技術支持主管的基本職責

時間：2024-08-30 11:39:20 好文我要投稿

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技術支持主管的基本職責（優(yōu)選7篇）

技術支持主管的基本職責1

　　職責：

　　1、負責售后技術支持部門的日常管理;加強部門建設，完善部門制度。

　　2、負責技術培訓，提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的`各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　3、推動各項問題點的解決方案，協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題;

　　4、進行沉淀并形成技術支持體系。

　　5、負責給業(yè)務培訓產(chǎn)品知識，協(xié)助業(yè)務成交客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、機械類、計算機相關專業(yè);

　　2、3年以上電子、安防產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷者;

　　3、善于總結，具備較好的邏輯思維與分析能力;

　　4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力與決策能力，溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神。

技術支持主管的基本職責2

　　職責

　　1.及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關招投標組織工作;

　　2.支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術咨詢及報價服務，及時反饋市場信息;

　　3.負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術支持及培訓;

　　4.協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶的.咨詢、疑問和投訴等;

　　5.解答客戶技術咨詢，提供技術解決方案，協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

　　6.技術支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術文件及檢測方案編寫、整理等;

　　7.完成領導交代的其他任務。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，食品、生物、化學及相關專業(yè)

　　2、有相關實驗室技術支持、實驗室檢驗工作、商務投標、客戶服務等工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先

　　4、要求認真仔細、責任心強。

技術支持主管的基本職責3

　　職責：

　　1、提供儀器使用的技術支持，包括但不局限于安裝、調(diào)試、操作、問題排除，解答客戶有關儀器使用問題等;

　　2、配合市場和銷售人員對產(chǎn)品完成技術推廣工作;

　　3、嚴格按照各項管理規(guī)程和崗位SOP及時完成日常操作，獨立負責核酸提取的操作流程;

　　4、熟悉產(chǎn)品相關工藝工序和工作原理和機理;

　　5、完成訂單詳細記錄和設備記錄和電子賬;

　　6、負責技術支持團隊的相關管理，以及流程搭建相關工作。

　　任職要求：

　　1、兩年及以上的'相關工作經(jīng)驗，有帶領團隊者經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉生產(chǎn)工藝和有設備管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、性格開朗，動手能力強，能適應出差;

　　4、有較好的文字表達能力，具有較強的溝通能力。

技術支持主管的基本職責4

　　職責：

　　1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結;

　　2、設計、編寫新項目的投標技術方案和施工方案;

　　3、工程施工類相關工藝和標準的編撰和制定;

　　4、負責對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓，對本部門員工工作技能培訓及考核;

　　5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設備、工具和場所，保持工作場所的.整潔;

　　6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關聯(lián)的工作，為其它部門提供與本部門相關的技術支持。

　　職位要求：

　　1、理工科、大專以上學歷、5年以上(本科以上學歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

　　2、工作積極主動，勤奮好學，有強烈的責任心及進取心;

　　3、熟練掌握WINDOWS操作系統(tǒng)、熟練應用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;

　　4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

　　5、富有團隊精神，能與他人保持良好的合作氛圍。

技術支持主管的基本職責5

　　職責：

　　1、負責實驗室相關項目的工作;

　　2、辦公室事物的'處理

　　4、公司相關項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;

　　5、負責編制、整理與保管相關項目技術資料(專利、技術方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);

　　任職要求：

　　1、生物、醫(yī)學、藥學、檢驗、生物工程、生物化學、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熱愛實驗室技術工作并保持穩(wěn)定;

　　3、計算機二級，英語CET-4級;

　　4、具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術支持主管的基本職責6

　　職責：

　　1、負責協(xié)同研發(fā)團隊推進項目的上線運營;

　　2、負責對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;

　　3、負責對產(chǎn)品線上進行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進，優(yōu)化;

　　4、負責配合銷售對公司產(chǎn)品推廣提供技術咨詢和相關技術指導;

　　5、負責技術團隊的管理工作，合理分配團隊資源，完成項目的日常維護工作;

　　6、技術層面上協(xié)助市場運營工作;

　　7、完成領導下達的臨時其他任務;

　　崗位要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，工科類相關專業(yè)，年齡25~35，3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗;

　　2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據(jù)公司項目的需求，能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;

　　3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開展工作;

　　4、對新業(yè)務有較強的學習和鉆研能力;

　　5、具有一定的市場經(jīng)驗和溝通匯報能力，能以市場的`角度給客戶做出技術匯報和交流;

　　6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應短期出差;

　　7、會開車的優(yōu)先考慮。

技術支持主管的基本職責7

　　職責

　　1、負責技術支持的計劃、組織和協(xié)調(diào)，完成公司要求技術支持組完成的.各項任務;

　　2、參與技術方案，協(xié)助銷售完成重要項目的技術方案;

　　3、負責公司系統(tǒng)維護，售后支持;

　　4、負責項目實施，包括現(xiàn)場布線、設備調(diào)試及項目驗收;

　　5、負責技術交流、培訓、樣品管理、資料庫建設等;

　　6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年或兩年以上技術支持工作經(jīng)驗;

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

　　4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細致認真。

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