案場經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2025-12-16 08:08:59 好文我要投稿

案場經(jīng)理崗位職責(zé)15篇(優(yōu)秀)

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的案場經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)15篇(優(yōu)秀)

案場經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

　　2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;

　　3、制定本項(xiàng)目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;

　　4、對所轄營銷隊(duì)伍適時培訓(xùn);

　　5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;

　　6、對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;

　　3、有主持過大型項(xiàng)目的銷售管理的經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　案場銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、完成項(xiàng)目營銷部經(jīng)理下達(dá)的`銷售指標(biāo)任務(wù)和回款任務(wù)(如有銷售任務(wù)、，按制度要求完成銷售人員培訓(xùn)及考核;

　　2、負(fù)責(zé)銷售部的日常管理和案場管理;

　　3、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、對銷售團(tuán)隊(duì)、分銷商團(tuán)隊(duì)、第三方經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行日常的監(jiān)控及管理;

　　5、負(fù)責(zé)管理銷售人員的日�？蛻艚哟浫牒途S護(hù)工作，監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析;

　　6、按公司制度完成各類報(bào)表、報(bào)告并提交(日報(bào)、月報(bào)、銷售專題報(bào)告和市場調(diào)研報(bào)告等、;

　　7、配合策劃完成宣傳推廣計(jì)劃并執(zhí)行，完成活動支持和配合工作;

　　8、組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日常客戶維護(hù)工作;

　　9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

　　10、配合公司客服人員準(zhǔn)備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;

　　11、及時向上級人員反饋銷售管理中的問題，并提出可行性建議;

　　12、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、主動維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的`按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　14、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　15、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。

　　2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目完成主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作及團(tuán)隊(duì)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃，并配合策劃執(zhí)行相關(guān)營銷方案；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織銷售過程中產(chǎn)生的問題；

　　5、能與服務(wù)企業(yè)進(jìn)行良好的'溝通。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3-4年以上；

　　2、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力；

　　3、積極主動，具備團(tuán)隊(duì)意識，具有高度責(zé)任心；

　　4. 有空姐，空乘、或者高端酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)案場銷售管理工作。

　　2、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，完成銷售目標(biāo)。

　　3、處理客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，做好市場預(yù)測，制定銷售策略。

　　5、做好售中、售后服務(wù)，管理好客戶資料和檔案。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，25-35歲，男女不限。

　　2、三年以上房地產(chǎn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有較強(qiáng)的.市場敏銳度和市場分析能力。

　　4、具有突出的銷售能力和銷售團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情，具有高度的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、指導(dǎo)案場主管做好案場每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　2、指導(dǎo)案場電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　3、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行；

　　4、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃；

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施；

　　6、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃；

　　7、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力；

　　8、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時了解市場情況；

　　9、負(fù)責(zé)編制各類銷售報(bào)告，每天提報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)要求市場營銷，工商管理和銷售相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先、

　　知識要求：具有較深營銷管理理論知識，熟悉房地產(chǎn)基本管理知識和流程

　　經(jīng)驗(yàn)要求：具有至少3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　基本技能：計(jì)算機(jī)熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件

　　寫作：善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計(jì)劃以及制度等文件

　　其它要求：較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、計(jì)劃管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、分析解決問題能力，較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字能力，敏銳的洞察力，較強(qiáng)的`抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　素質(zhì)要求：理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　待遇：可面議

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5—7年經(jīng)驗(yàn)

案場經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的.各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

　　6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　早會，晚會，周會，巡場，工作安排

　　一、晨會

　　1、信息傳達(dá)

　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬科特賣會等）

　　2）公司和開發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報(bào)告）

　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）

　　2、工作布置

　　1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員

　　2）來人來電指標(biāo)

　　3）市調(diào)任務(wù)

　　4）抗性說辭制定等

　　附注：工作布置的方法

　　1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個人負(fù)責(zé)

　　2）要限定完成任務(wù)的時間

　　3）要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性

　　4）復(fù)雜的任務(wù)要對方當(dāng)場確定一次

　　5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛

　　3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)

　　1）銷售員著裝

　　2）精神面貌

　　3）鼓舞士氣：喊口號，早操

　　二、晚會

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析（不同樓盤的客戶情況不同）

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售管理

　　1）工作難度討論與配合

　　2）最新信息溝通

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查和任務(wù)布置

　　1）工作情況匯報(bào)

　　2）當(dāng)天工作檢查（批評時對事不對人）

　　3）明天任務(wù)布置

　　4）過程事件節(jié)點(diǎn)把控

　　三、周會

　　1、客戶

　　1）當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析

　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭

　　2、銷售執(zhí)行

　　1）工作難度討論與配合

　　2）本周競品表現(xiàn)

　　3）業(yè)務(wù)指標(biāo)排行

　　4）批評與表揚(yáng)（批評應(yīng)該注意，避免直接進(jìn)行批評，表揚(yáng)可以直接進(jìn)行）

　　3、培訓(xùn)與分享

　　1）組織培訓(xùn)

　　2）經(jīng)驗(yàn)分享

　　4、工作檢查與任務(wù)布置

　　1）本周工作檢查

　　2）下周任務(wù)布置

　　3）過程事件，節(jié)點(diǎn)把控

　　5、核心會議

　　與會人員：專案，副專，預(yù)專（定期召開）

　　與會人員：專案，副專，預(yù)專，核心銷售員（特定時間）

　　1）如何開討論會？

　　議題復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)通知討論會議者以免討論不夠深刻；

　　明確宣布是討論會，暢所欲言；

　　主持者不要有態(tài)度傾向；

　　鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；

　　時刻注意會議方向，防止走題；

　　鼓勵好的建議，不可批評不高明的意見；

　　避免小事情占據(jù)大時間；

　　會議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見；

　　注意：討論會發(fā)炎的真實(shí)性與參加會議的人數(shù)成反比，因此與會人數(shù)不能太多；做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。

　　常見討論會錯誤：會而不議，議而不決，決而不行（沒有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)），行而無果（沒有檢查）

　　四、巡場

　　1、內(nèi)容

　　1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）

　　2）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽規(guī)范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問

　　2、方式

　　1）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個人的狀態(tài)），電話接聽規(guī)范，電話回訪

　　2）看：接待流程

　　3）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場氣氛有異常， sp 配合

　　3、時間：早晨進(jìn)門，主要銷售時間，隨時

　　工作安排

　　業(yè)務(wù)管理：

　　客戶管理： 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場 sp 配合 3 、客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析） 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測試

　　2、執(zhí)行管理： 1、規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規(guī)范

　　2、新人帶教，案場培訓(xùn) 3 、競品跟蹤 4 、銷售員綜合考評 5 、銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報(bào)表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核

　　事務(wù)處理

　　信息溝通： 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門：銀行，物業(yè)，工程，會所，管理公司

　　各類報(bào)告： 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書（銷售指標(biāo)，項(xiàng)目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專題報(bào)告（市場，客戶分析報(bào)告） 5 、開盤方案、流程

　　五、時間管理

　　1、時間管理的六項(xiàng)基本原則：

　　1）制定明確的`目標(biāo)（自己的，切合實(shí)際的，書面的，可衡量的，有時限的，平衡和諧的）

　　2）列出工作計(jì)劃清單（年度目標(biāo)分解，季度目標(biāo)分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）

　　3）有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作（有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類，按照流程或輕重緩急進(jìn)行做）

　　4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）

　　5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷售額源自 20% 的客戶）

　　2、學(xué)會授權(quán)：

　　1）授權(quán)的功能：預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通，討論的重點(diǎn)在成果，不在手段權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度

　　可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他資源

　　責(zé)任的歸屬——對部署所履行的工作的績效負(fù)全部責(zé)任

　　2）關(guān)鍵：

　　a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個小時不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時間去的協(xié)調(diào)

　　技巧：

　　a要事第一 b 學(xué)會說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長的會議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時間管理的工具（網(wǎng)絡(luò)，電話，行事歷）

案場經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助中心總經(jīng)理對負(fù)責(zé)區(qū)域各案場及項(xiàng)目的日常管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)各案場及項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算編制并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)各案場及項(xiàng)目的.培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)各案場及項(xiàng)目合同的修訂及續(xù)簽；

　　5、參與接管驗(yàn)收，參與前期介入，參與重大技術(shù)方案的制定工作；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、40歲以下，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、5-10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并有后期項(xiàng)目及案場管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉物業(yè)公司運(yùn)作實(shí)務(wù)，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；

　　4、有物業(yè)管理崗位資格證，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、配合項(xiàng)目總監(jiān)，制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會審批，并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營銷策略

　　2、對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)

　　3、并做好相應(yīng)的`指標(biāo)分解，并下達(dá)項(xiàng)目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

　　5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；

　　8、制定本項(xiàng)目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

　　9、對所轄營銷隊(duì)伍適時培訓(xùn)；

　　10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

　　11、進(jìn)行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)案場團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；

　　3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

　　4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

　　6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有5年以上案場管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的`溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識。

案場經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有兩個或兩個以上項(xiàng)目案場管理經(jīng)驗(yàn)，在溫州內(nèi)至少有一個完整項(xiàng)目履歷，有優(yōu)秀的行銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務(wù)；

　　3、有優(yōu)秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進(jìn)行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優(yōu)秀的'溝通及協(xié)調(diào)能力。