質檢年終總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的質檢年終總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質檢年終總結范文1
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項
一, 工作收獲
在這幾個月,我作為質檢員,認真學習公司質量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1.首件檢驗 我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢 巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
5、樣品檢驗 檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切 工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的`工作更加得心應手。 一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
過去的20xx年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結: 首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒
地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。 其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。 最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
質檢年終總結范文2
質檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn),全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務質量的提高,F(xiàn)將質檢部20xx年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質檢標準及獎懲條例,確保質檢工作有章可循,有標可依。
開展質檢工作,我們執(zhí)行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領導、質檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開展質檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領導重點檢查,質檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據(jù)《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20xx年目標任務分解方案》制定了質檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質檢工作進行總結,通過匯報會我們將上一季度在質檢過程中取得的成效和存在的`問題以及今后的打算總結出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質檢情況進行全面的總結,并結合實際制定出下一年的質檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質檢工作的開展,推動了公司質量管理體系的建立。
質量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎。質量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我們的服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的,從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過一次質量管理體系建設,可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,但是為了實現(xiàn)我們的目標,我還是嚴格按照質量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》,大框架已基本形成,上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是,凡是一個規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標準執(zhí)行方面,我們及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質檢工作提供科學依據(jù)。在內(nèi)部管理方面,20xx年以來,我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作達到標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了希望和信心。PDCA管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改進,PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質量管理所應遵循的科學程序;厥20xx年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很理想,但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步,20xx年,根據(jù)何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,我想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作程序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過質檢,我更加關注公司的資產(chǎn)管理,設施設備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,避免報損;在設施設備維護保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,我們質檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用,但是,為實現(xiàn)我們的能耗控制目標,還需要我們?nèi)w員工的共同參與,才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質檢制度的不斷完善和質檢工作的逐步推進,公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是按照標準及制度給大家挑毛病,是一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮;
2、雖然我們年以來一直提質檢工作,但進入程序化的質檢工作才剛剛起步,制度還待進一步完善;
3、由于培訓較少,質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質檢工作的重視程度不夠,認識有偏見;
5、雖然質檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解質檢工作,多多參與質檢工作,要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,達到規(guī)范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個責任,我們將以身作則,共擔責任,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
質檢年終總結范文3
xx年即將接近尾聲,回顧這一年來從事的質檢員工作,有頗多的感受和心得,結合xx年的工作實際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規(guī)范圖集以此來指導自己,日常質檢工作中,應做到:
1、按設計圖紙、圖集、施工規(guī)范保證施工質量,指導各工種作業(yè)人員按技術交底的要求進行操作,糾正一切過程中的質量缺陷,以及質量隱患。并督促整改,整改合格后方可進入下道工序。
2、熟悉公司的各項質量政策,嚴格把好每道工序的質量關,認真按質量管理規(guī)定和檢查程序對每道工序進行檢查。
3、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報施工質量情況,指出存在的問題;
4、跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進,并如實報告。
5、協(xié)調監(jiān)理進行各工序驗收工作。
6、對今年的`工作分工為思源37#地塊,5棟高層,結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶驗收要點,需滿足凈空凈高。在砌體施工階段及時測量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)上墻,及時能發(fā)現(xiàn)問題,以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶驗收的工作,總體問題在可控范圍。
8、工作上的難點,目前快進入收尾修補階段,各勞務公司間存在推諉、扯皮問題,整改問題不能及時落實,如玻璃不能及時安裝,導致護窗欄桿不能安裝,就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽臺交接處,整改的點多量小,導致分戶驗收能檢查的項目少之又少。
9、20xx年的工作重點將是全面的進行分戶驗收,和問題整改。檢查驗收中如果一個小問題沒及時發(fā)現(xiàn)就有可能產(chǎn)生巨大的結果,所以時刻提醒自己,細心和細節(jié)。
質檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個質檢工作者都深有體會,技術的不斷創(chuàng)新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要不斷的學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
質檢年終總結范文4
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領導匯報自己一年來的工作,借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項目部中擔任專職質檢員.
在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:
工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.
工作中的預見性
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的'時間,在一定時間內(nèi)拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養(yǎng)護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現(xiàn)象.在以后的工作中,我會不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中.
培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
最后就是加強自身的綜合素質修養(yǎng)的培養(yǎng)
身為中興公司的一員,有機會能在重慶如此大的規(guī)模市場中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng).
以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年里我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成中興的品牌.最后我堅信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領導的精心培養(yǎng)下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻.
質檢年終總結范文5
一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、網(wǎng)站宣傳方面:XXXXXXXXXXXXXXX
2、服務電腦的管理:XXXXXXXXXXXXXX
3、培訓方面:
我們一方面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓工作。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,另外,我們還開展了各部門崗位技術比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務。培訓和要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
4、招聘工作:XXXXXXXXXXXXXXXX
5、抓全面質量管理。
全面質量管理辦公室是酒店的管理部門,其主要職責是通過計劃,組織、控制、指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查等保證酒店各項管理目標實現(xiàn),全面負責并搞好酒店服務。不間斷的實施監(jiān)督檢查,并根據(jù)各崗位的具體表現(xiàn)予以獎懲。具體就是檢查日工作計劃和周工作計劃完成情況,每天檢查客房、餐飲等衛(wèi)生情況和服務質量;總臺上傳離退情況;財務盤點情況;后勤人員工作質量;全店人員考核轉級;員工紀律、員工培訓以及儀容儀表等。按照“以人為本”的原則,全面質量管理辦公室不僅要對各部門工作當中出現(xiàn)的問題進行批評,下整改通知,甚至處罰,而且更重視發(fā)現(xiàn)典型,看到積極的一面,在管理當中,想方設法提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工的主人翁意識,為此,制定了“優(yōu)秀員工十條標準”、“流動紅旗評比辦法”和一些獎勵措施,酒店各項工作得到了進一步提高。
、僬J真做好檢驗工作,減小顧客投訴,提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進步。
、诟鶕(jù)《各部門崗位流程》,每天對酒店一線工作人員進行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質檢部總結中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進步,服務質量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的`服務、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20xx年質檢部存在的問題
20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當中,質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。
4、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務質量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
我們不斷地吸取教訓總結經(jīng)驗,努力改進工作當中的不足之處,為10年的工作奠定堅實的基礎為此特制定**年的工作計劃:
20xx年工作計劃大綱
一、加強酒店質量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質量管理工作,不斷提高質檢的業(yè)務水平和管理水平。
1、針對酒店質量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結會對質檢報告進行分析和研究,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質量管理等方面再進行認真分析與總結。
2、提高檢查人員的素質,體現(xiàn)三星級酒店的良好服務形象,
質檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
3、對質檢部人員的日常工作進行量化管理。
三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通。
1、質檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽、娛樂項目比賽、體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。
2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務奉獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供三星級的軟件服務。
質檢年終總結范文6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過去的一年在領導的指導下,通過自身的不懈努力,把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
工作成績
與xx年的工作業(yè)績相比較,09年的成果真是更上一層樓啊。
公司領導預料到09年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個月內(nèi)做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的正常出貨。
緊接著,各個大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目,HWGO-4K共有70臺、河北張 家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續(xù),沒有停止。
不足之處
兩臺維修柜子做實驗時,發(fā)現(xiàn)回路電阻不通,剖開柜子一看,主回路的.固定螺栓沒有上緊。通過這件事情,說明對工作臺過于疏忽。
跟著公司的不斷進步,充實與我朝夕相處,使我在充實中不斷增長工作經(jīng)驗。有時沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男,低下頭想想,要工作就必須要有責任心,質檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿的過濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤,以深刻的自我反省,杜絕錯誤重現(xiàn)。
20xx年工作計劃:
在工作上,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作。
可以預料20xx年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素質和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質檢員工加班報酬實現(xiàn)合理性。
2、對于檢漏儀的選用,建議應該選用快捷方便的儀器。
質檢年終總結范文7
過去的20__年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必須要有耐心、堅持的`態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
質檢年終總結范文8
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前,對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制,是為保證施工生產(chǎn)正常進行而必須事先做好的工作,故亦稱為事前控制。
施工準備工作不僅是在工程開工前要作好,而且貫穿于整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件,確保施工生產(chǎn)順利進行,確保工程質量符合要求。
施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術資質,采購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。質檢員在本階段的主要職責有以下3個方面。
1. 建立質量控制系統(tǒng)
建立質量控制系統(tǒng),制定本項目的現(xiàn)場質量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質量檢驗制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度,完善計量及質量檢測技術和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場質量管理制度,并組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的首要任務。
2. 進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質檢員檢查認可后方進行采購。凡進場的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發(fā)現(xiàn)材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質量的'要求,立即重新購買、更換,以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時,質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。此外,根據(jù)工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況,質檢員可決定質量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
質檢年終總結范文9
1年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性,一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的'知識面。所以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員,質檢工作的重點 :在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”!拔宀皇┕ぁ奔矗何催M行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。“三不交接”即:無自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的“三檢”工作。
在質檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在主體施工過程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
總結了1年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著不足, 工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。 xx年的結束,xx年的到來,是開端也是結束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任,我會和公司一起成長。
質檢年終總結范文10
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。通過在工作當中的體驗我深深的受觸到成檢工作的重要性,負擔著公司最后一到關卡的職責,在這一年來的工作實踐使我體會到干好成檢這門工作并不是一件容易的事情,也清楚自己所處的位置,也知道自己應有的`職責和應進的責任,一步一個腳印, 用心做好每一件事。 但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年來個人工作總結報告于下:
在這一年,在產(chǎn)品急于交貨的時候,犧牲休息時間,隨叫隨到。從而保證產(chǎn)品按時按量的交貨。
工作中我嚴格要求自己,不斷學習,力爭高效完成本職工作,努力將質檢和包裝方面的知識專業(yè)化,提高自身的專業(yè)技能。成檢作為公司產(chǎn)品出廠的最后一道工序是非常重要的,一旦出錯不僅影響公司的形象而且還會給客戶帶來很大不便,所以每天上班我都打起120分的精神,保證產(chǎn)品不在我手中出任何差,我們責任重大,所以需要我們對自己的工作認
真負責、一絲不茍。
主要收獲
在成檢崗位工作以來,既完成了工作,也取得了一定成績,總結起來有以下2個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在工作中保持好的工作狀態(tài)
。ǘ┘訌姕贤▍f(xié)調,努力學習,才能把分內(nèi)的工作做好
。ㄈ┰诠ぷ髦袊栏駡(zhí)行“三檢”制度
存在不足: 一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,這一年在博云東方,在工作和思想上都存在不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
今后計劃
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。細化這一年的工作內(nèi)容,將這一年學的知識深化學習。隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們
以后的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮工作,提高自身技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我對一年來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
質檢年終總結范文11
轉眼已經(jīng)走過20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下,化驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,作為實驗室的化驗班長來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做好化驗室所有員工的管理工作,不斷提高了自己諸多方面的素質,F(xiàn)將本年度化驗室工作總結如下:
一、 數(shù)據(jù)分析
通過上面的數(shù)據(jù)顯示,1-8月份聚酯的各項指標波動范圍較小,說明這些月份聚酯生產(chǎn)比較穩(wěn)定,聚酯切片或者聚酯熔體是生產(chǎn)的源頭,合格的聚酯切片或者熔體是保證紡絲生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關鍵之一,分析檢驗是對其品質后續(xù)生產(chǎn)工藝質量起著決定性作用,分析班組在貫徹執(zhí)行《檢驗標準操作規(guī)范》的原則下,根據(jù)車間下達的半成品各項指標進行檢驗,充分保證了檢驗指標的準確性,對整個聚酯生產(chǎn)起到了鋪磚墊瓦的作用。 20xx年我們經(jīng)歷了聚合一次停車檢修,從8月15號開始到9月1號,開車后主要加測項目是預聚物、切片端羧基、粘度的測試、切片色值測試,而從開車到穩(wěn)定,僅僅持續(xù)了17天。所有這一切說明的不僅僅是聚酯開車操作水平的提高,也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在改善。
由于剛開車,先開短纖,短纖提產(chǎn),切粒機產(chǎn)量低,切片的b值在5.00-5.79范圍內(nèi)。該切片已經(jīng)通知相關部門進行處理。
聚合定期會進行過濾器切換,總共隔離切片123包。
二、 儀器設備故障情況
隨著儀器設備使用年限加長,零部件逐年老化,出現(xiàn)故障越來越多,加上維修隊伍不穩(wěn)定,使維修工作處于被動狀態(tài)。對于儀器設備出現(xiàn)的問題不能及時得到維護,致使不少設備“ 帶病”工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,直接影響使用壽命,F(xiàn)將化驗室儀器故障情況總結如下:
型號為WRX-1S熔點儀于7月6日返廠維修,經(jīng)過兩次返廠維修無法使用,由于熔點儀使用多年,一些元器件老化、損壞,D20A三極管燒壞,造成儀器設備損壞,不能滿足檢驗的要求;經(jīng)維修部門鑒定后,已經(jīng)作為報廢處理。
型號為776Domimat全自動滴定儀于9月20日返廠維修,經(jīng)過兩周的維修后,恢復使用,但是由于活塞磨損嚴重,現(xiàn)已漏液影響數(shù)據(jù),暫時已經(jīng)停用,等待配件的到來。
粘度儀電腦顯示屏和主機壞掉,經(jīng)信息部門調換,現(xiàn)在已經(jīng)正常使用。
三、 班組建設成果
班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設的核心內(nèi)容。20xx年,我們認真落實公司相關精神,結合中心實際,具體開展了以下工作:
3.1在人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到質檢車間化驗崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的.壓力推動下,班組對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。
人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進員工的培訓,設備的保養(yǎng),生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生。提高生產(chǎn)效率,通過不斷的創(chuàng)新并挖掘員工的生產(chǎn)積極性。
3.2.在安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于化驗室的特殊性,部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.3在現(xiàn)場管理方面
本崗位的現(xiàn)場管理現(xiàn)在已經(jīng)實行標準化,規(guī)范化,精細化,主要是實驗過程的各種輔助玻璃器皿擺放整齊,取樣、留樣做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備的一級保養(yǎng)到位、員工儀容儀表整潔,員工對5s現(xiàn)場管理中的素養(yǎng)意識加強。按《標準作業(yè)書》的標準要求作業(yè)。
3.4.在降低生產(chǎn)成本方面
降低低值易耗品(洗潔精、手套、實驗必需品等等),能源(室內(nèi)的耗電)的節(jié)約。
四、存在問題
化驗班組在全年的生產(chǎn)工作中,認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產(chǎn)工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如,隨著生產(chǎn)任務的增加,硬件設施產(chǎn)能不足等問題的突出,這對化驗班組人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對三化(標準化、規(guī)范化、精細化)管理要求認識不足,工作缺乏細致深入。
員工的流失,員工的流失主要體現(xiàn)在對現(xiàn)有條件不滿,工作相對枯燥、重復,感到厭煩;職責、所承擔的壓力及未來發(fā)展等與預期不符;對團隊氛圍不滿,希望公平、公正、公開;薪酬、福利不滿,不足以支撐日常開銷等。新年、春節(jié)會存在一些人在外干了很久,借著回家過春節(jié)就不再回來了。
五、 需改進的問題
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規(guī)范化、精細化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規(guī)范化、精細化是一種意識,一種態(tài)度,并將逐步地成為一種理念和文化。
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理;灠嘟M在積極推行“三化”管理活動中,力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上,化驗班組每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化新老搭配,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協(xié)作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作實驗嚴格按照《聚合分析崗位規(guī)范》和《原輔料檢驗標準》執(zhí)行。這充分提高了全體員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰(zhàn)的效果。為保證今后生產(chǎn)任務的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中積極解決.
通過培訓和學習,化驗員的整體標準操作意識和常用化學儀器的使用、化學藥品安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范操作和實驗安全的重要性。
無論何時何地,溝通一直是重要的話題,無時無刻不需要溝通。作為一名管理者應該善于通過溝通發(fā)現(xiàn)流失的苗頭,及早采取措施,留下那些優(yōu)秀的人員。 考核面談發(fā)現(xiàn)問題:在每個考核周期結束都要和員工進行績效面談,在面談中班組要真誠指出下屬的成績及不足,同時也會聽到一些員工的意見或建議,這些意見或建議就是引起流失的隱患,所以上級一定要重視,有則改之,無則加勉。 心靈互動增進感情:定期上級與員工進行一對一、一對多或多對多等形式的溝通,拉近上下級的距離,增進感情。在互動中幫助員工化解工作中的困惑、展望工作前景、暢談行業(yè)發(fā)展等。
六、 一年工作反思及20xx年的工作計劃
班組員工對學習班組建設的意義沒有深刻理解,只能停留在形式上,部分員工存在參與積極性不高,應付考核的現(xiàn)象,未形成人人參與。班組安全文化氣息不夠濃厚,員工勞動紀律需加強,安全活動缺乏豐富內(nèi)容。
班組建設需要完善,明確各項管理標準,嚴細考核制度,做到有據(jù)可查,有理可依,嚴格兌現(xiàn)獎懲,形成動態(tài)考核,把班組管理的壓力層層傳遞,讓員工變被動為主動,加強民主評議工作和批評與自我批評,從而提高管理水平。
6.1開展培訓與學習
化驗班組因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們定期認真組織學習,從提高化驗員的技能和操作安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開展了化驗基礎技能、聚合原輔料各項指標、安全生產(chǎn),特別是化驗室安全等方面的培訓。
6.2長抓安全
安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。常言道:安全高于生命,責任重于泰山;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高純氣體,要作好高純氣體的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。
6.3加強崗位練兵
俗話說“三天不說,口生,三天不練,手生”,為了讓化驗室分析人員始終保持較高的崗位技能水平,培養(yǎng)出高水平的分析隊伍,下年準備為化驗室化驗人員進行不定時的“崗位練兵”活動。
從現(xiàn)場取樣到試劑、藥品的配置,標準溶液的標定,樣品的滴定,分析結果的計算,通過反復實踐、對比研究一個完整的分析項目,分析討論造成測定結果偏差的原因,應該怎樣去消除這些偏差或減小誤差,提高準確度和精密度。
質檢年終總結范文12
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項
一,工作收獲
1。首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細致的工作。細節(jié)決定成敗,在巡檢的過程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的`成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力3 在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能
三、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)
精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
質檢年終總結范文13
平日里,質檢員的工作是忙碌的,需要細致細心的。那么在工作了一段時間后,就一定會有一些成長與收獲,如何寫質檢員工作總結,以下資料可供參考。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)指點,結合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是,因為車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的`控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,在20xx年里,我會認真屬于質檢員崗位職責進行工作,盡
快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢年終總結范文14
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxxx噸,xxxxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調整生產(chǎn)計劃,利用xx空閑時間,開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xx材料xxkg。
二、產(chǎn)品質量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的.目標。
三、設備模具管理方面
在這xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xxx、xxx、xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
質檢年終總結范文15
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間x年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的.任務。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
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