營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)

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營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)【優(yōu)選15篇】

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、每月對(duì)所有門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作，并對(duì)門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

　　4、秘密訪客KPI獎(jiǎng)金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎(jiǎng)金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

　　6、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的`工作激情，抗壓能力強(qiáng)

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行銷售計(jì)劃，對(duì)所轄區(qū)域的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的正常營運(yùn)管理，包括銷售、培訓(xùn)、陳列、服務(wù)、貨品等;

　　3、開展店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓(xùn)，并跟進(jìn)考核，不斷深化培訓(xùn)效果。

　　4、定期巡查店鋪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決門店存在的'各類問題，進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋解決;

　　5、負(fù)責(zé)片區(qū)銷售人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，包括：店長、店員的崗位配置計(jì)劃、招募及面試、績(jī)效考核及改進(jìn)提升、崗位調(diào)整或調(diào)動(dòng)、離職溝通等人事工作;

　　6、每階段新品上市后，對(duì)店鋪進(jìn)行產(chǎn)品、陳列培訓(xùn)，并檢視培訓(xùn)效果;

　　7、對(duì)店鋪周邊資訊的及時(shí)反應(yīng)、反饋和收集。

　　8、上級(jí)布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有2年以上終端店長經(jīng)驗(yàn)，1年半以上品牌男裝督導(dǎo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳，注重個(gè)人形象與自我提升;

　　3、具備豐富的終端店鋪銷售管理、陳列經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，擅于培訓(xùn)員工，幫助員工成長;

　　4、良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心、積極主動(dòng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

　　5、能熟練操作office辦公軟件;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標(biāo)，制定門店季度、月度銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負(fù)責(zé)店鋪人員招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的`實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執(zhí)行情況以及店鋪運(yùn)營狀況，制定店鋪提升計(jì)劃

　　4、做好所轄門店各個(gè)部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)組建方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)各店鋪運(yùn)營管理工作落實(shí)執(zhí)行，有效控制成本；

　　2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運(yùn)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋，制定改善計(jì)劃，并落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　4、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況，及時(shí)了解門店的銷售動(dòng)態(tài)，結(jié)合門店的實(shí)際情況，進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、以及評(píng)估活動(dòng)效果；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有良好的道德品質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖加盟門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、有良好的'溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神；

　　4、具有較強(qiáng)的洞察力，有市場(chǎng)調(diào)研能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄店倉年度零售指標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪所在商場(chǎng)商務(wù)政策，商場(chǎng)活動(dòng)的'溝通和反饋；

　　3、主動(dòng)參與協(xié)助開店前準(zhǔn)備工作；

　　4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)以及商品知識(shí)等，同時(shí)進(jìn)行周期性巡店檢視和反饋；

　　5、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施、跟進(jìn)、檢視和反饋；

　　6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進(jìn)行人才帶教，實(shí)現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)計(jì)劃；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

　　2、扎實(shí)的終端營運(yùn)技能以及較強(qiáng)的人際溝通能力；

　　3、執(zhí)行能力佳，并具有較好的培訓(xùn)能力；

　　4、對(duì)于數(shù)據(jù)敏感度佳，能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問題并提出解決方案，給予店長賦能。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作

　　2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的'受控與發(fā)放

　　4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運(yùn)營培訓(xùn)工作

　　5、定期對(duì)加盟商滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護(hù)加盟商的良好關(guān)系

　　7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接加盟商情況，保證加盟店正常運(yùn)營

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;

　　3、對(duì)店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);

　　4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的`各項(xiàng)管理任務(wù)及上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉店鋪運(yùn)營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓(xùn)、貨品管理，有較強(qiáng)的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實(shí)穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核，能和員工進(jìn)行良好溝通

　　2、維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系

　　3、對(duì)餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé)，能夠把控整個(gè)餐廳運(yùn)營并行使店長職權(quán)

　　4、配合公司推行、實(shí)施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)

　　職位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2、24—40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3、了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的.梯隊(duì)建設(shè)

　　4、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、績(jī)效意識(shí)

　　5、具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和工作責(zé)任感，能承擔(dān)較大工作壓力

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo)；

　　2、及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域的'銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)和指引；

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對(duì)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果；

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程；

　　5、對(duì)店面業(yè)績(jī)和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗(yàn)，最好做過柜長或以上的職位；

　　2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦；

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作；

　　4、性格外向，溝通能力強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)全面工作，向營運(yùn)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計(jì)劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃、產(chǎn)品促銷計(jì)劃和銷售利潤等計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

　　3、負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的'工作流程和管理制度。

　　4、根據(jù)不同階段市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報(bào)批后，監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。

　　5、審批門店補(bǔ)貨計(jì)劃和物資申請(qǐng)，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運(yùn)工作。及時(shí)準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報(bào)表，并做好跟蹤檢查。

　　6、監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理，做好門店銷售費(fèi)用的控制，定期與公司財(cái)務(wù)、門店庫管核對(duì)貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容，能獨(dú)立開展工作；

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場(chǎng)管理人員溝通；

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的`人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個(gè)人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運(yùn)管理;

　　2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配，設(shè)備的.使用管理;

　　3.了解轄區(qū)各門店的運(yùn)營要求，提供人員培訓(xùn)和其它解決方案;

　　4.公司各項(xiàng)政策的落實(shí)執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評(píng)估;

　　5.能夠根據(jù)門店及周邊競(jìng)品的實(shí)際情況，為上級(jí)經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績(jī)。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

　　2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

　　3.具備一定的市場(chǎng)分析能力，組織能力，溝通能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目整體的營運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系；

　　2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對(duì)整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的.任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營運(yùn)會(huì)議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、五年以上招商或營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運(yùn)流程，對(duì)商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的`工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營，提升店鋪營業(yè)額;

　　3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問題。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的跟進(jìn)洽談、營運(yùn)指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的.收集與反饋;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);

　　5、每月對(duì)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　7、根據(jù)年度策略，實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。