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      總經理工作總結

      工作總結范文 時間:2018-04-30 我要投稿
      【m.emeperor-semi.com - 工作總結范文】

        20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或xx總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓質量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:

        一、經濟效益完成情況

        1、xxxxxx項目完成: 與20xx年同期增加 %。

        2、xxxxxx項目完成: 與20xx年同期上升 %。

        3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析

        二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質

        本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養,使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,xxxx個基層單位中,綜合評分排名第1名。

        三、狠抓管理,溝通協調各部門之間的關系

        具體闡述工作中的問題及解決方案。

        四、狠抓生產,執行落實年初的計劃。

        具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。

        五、狠抓市場銷售,業績直線上升。

        具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。

        六、落實服務承諾,提高服務質量,維系老客戶,拓展新客戶。

        堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優質、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。

        七、存在的主要問題

        具體描述工作中存在的矛盾和不足。

        明年主要任務目標

        一、奮斗目標

        愿景計劃。

        二、任務與措施

        具體規劃細分,工作方案。

        以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩定開展,穩步上升。

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