低柜柜員工作總結(jié)及心得體會(huì)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的低柜柜員工作總結(jié)及心得體會(huì)，歡迎大家分享。
江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”，作為灤南農(nóng)行一名普通的中年員工，我從入行就在柏各莊分理處工作，至今已有三十余年，在過去的歲月里，我見證了分理處日新月異的變化，目睹了灤南農(nóng)行的蓬勃發(fā)展，盡管已成為新入行員工眼里的“前浪”，但我卻始終保持著對(duì)工作的熱忱和激情，為不斷適應(yīng)農(nóng)行的快速發(fā)展而積極更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高營(yíng)銷能力，秉持“活到老，學(xué)到老”的古訓(xùn)，堅(jiān)守在基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)在廳堂柜面。
在過去的一年里，由于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需要我從高柜轉(zhuǎn)換到低柜，跳出舒適圈的我面臨的最大挑戰(zhàn)就是辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。作為全行年齡最大的低柜柜員，為了承擔(dān)起網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的責(zé)任，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的員工們學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，為了把業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的更準(zhǔn)確扎實(shí)，我還細(xì)心整理了業(yè)務(wù)筆記，在各位同事的配合下，在自己堅(jiān)持不懈的努力下，我從一個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)“門外漢”成長(zhǎng)為網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)的“實(shí)力擔(dān)當(dāng)”，截至目前，我共開立企業(yè)賬戶24戶以及三資平臺(tái)開戶61戶，更是以單日開立三資平臺(tái)賬戶6戶的良好成績(jī)創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)最快開戶記錄，打破我網(wǎng)點(diǎn)一天只能開立一個(gè)賬戶的困局，為網(wǎng)點(diǎn)的`均衡發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
與此同時(shí)，作為廳堂營(yíng)銷的主力，我認(rèn)真了解每位到店客戶的業(yè)務(wù)需求，積極向他們推薦合適的產(chǎn)品，用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可和信任，今年以來我辦理信用卡約300余張，搶拉他行存款約300萬元，營(yíng)銷保險(xiǎn)18萬……各項(xiàng)業(yè)績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，離不開廣大客戶的支持，同樣也離不開自己永不言敗、任勞任怨的辛勤付出。
“不忘初心，方得始終”，在今后的工作中，我一定再接再厲，始終保持勤懇工作、樂于奉獻(xiàn)的初心，繼續(xù)為廣大客戶服務(wù)。
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