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      公司辦公區(qū)域管理制度

      時間:2025-09-30 08:35:23 賽賽 制度 我要投稿
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      公司辦公區(qū)域管理制度(通用17篇)

        現(xiàn)如今,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的公司辦公區(qū)域管理制度,歡迎閱讀與收藏。

      公司辦公區(qū)域管理制度(通用17篇)

        公司辦公區(qū)域管理制度 1

        1、目的:為加強辦公區(qū)域規(guī)范管理,確保公司良好的工作環(huán)境及工作秩序,特制定本規(guī)定。

        2、適用范圍:公司及其所屬的辦公區(qū)域。

        3、管理權(quán)限:公司行政辦公室。

        4、辦公區(qū)域的行為規(guī)范:

        (1)應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域內(nèi)進行交流。禁止高聲喧嘩、污言穢語,手機應(yīng)始終調(diào)為振動狀態(tài)。

        (2)不得在任何時間內(nèi)將與工作無關(guān)的'人員帶入辦公區(qū)域,如有人員來訪,應(yīng)由有關(guān)人員接待。

        (3)愛護辦公區(qū)域內(nèi)的一切設(shè)施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將要求責(zé)任人按損壞或丟失物品的原價進行賠償。

        (4)節(jié)約公司一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。隨意浪費者,按公司《懲戒細則》進行處罰。

        (5)工作時間內(nèi)不得進行上網(wǎng)聊天、玩游戲、打牌、下棋等娛樂活動,不得在上班時間內(nèi)進食(因工作延誤等特殊情況除外)。

        (6)注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物不得隨地吐痰,外出或下班離開時,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個人物品,關(guān)閉電腦電源,將座椅推回原位始終保持辦公場所整結(jié)有序。

        (7)上班時間應(yīng)衣著整潔,不得穿短褲、短裙、背心及袒胸露背衣裙及拖鞋。

        (8)下班時必須關(guān)好門窗、切斷電源,做好防盜、防火工作。

        5、電話使用行為規(guī)范:

        (1)公司電話僅供工作之需,不得使用公司電話撥打收費臺聽取信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司《懲戒細則》進行處罰,并由本人承擔(dān)所需費用。

        (2)工作電話通話時間應(yīng)盡量簡短,如確需長時間討論細節(jié),應(yīng)盡量安排面談。

        (3)電話響鈴三聲以內(nèi)必須馬上接聽,若本人不在座位上,電話臨近的員工必須幫助接聽,并問清楚對方需溝通的事宜,或記下對方電話,待本人回來后及時轉(zhuǎn)達。

        (4)接聽電話必須使用禮貌用語及普通話。

        6、附則

        (1)本規(guī)定由辦公室制定并負責(zé)解釋。

        (2)本規(guī)定已經(jīng)下發(fā)必須遵守執(zhí)行。

        公司辦公區(qū)域管理制度 2

        第一章 總則

        第一條:為加強公司辦公區(qū)域的安全管理,增強員工的安全意識,落實各項安全措施,保障公司各項工作順利開展,本著“預(yù)防為主,杜絕隱患”的原則,制定本制度。

        第二條:本制度中的安全管理,是指包括消防、防盜和用電等方面的安全管理。

        第三條:行政管理部為公司辦公區(qū)域安全管理的負責(zé)部門,負責(zé)安全防范措施的制訂、落實、檢查及安全事故的調(diào)查、處理;各部門科室負責(zé)人負責(zé)本部門的安全管理工作。

        第四條:本制度適用于公司總部。

        第二章:消防安全管理

        第五條:辦公室不定期組織消防安全學(xué)習(xí),開展多種形式的消防安全宣傳教育。

        第六條:辦公室應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門的要求,對消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

        第七條:辦公室應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進行檢查,確保消防栓、滅火器具等完好、有效,消防通道暢通,消防標識清晰、準確。

        第八條:辦公區(qū)域嚴禁存放易燃易爆物品。

        第九條:發(fā)生火情應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。

        第三章 防盜安全管理

        第十條:公司辦公室安裝防盜裝置,門禁系統(tǒng)。

        第十一條:員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金,離開辦公室(室內(nèi)無人)應(yīng)隨即鎖門。

        第十二條:會議室由行政管理部專人負責(zé)管理,保持設(shè)施設(shè)備的齊全。

        第十三條:財務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時,應(yīng)不少于二人;財務(wù)部門在保險柜存放過夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

        第十四條公司印鑒由行政管理部專人負責(zé),財務(wù)專用章和法定代表人印章分開存放,蓋章人員須填寫明細表。

        第十五條公司車輛使用人在停放車輛時應(yīng)關(guān)窗鎖門,車內(nèi)不宜存放貴重物品。

        第四章用電安全管理

        第十六條:公司辦公區(qū)域應(yīng)根據(jù)配電容量配置設(shè)施設(shè)備,并留有余地。

        第十七條:員工使用各類設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守相關(guān)的'操作程序和要求,禁止違規(guī)操作以保障用電安全。

        第十八條:除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由物業(yè)管理人員負責(zé),公司人員不得擅自維修。

        第十九條:維修人員在維修各類電力設(shè)備時,應(yīng)嚴格按照安全操作規(guī)程操作。

        第二十條:員工不得在辦公區(qū)域拉電線,不得擅自使用電熱器具;下班時應(yīng)切斷辦公設(shè)備、電風(fēng)扇及各類辦公電器的電源。

        第五章相關(guān)事項

        第二十二條:值班人員負責(zé)下班后的安全防范工作,下班時應(yīng)檢查辦公室門窗及電源的安全情況。如值班人員下班時仍有員工在加班,則須做好交班工作。節(jié)假日及雙休日值班人員負責(zé)節(jié)假日及雙休日的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時向行政管理部人員報告處理。

        第二十三條:辦公室應(yīng)定期檢查各類防范設(shè)施的完好情況和安全防范措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

        第二十四條:各類安全問題由行政管理部根據(jù)原因、性質(zhì)、后果、責(zé)任等因素負責(zé)處理,必要時向公司總經(jīng)理報告。

        公司辦公區(qū)域管理制度 3

        為加強公司規(guī)范管理,樹立公司良好的形象,制定辦公區(qū)域管理規(guī)定,要求全體工作人員嚴格遵守。

        一、嚴格遵守公司的勞動紀律,不得遲到、早退、無故曠工。

        二、注意儀容儀表。上班時間,要按公司要求統(tǒng)一著裝工作服,男員工不可留須,頭發(fā)要經(jīng)常修剪;女員工發(fā)型、化妝保持清雅,儀容端莊,樹立公司在公眾中良好的群體形象。

        三、上班期間,精神飽滿,積極、主動、熱情地投入工作。

        四、保持辦公區(qū)域的安靜,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩或上班時在辦公室內(nèi)進行娛樂活動,電話交談應(yīng)盡量降低音量。

        五、遵守辦公紀律。上班時不能睡覺或閱讀報紙、聽收錄機、收看電視,不能閱覽與工作無關(guān)的書籍,不得閑串辦公室,談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。

        六、上班時間,不得擅離職守。

        七、講究文明禮貌,接聽電話使用文明用語,語言清晰、規(guī)范,并通報部門名稱,接待來客應(yīng)做到熱情、周到。

        八、保持辦公區(qū)域的'清潔、整齊,不許亂放雜物;下班時,桌面文件一律歸柜。公司行政人事部將定期對各部門的衛(wèi)生情況進行檢查評比。

        九、無特殊情況,親友不得在工作時間作私人探訪。

        十、未經(jīng)部門經(jīng)理同意,不得使用單位電話作私人對外聯(lián)系,單位電話只能作為工作時間業(yè)務(wù)使用,如發(fā)現(xiàn)工作以外使用電話所發(fā)生的費用,由當事人支付,并按情節(jié)輕重給予處罰。

        十一、愛護公物,精心使用辦公設(shè)備,貴重設(shè)備要專人專管,如有正常損耗,應(yīng)及時報請維修;如因個人的疏忽行為而導(dǎo)致公共財物受損,必須負責(zé)賠償。

        十二、不得將公共財產(chǎn)據(jù)為已有或作私人用途。

        十三、下班前應(yīng)關(guān)閉所有電器的電源,關(guān)好門窗,防止各類事故的發(fā)生。

        十四、不能疏忽或刻意對任何投訴不作記錄或隱瞞。

        十五、休息時間如發(fā)生重大事故,或碰到問題要立刻投入解決,不得推脫或視而不見、不予理睬,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

        十六、所有員工須服從上級的命令,不服從命令視為嚴重違紀行為。

        公司辦公區(qū)域管理制度 4

        公司現(xiàn)對辦公區(qū)域吸煙和會議管理等若干規(guī)定如下:

        一、辦公區(qū)域吸煙管理

        1、公司辦公大樓內(nèi),嚴禁人員吸煙,包括會議室、接待區(qū)域、樓梯道內(nèi)等區(qū)、域(獨立封閉的辦公室除外)。

        2、公司員工在接待來訪人員時,來訪人員禁止在辦公大樓區(qū)域內(nèi)吸煙。如來、訪人員違反規(guī)定,公司將對接待來訪人員的'員工處罰。

        3、此項規(guī)定由總辦和人力資源部負責(zé)監(jiān)督管理。

        二、會議管理

        1、公司級(或跨部門)以上會議召開時,所有參會人員須在規(guī)定時間到達會、議室。

        2、會議召開過程中,所有參會人員須將手機調(diào)為震動(以不發(fā)出聲音為原則、),如因緊急事情必須接聽電話時,須到會議室外接聽。

        3、所有參會人員互相監(jiān)督管理。

        三、食堂用餐管理補充條款

        1、員工在食堂打餐時,須及時告之食堂打菜的工作人員,按量盛取,用餐過、程中可以添加,但不得浪費。

        2、員工用餐完畢后,食物盤內(nèi)不能有剩余食物。

        3、此項規(guī)定由總辦和人力資源部監(jiān)督管理。

        四、人力資源部即日起將設(shè)立南京z慈善事業(yè)帳戶。違反以上規(guī)定的人員,必、須當日繳納五十元現(xiàn)金至人力資源部,視自愿出資五十元為慈善事業(yè)做貢獻。

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        第一章、總則

        第一條為加強x城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)辦公區(qū)域的安全管理,增強員工的安全意識,落實各項安全措施,保障公司各項工作順利開展,根據(jù)“預(yù)防為主、杜絕隱患”的原則,特制訂本辦法。

        第二條本辦法中的安全管理,是指包括消防、防盜和用電等方面的安全管理。

        第三條綜合管理部為公司辦公區(qū)域安全管理的歸口管理部門,負責(zé)安全防范措施的制訂、落實、檢查及安全事故的調(diào)查、處;各部門、機構(gòu)應(yīng)負責(zé)本部門的`安全管理工作。

        第四條本辦法適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

        第二章消防安全管理

        第五條綜合管理部應(yīng)定期組織消防安全學(xué)習(xí),開展多種形式的消防安全宣傳教育。

        第六條綜合管理部應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門的要求,對消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

        第七條綜合管理部應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進行檢查,確保消防監(jiān)控系統(tǒng)、消防栓、滅火器具等完好、有效,消防通道暢通,消防標識清晰、準確。

        第八條辦公區(qū)域嚴禁存放易燃易爆物品。

        第九條發(fā)生火情應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。

        第三章、防盜安全管理

        第十條、財務(wù)管理部、計算機房、檔案室等重要部門應(yīng)安裝防盜門窗;出入口及其他重要部位應(yīng)安裝閉路電視安全監(jiān)控系統(tǒng)或其他安全報警設(shè)施。

        第十一條、公司員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)今,離開辦公室(室內(nèi)無人)應(yīng)隨即鎖門。

        第十二條會議室應(yīng)有專人負責(zé)管理,無會議時應(yīng)鎖門。

        第十三條財務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時,應(yīng)不少于二人;財務(wù)管理部門在保險柜存放過夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

        第十四條公司印信須存放在保險柜內(nèi)或其他安全的地方,財務(wù)專用章和法人代表人印章應(yīng)分開存放。

        第十五條公司車輛使用人在停放車輛時應(yīng)關(guān)窗鎖門,車內(nèi)不宜存放貴重物品。

        第十六條公司員工及外來人員攜帶大件物品或辦公設(shè)備離開公司,須持有綜合管理部開具的出門單。

        第四章用電安全管理

        第十七條公司辦公區(qū)域配置設(shè)施設(shè)備應(yīng)根據(jù)配電容量,并留有余地。

        第十八條公司員工使用各類設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求,禁止違規(guī)操作以保障用電安全。

        第十九條維修人員在維修各類電力設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)嚴格按照安全操作規(guī)程操作。

        第二十條公司員工不得在辦公室私拉電線,不得擅自使用電熱器具;下班時應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源。

        第五章相關(guān)事項

        第二十一條公司及分、子公司的員工應(yīng)佩帶有效證件進入公司辦公區(qū)域,外單位人

        員進入辦公區(qū)域,應(yīng)在門衛(wèi)處登記,并遵守引導(dǎo)人員的指引。

        第二十二條公司實行值班制度。工作日值班人員負責(zé)工作日的安全防范工作,下班時應(yīng)檢查辦公室門窗及電源的安全情況,并做好值班記錄。如值班人員下班時仍有員工在加班,則須做好交班工作。節(jié)假日及雙休日值班人員負責(zé)節(jié)假日及雙休日的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時報告或處理,并做好值班記錄。

        第二十三條公司綜合管理部應(yīng)定期檢查各類安全防范設(shè)施的完好情況和安全防范措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

        第二十四條各類安全問題由綜合管理部根據(jù)原因、性質(zhì)、后果、責(zé)任等因素負責(zé)處理、,必要時向有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

        第六章附則

        第二十五條本辦法由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

        第二十六條本辦法自印發(fā)之日起實行。

        公司辦公區(qū)域管理制度 6

        一、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定

        1、所有員工有責(zé)任和義務(wù)維護公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)指責(zé)批評任何違反公德的行為(包括:辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人桌面的整潔、個人辦公座位的周圍環(huán)境整潔,地毯清潔等);

        2、不得在地毯上用推車、椅子等搬運物品;

        3、員工應(yīng)保持桌面清潔和桌面擺放物品的整齊美觀,桌面只能擺放文件夾、筆筒、臺歷、電話,不得擺放與工作無關(guān)的物品,不得擺放食品等雜物;

        4、員工離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,關(guān)閉電腦,方可離開;

        5、員工不得將重要文件放在桌面,看過后應(yīng)鎖進抽屜;

        6、不得在辦公區(qū)域的通道處擺放物品,阻礙通行;

        7、使用完后的辦公用品應(yīng)放回原處,報紙看完后放回報架;

        8、員工必須保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨意亂扔雜物,不得將任何物品往樓下扔。

        二、員工的行為要求

        1、員工不得在上班時間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作;

        2、員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西,包括午餐、口香糖、飲料及所有食物;

        3、員工不得在辦公區(qū)內(nèi)化妝;

        4、員工不得在工作時間閱讀與工作無關(guān)的報刊;

        5、員工不得在其他辦公區(qū)域亂串,不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的`人員進入公司;

        6、員工必須在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,任何時候都不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;

        7、員工在進入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底,注意不要將水漬、污物帶進辦公區(qū)域;

        8、員工的雨傘應(yīng)按公司要求統(tǒng)一放在傘架上,不允許將濕傘帶進辦公區(qū)域;

        9、隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼,嚴禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā?/p>

        10、違反以上規(guī)定者,公司將視具體情況處以20元-500元的罰款,嚴重違反規(guī)定的公司將予以解除勞動合同。

        三、前臺區(qū)域的管理規(guī)定

        1、不允許員工在前臺區(qū)就餐(前臺值班人員除外),放置食物,亂丟垃圾;

        2、嚴禁在前臺打電話或長時間接聽電話;

        4、嚴禁長時間將紙箱、推車等非前臺所屬物件放置前臺區(qū);

        5、除會客外,嚴禁員工在前臺會客區(qū)就坐;

        6、嚴禁在前臺區(qū)吸煙;

        7、員工不得將水倒在公司前臺區(qū)的植物里(清潔工除外);

        8、不得損壞或擅自拿走前臺公共物品;

        9、違反以上規(guī)定者視情節(jié)扣款20-100元,經(jīng)批評教育仍不改正者,一律從嚴從重處罰并大區(qū)內(nèi)通報批評。

        四、就餐區(qū)的規(guī)定

        1、嚴禁員工損壞餐桌及椅子;

        2、員工就餐后,須將快餐盒等雜物扔到防火通道垃圾桶內(nèi),嚴禁將就餐物品扔在電梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;

        3、嚴禁在就餐區(qū)吸煙;

        4、違反以上情況者將處以20-200元罰款。

        五、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的檢查規(guī)定

        1、由運營中心負責(zé)具體執(zhí)行監(jiān)督檢查工作;

        2、每星期運營中心進行一次全面的辦公環(huán)境衛(wèi)生情況檢查;

        3、檢查后將各部門辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生按得分進行排列,并公布在一周工作簡報上。

        公司辦公區(qū)域管理制度 7

        為給廣大員工提供一個干凈、整潔、文明的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,規(guī)范公司辦公區(qū)域管理,經(jīng)公司研究決定,特制定本辦法。

        第一條、保持辦公環(huán)境安靜、整潔。

        1、辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,不準嬉戲打鬧;說話、走路、接聽電話時要注意控制音量,以免影響他人辦公;

        2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;

        3、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放于文件架內(nèi),所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;

        4、長時間離開辦公桌時,::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;

        5、離開辦公桌,應(yīng)隨手將椅子推進桌子下面,隨時保持辦公區(qū)域的整潔有序;

        6、保持地面潔凈,不準隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時保持整潔、衛(wèi)生。

        第二條、員工工作時間的`著裝:

        按著裝整潔、得體、大方,上班按規(guī)定著裝。男士不得穿無領(lǐng)上裝;員工不得穿運動裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿拖鞋、無后跟涼鞋、運動鞋等。

        第三條、儀容儀表:

        1、頭發(fā):保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發(fā)型,不得染鮮艷彩發(fā)。男士發(fā)不過耳,女士發(fā)型須端莊、大方;

        2、指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;

        3、胡須:不得蓄須;

        4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。

        第四條、開敞辦公區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙。

        第五條、節(jié)約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長明燈、長流水,節(jié)約辦公用品。

        第六條、做好安全防患工作。下班時關(guān)好門、窗、電腦、復(fù)印機、保險柜等并斷開電源。

        第七條、做好保密工作。凡涉及公司經(jīng)營管理、財務(wù)、工程、技術(shù)以及其它機密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。

        第八條、不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待私人朋友。洽談公事須到指定會客點,以免影響他人辦公。

        第九條、工作時間不允許看與專業(yè)無關(guān)的報刊、書籍等。

        第十條、行政人事部是公司辦公區(qū)域管理的責(zé)任部門,應(yīng)加強定期與不定期的檢查工作,對行政人事部提出的整改意見和措施,公司其他部門及員工應(yīng)嚴格執(zhí)行。

        第十一條、熱愛公司,關(guān)心集體,自覺維護公司利益、形象和信譽,不得在外借公司名義從事有損公司利益的活動。

        第十二條、愛惜公司財物,厲行節(jié)約,防止浪費。

        第十三條、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。

        第十四條、按時上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時間按規(guī)定打考勤卡,穿戴工作裝。

        第十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo),見面時應(yīng)主動問候,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和公司決定,不得推脫。

        第十六條、員工之間相互尊重、理解、團結(jié),相互關(guān)心,不搬弄事非,不傳播小道消息。

        第十七條、行為:

        1、保持良好的站姿和坐姿;

        2、在公司內(nèi),與同事相遇應(yīng)相互問候或點頭行禮表示致意,與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進并問候或點頭行禮;

        3、言談:在公司內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。

        第十八條、電話:

        1、電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;

        2、接聽外線電話首先以您好,廣廈地產(chǎn)來問候,接聽內(nèi)線電話以您好,××部/公司來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,::待對方切斷電話,自己再放話筒;

        3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天;

        4、工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接聽私人電話,時間以不超過三分鐘為限;

        5、通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜;

        6、參加會議時應(yīng)將電話置于振動靜音模式或關(guān)閉,確定需要接聽時,應(yīng)走出會議室接聽。

        第十九條、乘車:

        1、乘車時不得在車上亂扔物品,保持車內(nèi)清潔;

        2、愛惜車內(nèi)設(shè)施,下車前應(yīng)將車窗關(guān)好。

        第二十條、用餐:

        1、按時用餐并按序取用餐具和食品。注意節(jié)約,不得浪費;

        2、用餐時注意保持地面和桌面的衛(wèi)生,用餐結(jié)束后,注意將餐具放在指定位置。

        第二十一條、待客:

        1、不得在前臺、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進入接待區(qū)域,并在落座后開始談話;

        2、無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方,服務(wù)應(yīng)熱情周到。

        第二十二條、其它規(guī)定:

        以下行為是公司內(nèi)嚴厲禁止的行為:

        1、在工作時間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;

        2、語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);

        3、在非指定區(qū)域吸煙;

        4、毀壞和擅自動用公司消防器材和防火設(shè)施;

        5、有意損壞公共設(shè)施、設(shè)備;

        6、辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天、打游戲、撲克、麻將等;

        7、在工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的報刊、書籍等。

        第二十四條、本規(guī)定從公布之日起生效,解釋權(quán)歸屬行政人事部

        公司辦公區(qū)域管理制度 8

        為加強物業(yè)公司辦公區(qū)域管理,突現(xiàn)物業(yè)公司管理有序、專業(yè)之公司形象,現(xiàn)特對二樓辦公室區(qū)域日常管理規(guī)定如下:

        1、二樓辦公區(qū)域日常管理由行政部全面統(tǒng)籌監(jiān)督負責(zé),客戶中心協(xié)助該區(qū)域內(nèi)清潔及綠化養(yǎng)護工作,工程部協(xié)助區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施之維修保養(yǎng)工作。

        2、辦公區(qū)域內(nèi)的`桌、椅、電話、電腦等物品均須按規(guī)定位置擺置,不得隨意調(diào)整;各員工及部門負責(zé)人需負責(zé)保管所屬物品及損壞情況。

        3、辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的其他用品,桌面應(yīng)保持整齊有序,各人離開辦公桌時,需將有關(guān)重要文件、資料鎖好,做好資料保密工作。

        4、辦公區(qū)域為非吸煙區(qū),其他員工如有需要,可到室外吸煙。

        5、辦公時間內(nèi),各員工要注意儀態(tài),不得大聲喧嘩、閑蕩、高聲接聽電話、翻閱報紙、不得使用電腦上網(wǎng)查閱與工作無關(guān)及玩游戲等事情。

        6、上班時禁止打私人電話,特別是長途電話,如確有需要,必須長話短說。

        7、除經(jīng)營部及公司傳真機保持長途電話功能外,其余各部門均取消長途直撥功能,各直線電話話費清單由行政部于月初打印并公示。

        8、辦公室傳真機及復(fù)印機一般由各部門負責(zé)人使用,特殊情況下,由行政部負責(zé)協(xié)助,各部門下屬員工不得直接使用上述辦公設(shè)備。

        9、行政部負責(zé)辦公區(qū)域每天的開門及鎖門工作,各部門如有需要于非辦公時間內(nèi)加班,需提前向行政部辦理登記及協(xié)助關(guān)好辦公室門鎖。

        公司辦公區(qū)域管理制度 9

        為杜絕浪費,提高辦公效率,降低辦公成本,加強辦公用品的管理,分公司以“滿足工作需求”為原則,本著“勤儉節(jié)約,避免浪費”的宗旨,從合理、實際的角度出發(fā)特制定本制度:

        一、辦公用品的購買

        (一)分公司機關(guān)各科室所需辦公用品的購、管全部由辦公室統(tǒng)一購置并及時詳細地辦理入、出庫手續(xù);

        (二)分公司所屬各項目部所需辦公用品均由各項目經(jīng)理納入自身項目成本,自行負責(zé)購置、管理;

        (三)分公司機關(guān)每月26-28日各科室負責(zé)人將本科室下月所需的辦公用品計劃提交辦公室,由分公司經(jīng)理審批后統(tǒng)一購置。過期將視為無計劃,辦公室不再予以受理;

        (四)辦公室要做到:辦公用品品種合適、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、進出適當。

        二、辦公用品的管理

        (一)負責(zé)辦公用品的人員要建立臺帳,記錄好入庫、出庫臺賬,出庫時必須由領(lǐng)用人簽字;

        (二)分公司辦公用品領(lǐng)用方式:按計劃、需用量、逐項領(lǐng)用;

        (三)領(lǐng)用人員規(guī)定為:科室負責(zé)人或科室負責(zé)人指定人員;

        (四)辦公室不定期對各科室辦公用品的使用情況進行抽查,每月按使用物品的價值,調(diào)撥給項目部,進入項目成本;

        (五)各項目在分公司使用辦公用品,直接對口科室借用,最后匯總至辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳,各科室要把借用手續(xù)辦理完整;

        (六)辦公室每半年對機關(guān)各科室的辦公行政用品進行一次盤點,并做好記錄。

        三、辦公固定電話的管理

        (一)各科室固定電話只允許打市內(nèi)電話;

        (二)因辦公需要打長途或收發(fā)傳真統(tǒng)一到辦公室辦理,并辦理登記手續(xù)。

        四、違規(guī)使用辦公用品處罰辦法

        (一)對干私活或浪費辦公用品者,經(jīng)查實扣本人當月工資50元,并扣科室負責(zé)人3分/次;

        (二)對于消耗用的辦公紙張要正反使用,一次性口杯用于接待,分公司人員禁止使用,發(fā)現(xiàn)一次罰10元;

        (三)周轉(zhuǎn)使用辦公用品(如計算器),辦公室要建立臺帳,還舊領(lǐng)新,否則由辦公室承擔(dān)。

        附則:

        本制度解釋權(quán)歸分公司。

        公司辦公管理制度為了加強公司對辦公用品采購與使用的控制,規(guī)范采購與使用行為,控制辦公費用開支,制定本制度。

        1.本制度適用監(jiān)理日常工作所需檢測儀器設(shè)備、辦公用品、設(shè)備材耗、交通工具及生活用品等管理。 2.采購

        1)采用集中采購、定量供應(yīng)的辦法。

        2)集中采購由公司辦公室負責(zé)并管理,集中采購的辦公用品包括復(fù)印紙、墨水、筆芯、卷尺、文件盒等。按公司的'《資產(chǎn)管理制度》在每個月月初開會時按項目部實際情況申領(lǐng)、核實發(fā)放。

        3)實行定期計劃批量采購供應(yīng),即每月___日前各監(jiān)理部向公司辦公室申報當月所需用品計劃,經(jīng)核實、批準后由辦公室統(tǒng)一采購。

        4)交通文具、生活用品等經(jīng)申購批準后,辦公室可授權(quán)各監(jiān)理部限額自行采購。

        5)各監(jiān)理部或辦公室各部門若臨時急需采購的,由監(jiān)理人員根據(jù)需要填寫《辦公用品申購單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因,經(jīng)項目監(jiān)理部負責(zé)人審核同意后,交辦公室審批后,方可實施采購任務(wù)。

        6)必需品,采購不易或耗用量大者應(yīng)酌量庫存。

        7)結(jié)算。憑采購任務(wù)單及單價,編制明細表經(jīng)確認后,報辦公室專職人員憑__結(jié)算。

        3.分發(fā)領(lǐng)用

        1)各監(jiān)理部領(lǐng)用辦公用品需填寫《辦公用品領(lǐng)料單》,經(jīng)人事部核實,再憑單去發(fā)料室領(lǐng)取用品。

        2)發(fā)料室應(yīng)將領(lǐng)出用品,做好登記,寫明日期、品名與能量,連同審批的《辦公用品領(lǐng)料單》造冊,在每月月底同人事處核對。月初編制本月需補足的文具用品等的采購用品申購單。

        4.管理

        1)新進人員、新開監(jiān)理項目申領(lǐng)的辦公用品,在離職或項目退場時,應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室或轉(zhuǎn)其它同事。

        2)印刷品(監(jiān)理資料、信封等)其印刷、保管均有辦公室統(tǒng)一印刷保管。

        3)各部門、項目部的辦公用品由部門制定專人保管維護。需維修的辦公用品及時送至公司指定維修點修理,特殊情況經(jīng)申請,詢價批準后采用就近原則修理。

        4)辦公用品正常使用發(fā)生損壞時,要及時向辦公室報廢,由辦公室安排管理,如不報廢或擅自將損壞的辦公用品掉丟棄,使用者個人按非正常使用損壞照價賠償。

        5)對決定報廢的辦公用品按公司《資產(chǎn)管理制度》中規(guī)定執(zhí)行。

        6)公司對辦公用品的使用情況,實行年內(nèi)不定期檢查,年末普查的檢查制度,檢查工作由辦公室負責(zé)。

        公司辦公區(qū)域管理制度 10

        辦公設(shè)備專為保障公司各項業(yè)務(wù)工作得以順利進行而配備,各部門必須嚴格按規(guī)定使用,具體如下:

        一、辦公設(shè)備購置

        1、公司購置的辦公設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、飲水機、裝訂機、碎紙機、辦公桌椅等)均由總經(jīng)辦報計劃,經(jīng)集團綜合管理部審批同意后由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排購置。

        2、公司的辦公設(shè)備均需由總經(jīng)辦統(tǒng)一實物資產(chǎn)編號、登記、造冊。

        二、辦公設(shè)備的使用管理

        (一)電話

        1、公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項工作的工具,各部門所使用的電話機由使用人負責(zé)維護、管理;在使用中應(yīng)注意通話簡潔,避免長時間占線。

        2、公司各部門辦公電話均未開通國內(nèi)長途功能,只有前臺傳真機開通此項功能,若因工作需要,需拔打長途電話可到前臺使用。

        (二)傳真機

        為確保公司傳真機暢通,一般情況下不得使用傳真機撥打電話;若因工作需要,需撥打長途電話或傳真均須在前臺登記。

        (三)復(fù)印機

        1、復(fù)印的文件資料應(yīng)與工作有關(guān),各部門需指定專人負責(zé)復(fù)印本部門的文件資料,因人為因素造成復(fù)印機的損壞,由個人承擔(dān)維修費用。

        2、復(fù)印機管理部門定期對復(fù)印機進行維護和保養(yǎng)。

        (四)電腦、打印機

        1、各部門使用的電腦由使用人對其進行統(tǒng)一管理,并設(shè)置開機密碼和屏保密碼,由總經(jīng)辦組織財務(wù)電腦部的專業(yè)人員對電腦使用人員進行系統(tǒng)的`管理及相關(guān)培訓(xùn)。

        2、電腦、打印機應(yīng)定期維護,使用人員要隨時注意微機的保養(yǎng),定期清潔微機表面。電腦使用人員應(yīng)按《文檔管理規(guī)定》的要求定期進行備份,以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。

        3、各部門電腦若多人使用,請建好各自的電腦文檔。

        4、各部門電腦使用人員應(yīng)嚴格遵守正確的電腦操作規(guī)則,不得對電腦上的軟件設(shè)置進行任何增刪、改動。如確需新裝軟件及更改設(shè)置,應(yīng)事先通知總經(jīng)辦備案。

        5、每臺電腦所存文檔、資料是公司的重要信息資源,不得用于私人用途和私自拷貝。備份軟盤請妥善保管,不得遺失和公盤私用。不得使用非公司所發(fā)的軟盤,一旦使用,致使電腦染上病毒,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞和電腦文檔丟失,公司將給予20-100元的經(jīng)濟處罰。

        6、各部門電腦操作人員均需定期對其使用的電腦及備份軟盤進行殺毒,發(fā)現(xiàn)問題及時通告并處理。

        7、在辦公區(qū)域內(nèi)任何人不得玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或下載網(wǎng)絡(luò)游戲及音樂,凡發(fā)現(xiàn)者罰款人民幣20元整,情節(jié)嚴重者,予以辭退。

        公司辦公區(qū)域管理制度 11

        1、保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過于暴露,淡妝為宜。

        2、面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。

        3、在外衣左胸處端正佩戴工作牌。

        4、辦公室盡量使用普通話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得有不文明語言。

        5、稱呼:下級對上級在職務(wù)前冠姓;上級對下級或同事之間,稱呼姓名、名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。

        6、接聽電話時,使用普通話,語調(diào)友善,堅持使用”您好,xx公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。

        7、對待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。

        8、必須嚴格遵守值班時間,按時上、下班(交接班),不得無故遲到、早退。

        9、不得在當值時間內(nèi)為個別做職責(zé)范圍以外及對私人服務(wù)的工作。

        10、不得參與樓宇買賣或租賃事務(wù),若提出要求,應(yīng)請其直接向公司詢問。

        11、不準損壞公司名譽和對公司有欺詐及不誠實行為。

        12、不得假借公司名義或利用職權(quán)對外做有損公司聲譽或利益的事情。

        13、不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。

        14、所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財物,對各公物如有損壞,須負責(zé)賠償。

        15、遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依時當值,堅守崗位,并按照公司所頒布之批示進行工作。

        16、必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。

        17、公司實行上下班打卡制度。

        18、上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進入工作狀態(tài)。

        19、下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查電源、門窗是否關(guān)好后,方可打卡下班。

        20、辦公桌面不得擺放與辦公用品無關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理;愛護公物,若有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī)處理。

        21、查閱與工作有關(guān)的報紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門負責(zé)人許可方可查閱;辦公時間內(nèi),禁止看報、串崗、聊天。

        22、禁止在辦公時間內(nèi)做私事,或從事與公司無關(guān)的一切活動。

        23、禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。

        24、辦公時間嚴禁私人會客,特殊情況可在接待區(qū)會見,但時間不得超過10分鐘。

        25、禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機密的事項。

        26、不得參與外單位與本公司的競爭行為,一經(jīng)查證,立即開除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。

        27、不論何時辦公區(qū)一律嚴禁一切娛樂活動(公司正式組織開展的活動除外)。

        28、外來訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠,具有良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進入辦公區(qū)域。

        29、恪盡職守,認真踏實,盡心盡力,主動積極地做好本職工作。

        30、兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

        31、對工作中出現(xiàn)的問題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承擔(dān)屬于自己的失和責(zé)任。遇到問題要積極主動地協(xié)商解決。

        32、服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無故拖延,無論份內(nèi)外的`工作都應(yīng)主動、熱情、高速、高效完成。

        33、本著“客戶至上、服務(wù)第一”的基本原則,認真對待客戶反映的問題,并及時解決,不推、不拒、不拖延,不當之處應(yīng)耐心給予解釋。

        34、隨時巡視、檢查工作或設(shè)施的運行運轉(zhuǎn)情況,做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。

        35、互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同上進,提高處理解決問題的能力。

        公司辦公區(qū)域管理制度 12

        第一章、總則

        第一條為規(guī)范x城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)辦公區(qū)域的環(huán)境管理,保持環(huán)境的整潔、清新、怡人,維護良好的企業(yè)形象,根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展要求,特制定本規(guī)定。

        第二條本規(guī)定中的環(huán)境管理,是指公司辦公區(qū)域的清潔和x化管理。

        第三條綜合管理部為公司辦公區(qū)域環(huán)境管理的歸口管理部門。

        第四條本規(guī)定適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

        第二章環(huán)境管理的范圍和要求

        第五條環(huán)境管理的范圍:

        (一)清潔管理的范圍:包括辦公室、會議室、洗手間、走廊、樓道等部位及各類辦公設(shè)施設(shè)備。

        (二)x化管理的范圍:包括董事長、常務(wù)副董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、會客室、各部門辦公室、入口處,走廊及其他需要進行x化布置的地方。

        第六條、環(huán)境管理的`要求:

        1、清潔人員應(yīng)在員工上班前和下班后做好日常保潔工作;

        2、地面(地毯)保持整潔,無污跡;

        3、天花板、墻面、墻角保持無灰塵,無蛛網(wǎng);

        4、會議室保持整齊、潔凈,茶具充足,并及時清洗、消毒,做到無污漬;

        5、洗手間保持空氣清新,無異味,場地整潔,衛(wèi)生用品齊全,不斷檔;

        6、門窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調(diào)送風(fēng)口等部位保持無灰塵、無污跡;

        7、窗簾、垃圾筒、燈具、電源開頭及插座等設(shè)施保持無破損、無塵垢;

        8、辦公設(shè)施設(shè)備擺放整齊,無灰塵、無污跡;

        9、各辦公室的茶具按時清倒,無遺漏;

        10、x化植物無灰塵,花盆內(nèi)無茶葉、煙蒂等雜物。

        11、辦公垃圾和洗手間垃圾及時收集,做到無積壓。

        (二)x化管理的要求:

        1、觀花、觀果、觀葉植物相結(jié)合;

        2、高、中、低檔植物相結(jié)合;

        3、大、中、小型植物相結(jié)合;

        4、常青類與季節(jié)類植物相結(jié)合;

        5、根據(jù)工作需要和區(qū)域要求進行布置;

        6、x化植物無灰塵、無異味、無蟲害、無枯敗葉,修剪美觀;

        7、費用適當。

        第七條x化管理可根據(jù)實際需要采用自管型或租擺型的方式:

        (一)自管型x化管理需自行采購x化植物及相關(guān)用品,并對x化植物進行日常養(yǎng)護和定期更換。

        (二)租擺型x化管理則聘請x化公司進行x化布置、養(yǎng)護和更換。綜合管理部應(yīng)對x化租擺合同的履行進行監(jiān)督,確保租擺植物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、養(yǎng)護、更換周期符合合同的要求。

        第三章環(huán)境管理用品的管理

        第八條環(huán)境管理用品的范圍:

        (一)清潔用品:包括吸塵器、洗潔精、除蟲劑、抹布、掃帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。

        (二)x化用品(自管型):包括x化植物、化肥、農(nóng)藥、剪刀及其他用品。

        第九條環(huán)境管理用品的采購

        綜合管理部后勤管理人員根據(jù)需要和庫存,編制環(huán)境管理用品的采購計劃,由、綜合管理部經(jīng)理簽署意見,經(jīng)分管副總經(jīng)理審核,報總經(jīng)理審批后實施。采購時應(yīng)對市場上清潔x化用品的品牌、質(zhì)量、價格進行調(diào)查,力求價廉物美。

        第十條、環(huán)境管理用品的保管:

        綜合管理部對所采購的用品進行驗收、登記和入庫(x化植物即擺放于辦公區(qū)域)。

        第十一條環(huán)境管理用品的領(lǐng)用:

        清潔人員應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則,根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用單,經(jīng)后勤管理人員審核,綜合管理部經(jīng)理審批后領(lǐng)取。

        第四章管理職責(zé)

        第十二條后勤管理人員的環(huán)境管理職責(zé):

        (一)管理清潔人員;

        (二)經(jīng)常檢查環(huán)境衛(wèi)生和x化植物;

        (三)制訂環(huán)境管理用品的采購計劃;

        (四)洽談x化租擺合同及監(jiān)督合同的實施。

        第十三條清潔人員職責(zé):

        (一)對辦公場地、會議室、洗手間和樓道等辦公區(qū)域進行保潔;

        (二)更換洗手間衛(wèi)生用品;

        (三)清潔辦公設(shè)施設(shè)備,清洗、消毒茶具;

        (四)養(yǎng)護、清潔和更換x化植物(對租擺植物則進行檢查記錄);

        (五)收集、傾倒垃圾。

        第十四條各部門員工應(yīng)協(xié)助做好環(huán)境管理工作,自覺保持辦公場地清潔,愛護x化植物,主動進行節(jié)日衛(wèi)生大掃除。

        第十五條綜合管理部每周對清潔工作進行1次檢查,每季度對x化布置進行1次調(diào)整,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

        第五章附則

        第十六條本規(guī)定由綜合管理部負責(zé)解釋和修訂。

        第十七條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。

        公司辦公區(qū)域管理制度 13

        第一章總則

        第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。

        第二章細則

        第一條服務(wù)規(guī)范

        1.儀表:公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。

        2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。

        3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱忱接待。

        5.電話接聽:接聽電話應(yīng)準時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

        第二條辦公秩序

        1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。

        2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。

        3.職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

        4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

        5.發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)馬上向工作室報修,以便準時解決問題。

        6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸煙。

        7.工作室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

        8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。

        第三章辦公禮儀規(guī)范

        第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細要求如下:

        1、頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

        2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

        3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)留意常常修剪。

        4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的`印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

        第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿干凈、大方,不宜穿奇裝異服。

        第四章責(zé)任

        本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

        公司辦公區(qū)域管理制度 14

        第一章總則

        一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。

        二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

        三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

        第二章職責(zé)范圍

        一、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

        二、負責(zé)公司文件管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。

        三、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。

        四、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

        五、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

        六、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

        第三章工作規(guī)范

        一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

        二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

        第四章辦公室事務(wù)管理

        第一條管理要點

        1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

        2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

        3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。

        4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。

        第二條制度規(guī)范

        1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。

        2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在辦公室人員,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

        3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草,辦公室主管負責(zé)審核,審核無誤后辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理簽發(fā)。

        4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

        5、機密文件由辦公室主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

        6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需辦公室主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。

        7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

        8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

        9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報辦公室主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

        第五章文書管理制度規(guī)范

        1、根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。

        2、辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。

        3、按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。

        4、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須總經(jīng)理審批同意,方可銷毀。

        5、辦公室負責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。

        6、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

        第六章檔案管理制度

        第一條管理要點

        1、為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

        2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

        3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的'歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

        第二條制度規(guī)范

        1、定稿等。

        2、料集中整理,并貼上標簽。

        3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。

        4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須由辦公室主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。

        5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

        6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

        第七章辦公用品管理制度

        第一條管理要點

        1、為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

        2、辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

        3、辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

        4、辦公用品的采購,應(yīng)進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。

        第二條制度規(guī)范

        1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責(zé)。

        2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。

        3、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

        4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填。

        5、任何人未經(jīng)允許,不得私自挪用辦公用品。

        6、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。

        7、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

        第八章會議管理制度

        第一條管理要點

        1、為了提高會議質(zhì)量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。

        2、根據(jù)公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。

        3、清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。

        4、會議負責(zé)人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。

        5、按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

        6、會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。

        第二條制度規(guī)范

        1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

        2、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護,辦公室負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

        3、辦公室根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

        4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

        5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。

        第九章清潔衛(wèi)生管理制度

        第一條管理要點

        1、為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

        2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應(yīng)潔凈標準。

        3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。

        第二條制度規(guī)范

        1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

        2、按照排班安排,輪流打掃清潔,辦公室人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

        3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時做好相應(yīng)的督察。

        4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

        5、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。

        第十章日常事務(wù)管理

        (一)接待管理

        第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

        第二條以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

        第三條接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

        (二)報刊收發(fā)整理

        第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預(yù)算,負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

        第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

        第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

        第四條報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。

        (三)后勤管理

        第一條為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格制度。

        第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

        第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護。

        第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。

        第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

        (四)文化宣傳管理

        第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。

        第二條根據(jù)需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

        第三條關(guān)注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí)。

        第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。

        (五)其他事務(wù)

        第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

        第二條負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

        第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。

        第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。

        公司辦公區(qū)域管理制度 15

        第一章總則

        第一條根據(jù)國家公文處理的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合XX管理有限公司(以下簡稱公司)的實際情況,制定本辦法。

        第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構(gòu)在經(jīng)營管理活動中撰寫和使用的或機關(guān)、團體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。

        第三條公司辦公室負責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作,主要任務(wù)是:

        (一)對公司公文處理工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn);

        (二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文;

        (三)負責(zé)公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發(fā)送;

        (四)負責(zé)各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。

        (五)公司辦公室設(shè)專人負責(zé)公司各類公文的處理工作;

        公司其他部門也應(yīng)指定人員負責(zé)對本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。

        第四條公文處理應(yīng)堅持實事求是、精簡、高效的原則,按照行文要求和公文處理規(guī)定進行,做到及時、準確、安全。

        第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有:

        (一)請示,用于向上級單位請求指示和批復(fù)事項的文種。

        (二)申請,用于向上級管理單位或職能部門請求批準事項或要求的文種。

        (三)報告,用于向上級單位匯報工作、反映情況、提出意見或建議,答復(fù)上級單位查詢的文種。

        (四)通知,用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示、批轉(zhuǎn)下級單位的公文的文種。

        (五)批復(fù),用于答復(fù)請示、申請事項的文種。

        (六)規(guī)定,用于對某一具體事項做出安排,要求有關(guān)部門、人員遵照執(zhí)行的文種。

        (七)決定,用于對重要事項做出決策和安排的文種。

        (八)決議,用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項的文種。

        (九)意見,用于對重要問題提出見解和處理意見,闡明公司指導(dǎo)原則的文種。

        (十)通報,用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗的文種。

        (十一)會議紀要,適用于記載和傳達會議決定事項、主要精神,要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經(jīng)理辦公會紀要。各類會議紀要,需簡明扼要、精練準確,由辦公室整理印發(fā)的文種。

        (十二)函,用于彼此無隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復(fù)問題,公司或公司部門向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種。

        (十三)合同(協(xié)議),公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī),與公民、法人或其他經(jīng)濟組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文。

        第六條文件劃分,公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分:

        (一)凡屬下列事項可以公司名義行文,文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”:屬于重大的或涉及整個公司的事項,向上級各部門的請示、報告;

        與上級各部門的聯(lián)合行文;

        編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略;

        發(fā)布公司有關(guān)重大事項的規(guī)定、決定、決議、意見等;

        涉及所屬企業(yè)的管理體制、機構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項;

        其他重要事項的行文;

        (二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文:屬于一般事項,向上級對應(yīng)部門的請示、報告;

        公司范圍內(nèi)的一些具體工作;

        公司會議及具體事項的通知;

        其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門名義行文的事項;

        (三)凡屬下列事項也可以公司名義行文:按照公司職能規(guī)定,屬于部門具體業(yè)務(wù),需要指導(dǎo)下級單位或?qū)诓块T開展工作的;

        其他須以各部門名義行文的事項。

        第三章公文格式

        第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文:請示、報告;

        下行文分:通知、通報、決定、決議、批復(fù)。

        (一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”,并標明份數(shù)、序號。

        (二)緊急公文應(yīng)當根據(jù)緊急程度,分別標明“特急”、“緊急”。

        (三)發(fā)文單位應(yīng)當使用全稱或規(guī)范化簡稱;

        聯(lián)合行文,主辦單位應(yīng)當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭;

        留四分之一天頭的為下行或平行文頭。

        (四)發(fā)文字號,包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱,不能寫為后兩位數(shù)字,并且用方括號〔〕,不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號”,×號不以“0”作為虛號。

        (五)上報的公文,應(yīng)當在首頁附:發(fā)文簽。

        (六)公文標題應(yīng)當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號外,一般不用標點符號。

        (七)主送單位,一般寫在公文標題之下,正文之前,后加冒號,主送單位的全稱、特稱、單稱,均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達形式,不能隨便排列。

        (八)公文如有附件,應(yīng)當在正文之后、成文時間之前注明附件順序和名稱。

        (九)成文時間一般以負責(zé)人簽發(fā)日期為準。

        (十)公文除會議紀要外,應(yīng)加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章。主辦單位的印章應(yīng)排列在前。

        (十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目,每一公文標引主題詞的數(shù)量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知范圍之上。

        第八條合同(協(xié)議)的.格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。

        第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標準A4型。

        第四章行文規(guī)則

        第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系,應(yīng)當嚴格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。

        第十一條向下級單位的重要行文,應(yīng)當同時抄送上級單位。

        第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,不得擅自向下行文。

        第十三條請示應(yīng)當一文一事;一般只寫一個主送單位,如需同時送其他單位,應(yīng)當用抄送形式,但不得同時抄送下級單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事外,“請示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個人。

        第十四條報告中可以提出意見或建議,但不得夾帶請示事項。

        第五章收文辦理

        第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。

        第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責(zé)。簽收時應(yīng)注明時間、份數(shù)、急緩程度;擬辦時要附公文處理單,并簽注擬辦建議。

        第十七條對傳閱公文、資料,應(yīng)速傳速閱,一般不得超過兩天,并注明傳出時間。加急件應(yīng)隨到、隨傳、隨閱,必要時可集體閱讀。對需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文,辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外,不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞。

        第十八條審批公文時,對有具體請示事項的,主批人應(yīng)明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意;沒有請示事項的,圈閱表示閱知。

        第十九條對所屬企業(yè)上報的需要辦理的公文,各部門應(yīng)進行審核。審核的重點是:是否應(yīng)由本部門辦理;內(nèi)容是否符合公司規(guī)定;涉及其他部門職權(quán)的事項是否已協(xié)商、會簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范,是否符合行文規(guī)則。對符合規(guī)定的公文,公文辦理者應(yīng)及時處理公文,對不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的,應(yīng)當迅速退回辦公室并說明理由。

        第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項,主辦部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商。

        第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求,建立三類催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿于公文處理的各個環(huán)節(jié)。

        (一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機關(guān)的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項,由總裁辦負責(zé)催辦;

        (二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責(zé)催辦。

        第六章發(fā)文辦理

        第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)等程序。

        第二十三條草擬公文應(yīng)當做到:

        (一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定,符合上級單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定,應(yīng)加以說明。

        (二)情況確實,觀點明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確,篇幅力求簡短。

        (三)公文起草時,有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準確。引用公文應(yīng)先引標題,后引發(fā)文字號。日期應(yīng)當寫具體的年、月、日,日期使用阿拉伯數(shù)字。在使用簡稱時,應(yīng)先用全稱,再加以說明。

        (四)公文的正文層次可以為多層:

        一級標題為“一”(使用黑體,不加粗);

        二級標題為“(一)”(使用楷體);

        三級標題為“1”(使用仿宋體);

        四級標題為“(1)”(使用仿宋體);

        五級標題為“①”(使用仿宋體)。

        (五)公文必須使用國家法定計量單位。

        (六)公文中的數(shù)字,除成文時間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)一律使用阿拉伯數(shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字,應(yīng)加逗號分隔符、金額單位、幣種。

        (七)文稿送簽時,若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說明的事項,應(yīng)另外附簡要的說明,隨文稿一并送審。

        第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán),主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門主動協(xié)商并會簽;

        若有不同意見,應(yīng)報請主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問題,一律不得上報、下發(fā)公文。

        第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負責(zé)承辦。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,先由辦公室進行審核。審核的重點是:

        一、是否需要行文;

        二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定;

        三、是否與有關(guān)部門進行協(xié)商、會簽;

        四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范;

        五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標點準確。

        對不符合規(guī)定的上報公文,辦公室應(yīng)退回呈報單位,并告知要求改正的部分。

        第二十六條公文擬稿后,按以下規(guī)定簽發(fā):

        (一)以董事會名義發(fā)文,由董事長簽發(fā)。

        (二)以公司名義發(fā)文,由總裁簽發(fā)。

        (三)以下屬分公司名義發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。

        根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定,凡有權(quán)人明確授權(quán)的,被授權(quán)人也可簽發(fā)。

        第二十七條簽發(fā)人在批簽時,應(yīng)表明同意與否,并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視為同意。

        第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。

        第七章公文流轉(zhuǎn)程序

        第二十九條公司各部門接收的各類公文(包括電子、紙質(zhì)資料),必須在第一時間交辦公室,由辦公室登記接收并進入公文流轉(zhuǎn)程序。

        第三十條公文運轉(zhuǎn)要嚴格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿、文件,一律通過辦公室登記,并附公文處理單,不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個人,由辦公室核稿后,按領(lǐng)導(dǎo)分工報送或提請有關(guān)會議集體討論決定,應(yīng)克服“后門文件”和“公文逆運轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。

        公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是:擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負責(zé)人審核→有關(guān)部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。

        第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會簽,才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是:有關(guān)部門準備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單,并負責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務(wù)負責(zé)人閱核、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。

        第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規(guī)公文,按以下程序辦理:起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負責(zé)人簽字→辦公室編號、登記→有關(guān)部門負責(zé)人提出擬辦意見→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。

        第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請、請示,以審批單形式按以下程序報送相關(guān)部門。相關(guān)部門有權(quán)決定的,直接答復(fù)提出要求的部門;超權(quán)限的,應(yīng)提出擬辦意見通過辦公室報主管領(lǐng)導(dǎo)決定:

        (一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓(xùn)、出境的公文直接報送公司人力資源管理部;

        (二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報送公司財務(wù)管理部:

        (三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報送公司辦公室(法律);

        (四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設(shè)備等實物資產(chǎn)的公文直接報送公司總裁辦公室;

        (五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。

        第八章歸檔與銷毀

        第三十四條公文辦完后,應(yīng)當根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定,及時將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。

        第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門辦理的公文應(yīng)及時到辦公室辦理借閱手續(xù),及時歸還,以免遺失。

        第三十六條公文歸檔,應(yīng)當根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便于保管和利用,一年歸檔一次。

        第三十七條聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復(fù)制件。

        第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時,視為正式文件妥善保管。

        第三十九條案卷應(yīng)當確定保管期限。個人不得保存應(yīng)當歸檔的文件。

        第四十條沒有存檔和存查價值的文件,經(jīng)過鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準,可以定期銷毀;銷毀秘密公文,應(yīng)當進行登記,由兩人監(jiān)銷,保證不丟失、漏銷。

        第九章附則

        第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。

        第四十二條本辦法由公司辦公室負責(zé)解釋。

        第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        公司辦公區(qū)域管理制度 16

        第一章總則

        為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

        第二章物資分類

        公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

        低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

        管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

        個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資,如bp機、手機、助動車等

        實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機等

        第三章物資采購

        1.公司物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。

        申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門經(jīng)理同意,辦公室批準,總經(jīng)理批準。

        2.物資采購由辦公室指定專人負責(zé),并采取以下方式:

        1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

        2)定時:每月月初進行物品采購。

        3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

        4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。

        第四章物資領(lǐng)用管理

        公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:

        低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

        貴重物品:根據(jù)偉字003號文件

        實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

        第五章公司物資借用

        1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門經(jīng)理簽字認可

        2.借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還

        3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的`,視具體情況照價或折價賠償

        第六章附則

        1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,管理部不得為其辦理離職手續(xù)。

        2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

        公司辦公區(qū)域管理制度 17

        一.員工應(yīng)以認真負責(zé)的.態(tài)度,嚴謹務(wù)實的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。

        二.員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

        三.講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

        四.各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

        五.保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。

        六.愛護公共財物,節(jié)約用水用電。

        七.重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

        八.辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

        九.嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

        十.以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟處罰。

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