房門關好。
(2)如房間內(nèi)無人，報告隊長，電話確認，保護現(xiàn)場直至房主到來。
(3)阻止無關人員進入，并保持房間門開閉狀態(tài)。
11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法：
(1)詢問其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。
(2)詢問其所屬單位，請求出示證件。
(3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
12、可能危及人身安全情況的處理方法：
(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：
◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;
◆地滑、挖設溝坑等影響使用的現(xiàn)象;
◆未成年人、精神病人在危險部位，實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;
◆公共部位電器設施打火、冒煙、設施裸露;
◆作業(yè)活動時未設立防護、圍擋、安全警示標志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法：
◆保護現(xiàn)場，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關部門采取安全措施，設立明顯的安全警示標志;
◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動的行為，要求整改并進行驗證;
◆保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。
13、盤問盤查可疑人員方法：
(1)禮貌地盤問，仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。
(2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。
(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對此類人員應詳細詢問，如屬推銷人員，應勸其離開小區(qū)。
(4)遇有可疑的人或事要設法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報告領班前來協(xié)助處理。
14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控，并詢問其單位及檢查出入證件。
15、三五成群.沒有正當收入來源.大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。
16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動，將其擒獲。
17、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門負責人或中心值班領導處理，保護作案現(xiàn)場，在未確認的情況下保安人員不得進入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結(jié)果，檢查日期、時間;
18、報警處理方法
(1)迅速到達報警地點，了解報警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當事人及其它情況;
(2)保護現(xiàn)場，阻止無關人員勘查.進出現(xiàn)場，直至公安機關到來;
(3)發(fā)現(xiàn)火災就近使用滅火器材.設施實施滅火，報告上級支持.啟動應急預案;
(4)對于消防故障報警及誤動作報警，應查明現(xiàn)場風.濕度.煙氣.水蒸氣等動作環(huán)境條件，報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風.動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。
(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。
物業(yè)保安工作職責11
(一)門衛(wèi)保安崗位職責
1、門衛(wèi)保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任
2、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
3、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告當班班長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
4、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門衛(wèi)保安人員應監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。
7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班班長或物業(yè)領導進行處理。
8、門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進行控制，減少不必要的人員進入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、門衛(wèi)保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
（二）監(jiān)控室保安崗位職責
13、錄像監(jiān)控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
14、錄像監(jiān)控室保安應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動。
15、錄像監(jiān)控室保安應與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知班長或巡邏保安人員，查看或解除報警險情。
17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上，看到當班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控保安應在第一時間用對講系統(tǒng)提醒該員工。
19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設備出現(xiàn)故障時應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監(jiān)控室保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
（三）巡邏崗保安崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的`暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班班長或物業(yè)。
3、進入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
3、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、巡邏崗保安應按保安部門的規(guī)定，檢查應上鎖的門，對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安班長或物業(yè)領導。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
13、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
物業(yè)保安工作職責12
1、安防服務部主管崗位職責
1.1對公司領導或分管領導負責，組織實施管轄范圍內(nèi)的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作，負全面責任。
1.2深入熟悉和掌握社區(qū)的總體、重點要害部位和設施布局情況。
1.3做好安防服務隊伍的建設，抓好本部人員的內(nèi)外管理和培訓。
1.4 組織實施公司與本部門有關的基本規(guī)章制度與安全防范制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
1.5 主持部門例會，傳達貫徹公司領導及有關政府部門的指示精神。
1.6 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的公共安防正常情況和交通管理情況，處理各類安全防范及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系。
1.7 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
1.8 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，率先垂范。
1.9 與品質(zhì)部門共同對本部員工工作表現(xiàn)做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。
2、安防維護班長崗位職責
2.1 在安防維護主管領導下，安排本班各項具體工作。
2.2 帶領本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
2.3 當值期間帶領本班認真做好安防維護、安全防范、車輛安防管理、消防設施的檢查及突發(fā)事件的處理。
2.4 檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。
2.5 如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。
2.6 做好保安器材的交接和保管工作。
3、門崗安防員崗位職責
3.1 著裝整齊，禮貌服務，維持小區(qū)及組團出入口安防，保證通道暢通。
3.2 密切注視小區(qū)及組團出入人員，對外來者禮貌查詢其來意，訪親探友的應征
詢業(yè)主意見后準入并做登記；臨時務工人員應檢查其有效證件后準入；會所消費人員應做車輛號碼或有效證件登記；黨政公務人員執(zhí)行公務應做好積極配合；業(yè)務推銷人員未有公司領導預約不得放行進入；采訪或參觀人員應經(jīng)公司領導認可后準入并做登記；其它人員確認無充分理由禁止進入小區(qū)；禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。
3.3 非業(yè)主住戶、臨時務工人員、業(yè)務推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺人員（或職務代理人）開具的放行條方可以放行并做好記錄。
3.4 裝修期間進入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機等易影響裝修外觀的材料應觀察是否符合安裝規(guī)范，不符合的禁止準入；并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、
3.5根據(jù)工作需要做好進出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進出時間、車號、發(fā)牌號碼及當值班人員等事項；對駛?cè)胲囕v及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等，如有損壞，應及時向車主（司機）指出，并作好記錄。
3.6適當控制外來車輛進入，以保證業(yè)主的停車位。超過小區(qū)路面設計荷載的貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)。
3.7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。
3.8早6：00至晚8：00保持一人立崗。
3.9隨時保持出入口環(huán)境整潔。
3.10 值勤過程注意禮貌待客，通過自身服務展示公司員工素質(zhì)及管理水平。
4、監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責
4.1 負責監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
4.2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時與當班班長報告,并通知相應安防員到現(xiàn)場查看。
4.3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報警系統(tǒng)報警立即向巡邏人員報告報警方位。
4.4發(fā)現(xiàn)火警報警信號立即向當值班長及巡邏人員報告火警具體方位。
4.5負責監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設備的衛(wèi)生保潔。
4.6負責監(jiān)控數(shù)據(jù)的保存與查閱，未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領導許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。
4.7按照規(guī)定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。
4.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設備出現(xiàn)故障時應立即向本部門主管報告及工程主管報修。
4.9負責客服前臺下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。
4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現(xiàn)象，如有損害電梯行為應立即對電梯實施迫降，同時報知班長與巡邏安防員前往處理。
4.11 注意觀察是否有業(yè)務推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫，如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。
4.12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客，做私活，吃零食或其它影響本職工作的事情。
4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。
5、巡邏崗安防員崗位職責
5.1 著裝整齊，文明執(zhí)勤，到指定地點"簽到"，按時交接班,作好交接班記錄；
5.2 熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象;轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向車輛和人員流動規(guī)律；
5.3 沿巡邏路線認真仔細地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達的角落，查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方，有無公共設施、設備損壞，如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等，不合格事項應在巡邏記錄表上做相應記錄，并在當次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記，須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。
5.4 按照規(guī)定定期查驗消防栓、結(jié)合器、緊急疏散標志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設施的正常情況，并做好記錄。
5.5 巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味時，速尋找異味來源在何處，如屬液化氣泄漏，則立即進行處理，如不能處理的立即報告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報班長、主管處理；
5.6 巡邏時發(fā)現(xiàn)梯門或入戶門未關時，應主動幫助將門關好，防止壞人混入，對空置房要特別留意觀察門窗是否關好，房內(nèi)有無住人或藏人的跡象，有無聲音，地面有無水跡或異味；
5.7巡邏時注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援；
5.8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況，有無在道路上違章停車、占用他人車位，車門窗是否關好、停車場內(nèi)有無異常情況，是否有該關而未關閉的照明等；
5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水，雨污管道有否倒泛，地下室入口排水是否正常，是否有倒灌危險，地下室排污泵工作是否正常；
5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾，如有發(fā)現(xiàn)立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點；
5.11巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員正在作案，要立即呼叫班長隊長派員支援，將案犯擒拿，如遇可疑人員在樓上或小區(qū)走動，應立即進行盤查；
5.12制止轄區(qū)內(nèi)亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區(qū)戶外晾曬衣物，攀折花草樹木的行為。
6、裝修巡邏崗崗位職責
6.1 熟悉建筑、裝修知識與技能,熟練掌握二次裝修管理規(guī)定及二次裝修特別提示；
6.2密切配合客服部客服助理對裝修單元巡視與監(jiān)督；
6.3掌握客服助理的作息，對休息期間的客服助理巡視做好補位；
6.4及時發(fā)現(xiàn)影響建筑結(jié)構(gòu)、外觀、違章運送與堆放裝修材料的行為并進行處理；
6.5檢查臨時務工人員的.臨時出入證時限是否有效，證件與本人、單元是否相符，警告并制止隨意串戶，對在轄區(qū)內(nèi)的隨地大小便行為做嚴肅處理；
6.6及時發(fā)現(xiàn)違章使用電梯或危害電梯的行為并按規(guī)定處理；
6.7及時發(fā)現(xiàn)在電梯或其它未經(jīng)允許的公共場所亂涂亂畫行為并按規(guī)定處理；
6.8跟蹤防盜崗及空調(diào)室外機的安裝，制止影響外觀的裝修行為；
6.9清查未經(jīng)許可的業(yè)務推銷人員在轄區(qū)內(nèi)從事推銷活動。
6.10 配合客服部對違章裝修行為的處理。
7、停車場車管員崗位職責
7.1 停車場實行輪班制，值班人員必須堅守崗位，忠于職守，值班期間不得隨意離開崗位，并要嚴格執(zhí)行停車場的管理制度；
7.2 值班人員要注意觀察進場車輛，如有損壞及擦痕，應及時當面向車主指出，并做好記錄，使責任分明。
7.3 做好進出車輛的登記安全保衛(wèi)工作，提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上，并提醒上鎖。
7.4 車輛進入車場時，值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放，絕不允許亂停車，已繳納充電費的電動車應在其繳費期內(nèi)保證專用車位的使用。
7.5 凡是小區(qū)的業(yè)主（使用人）的車輛在停車場停放，必須到管理處辦理停車交費手續(xù)，方可停放。到期車輛應及時通知其補辦手續(xù)；
7.6 對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記，并按規(guī)定收取停車費，同時提供統(tǒng)一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細核對車輛與登記相符，方可放行；
7.7 值班員必須嚴格執(zhí)行財務制度，領停車票以一次領一本為宜，并及時向財務交納停車費；
7.8 值班員必須認真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛，一定要做好清點移交工作，將進場時間、收費情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存放情況。
7.9 隨時整理車輛，保證停放整齊有序；每班隨時保潔，保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生潔凈；管理維護好停車場內(nèi)的配套設施設備。
物業(yè)保安工作職責13
1、熟悉各類監(jiān)控設備和紅外線警報的.使用和操作。
2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區(qū)域內(nèi)各設備的安裝位置，掌握管理區(qū)監(jiān)控盲點方位以及巡邏人路線，做好監(jiān)控記錄工作。
3、密切注視屏幕及設備信號顯示情況，發(fā)現(xiàn)問題立即按規(guī)定程序處理。
4、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。
5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險情況時，負責查看，報告、處理。
6、認真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬
7、完成好上級領導，或管理處、交辦的其它臨時性任務。
物業(yè)保安工作職責14
1、制定管理目標、策略、流程架構(gòu)、標準、制定安全管理團隊的目標規(guī)劃和工作計劃，確保管理目標實現(xiàn);
2、落實公司的安全和消防工作的制度要求，對日常工作進行監(jiān)控和督促;建立安全消防責任體系;
3、開展組織和隊伍建設，持續(xù)保持隊伍人員業(yè)務技能達標，隊伍穩(wěn)定;隊伍管理、組織建設;
4、按要求建立區(qū)域內(nèi)緊急和突發(fā)安全事件的`處理機制和組織;
5、負責與周邊區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制。
6、專項風險評估及風險分析管理、安全問題反饋。
7、安全狀況收集與預警;
物業(yè)保安工作職責15
1、保障小區(qū)正常的秩序及安全，保證消防通道的暢通和車輛安全有序的出入；
2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入小區(qū)，維護小區(qū)的治安秩序；
3、檢查小區(qū)消防設施、設備，消除不安全隱患，并將火險和不安全因素報告上級；
4、按照規(guī)定的標準從事各項工作，保持服飾整潔，注意個人衛(wèi)生和儀容儀表；
5、了解并遵守公司的.制度和各項規(guī)定；
6、完成上級交給的各項任務。
【物業(yè)保安工作職責】相關文章：
物業(yè)保安職責范圍09-19
物業(yè)保安職責范圍07-05
物業(yè)保安隊長職責12-07
物業(yè)保安崗位職責12-04
【集合】物業(yè)保安崗位職責12-05
【實用】物業(yè)保安崗位職責12-05
物業(yè)保安員崗位職責12-05
(實用)物業(yè)保安員崗位職責12-06
學校保安工作職責12-04